Introduction
COGNOSPHERE PTE. LTD. (“COGNOSPHERE”, “nous”, “notre” ou “nos”) attache une grande importance au respect de votre vie privée lorsque vous utilisez nos services en ligne, y compris nos jeux, sites web et autres plateformes approuvées (“Services COGNOSPHERE”). Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer comment nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles, ainsi que les droits et choix qui s’offrent à vous concernant ces données. Votre utilisation continue de nos Services COGNOSPHERE est soumise à cette politique de confidentialité.
1. Collecte des données personnelles
Nous recueillons diverses catégories de données personnelles lorsque vous utilisez nos Services COGNOSPHERE. Cela comprend :
1.1 Les informations de compte
Lors de la création de votre compte, nous pouvons collecter votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile, votre mot de passe et d’autres informations nécessaires à la gestion de votre compte et à l’utilisation de nos services.
1.2 Les informations relatives au jeu
Nous traitons les informations liées à votre progression dans le jeu, à votre statut, et aux statistiques d’utilisation afin de vous fournir des retours et des informations supplémentaires.
1.3 Les informations de messagerie
Si vous utilisez la fonction de messagerie instantanée de nos services, nous pouvons traiter les échanges et les sécuriser grâce à un cryptage de bout en bout.
1.4 Les informations sur les contenus malveillants
Dans le but de garantir un environnement de jeu sain, nous collectons certaines données pour éviter que certains mots ou contenus offensants ne soient utilisés.
1.5 Les informations sur les enquêtes
Si vous participez à nos enquêtes, nous recueillons vos réponses.
1.6 Les informations relatives aux opérations
Si vous participez à des opérations spéciales, nous pouvons collecter des informations sur votre participation, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre pays/région.
1.7 Les informations techniques
Nous collectons des informations techniques sur votre appareil, telles que votre adresse IP, le type de périphérique, le système d’exploitation, les paramètres régionaux et la résolution de l’écran.
1.8 Les informations publicitaires
Nous pouvons collecter des identifiants publicitaires et d’autres informations relatives à votre appareil dans le but de personnaliser et d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
1.9 Les informations de paiement
Si vous effectuez des achats via nos services, nous collectons les informations de paiement nécessaires pour traiter vos transactions.
2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons les données personnelles collectées à des fins spécifiques, notamment :
2.1 Fournir et améliorer nos services
Nous utilisons vos données personnelles pour vous permettre d’accéder à nos services, améliorer nos fonctionnalités et répondre à vos préférences et attentes.
2.2 Gérer et sécuriser nos services
Nous utilisons vos données personnelles pour administrer nos systèmes, assurer la sécurité de nos services, détecter et prévenir les fraudes, et résoudre les problèmes techniques.
2.3 Personnaliser votre expérience
Nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer une expérience personnalisée, en vous fournissant des recommandations adaptées à vos préférences et en vous tenant informé des dernières nouveautés.
2.4 Communiquer avec vous
Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des messages, des notifications et des mises à jour concernant nos services, ainsi que pour répondre à vos demandes et résoudre les problèmes éventuels.
2.5 Effectuer des analyses et des études de marché
Nous utilisons vos données personnelles pour analyser et évaluer nos services, ainsi que pour effectuer des études de marché et développer de nouveaux produits.
3. Divulgation des données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
3.1 Les partenaires commerciaux
Nous pouvons partager vos données avec nos partenaires commerciaux afin de vous fournir des services intégrés et améliorés.
3.2 Les prestataires de services tiers
Nous collaborons avec des prestataires de services tiers pour la fourniture de nos services, tels que les services de paiement, les services de messagerie, et les services de publicité.
3.3 Les autorités compétentes
Nous pouvons divulguer vos données personnelles en réponse à une demande légale ou réglementaire, ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour prévenir les fraudes, protéger nos droits légaux ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e). Cela inclut la mise en place de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
5. Vos droits et choix
Vous avez le droit d’accéder, de modifier et de supprimer vos données personnelles, ainsi que de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.
Conclusion
Nous nous engageons à protéger votre vie privée en ligne et à respecter vos droits en matière de données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
COGNOSPHERE PTE. LTD.
Adresse : 1 One-North Crescent, #06-01/02, Singapour (138538)
E-mail : privacy@hoyoverse.com
Dernière mise à jour : 18 janvier 2023
