Mailchimp est l’une des options les plus populaires pour les spécialistes du marketing par email, qu’ils soient novices ou expérimentés. Que vous soyez une startup, un freelance ou une grande entreprise, Mailchimp offre une version gratuite qui permet d’envoyer jusqu’à 10 000 emails par mois ou 10 000 contacts par mois. Alors, pourquoi choisir Mailchimp ? Dans cet article, nous allons explorer les principales fonctionnalités de Mailchimp qui en font un choix judicieux pour votre stratégie d’email marketing.
Qu’est-ce que MailChimp ?
Mailchimp est le leader du marché de l’email marketing et offre une combinaison de fonctionnalités avancées et d’une interface utilisateur intuitive. Que vous souhaitiez créer des campagnes marketing, des newsletters ou des emails transactionnels, Mailchimp facilite la création et le démarrage rapide de vos projets. L’outil propose également une multitude de conseils pour améliorer vos compétences générales en matière d’email marketing.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités de Mailchimp sont nombreuses et vous permettent de gérer toutes les étapes de vos campagnes d’emailing.
Création d’emails
Mailchimp propose plus de 100 modèles d’emails pour vous aider à concevoir des campagnes marketing personnalisées. Que vous optiez pour un modèle préétabli ou que vous préfériez une structure plus libre, Mailchimp vous offre la flexibilité nécessaire pour créer des emails attrayants. L’outil vous permet également de personnaliser les éléments de vos emails, tels que les boutons CTA et les polices, pour correspondre à votre image de marque.
Création de campagnes d’emailing
Mailchimp facilite la création de campagnes d’emailing, en vous guidant à travers chaque étape du processus. Vous pouvez remplir tous les détails de votre campagne, tels que les abonnés, l’objet et l’adresse d’expédition, avant de concevoir votre email. L’éditeur puissant de Mailchimp vous permet de choisir parmi une variété de mises en page et de thèmes de modèles pour personnaliser votre email selon vos besoins.
Gestion des contacts
Mailchimp dispose de fonctionnalités avancées de gestion des contacts. Vous pouvez ajouter manuellement des contacts ou importer des listes, et analyser en profondeur le comportement spécifique de vos abonnés. L’outil vous permet également de créer des segments automatiquement, en utilisant un modèle d’apprentissage automatique qui prédit la probabilité qu’un client achète à nouveau chez vous. Vous pouvez ensuite envoyer des campagnes marketing ciblées à ces segments depuis votre tableau de bord.
Automatisation
Mailchimp vous permet de mettre en place des workflows automatisés basés sur les actions de vos abonnés. Par exemple, vous pouvez créer des campagnes de goutte-à-goutte pour la fidélisation des clients et les notifications transactionnelles. Vous avez également accès à des modèles d’automatisation prédéfinis, tels que la récompense des clients fidèles ou le suivi des achats. Cependant, il est important de noter que Mailchimp est basé sur les listes d’email et ne propose pas de système de balises.
Rapports
Mailchimp offre des statistiques détaillées sur vos campagnes d’emailing pour vous aider à comprendre leur impact et leur retour sur investissement. Vous pouvez visualiser le nombre de commandes, le revenu moyen des commandes et le revenu total, pour évaluer la performance de vos campagnes. Les rapports comparatifs vous permettent de comparer les résultats de vos différentes campagnes et d’identifier les emails les plus performants.
Créateur de parcours client
La fonctionnalité “Customer Journey Builder” de Mailchimp vous permet de créer des parcours personnalisés pour vos clients, en fonction de leurs interactions avec votre entreprise. Vous pouvez définir des actions spécifiques à réaliser après l’achat d’un produit, par exemple. Mailchimp propose également du “contenu dynamique”, qui permet de personnaliser un email pour chaque destinataire.
Création de formulaires
Mailchimp vous permet de créer des formulaires d’inscription personnalisés, que vous pouvez héberger sur votre site Web ou intégrer à d’autres plateformes. Vous pouvez personnaliser vos formulaires en fonction de vos besoins et les intégrer à votre stratégie de collecte d’adresses email.
A/B testing
Mailchimp propose une fonctionnalité avancée de test A/B, qui vous permet de tester jusqu’à trois variations différentes de vos emails. Vous pouvez tester différents aspects, tels que la ligne d’objet, le nom de l’expéditeur et l’heure d’envoi. Cette fonctionnalité vous permet d’optimiser vos campagnes en identifiant les emails les plus performants.
Suivi et rapports
Mailchimp offre des rapports détaillés sur vos campagnes d’emailing, vous permettant de suivre les performances de vos emails et d’identifier les opportunités d’amélioration. Vous pouvez notamment analyser le nombre de clics, les taux d’ouverture et les conversions. Ces données vous aident à ajuster votre stratégie et à optimiser vos campagnes pour obtenir de meilleurs résultats.
Facilité d’utilisation
Mailchimp est conçu pour être facile à utiliser, que vous soyez novice ou expert en marketing par email. L’interface utilisateur intuitive et les guides étape par étape vous aident à créer et à lancer rapidement vos campagnes. L’outil vous propose également des conseils personnalisés pour améliorer votre marketing et maximiser les résultats de vos campagnes.
Intégrations
Mailchimp propose de nombreuses intégrations avec d’autres outils et plateformes, ce qui vous permet de connecter facilement votre compte Mailchimp à votre écosystème marketing existant. Vous pouvez connecter Mailchimp à votre boutique en ligne, à votre CRM ou à vos réseaux sociaux, pour tirer le meilleur parti de vos campagnes d’emailing.
Tarifs
Mailchimp propose une version gratuite qui vous permet d’envoyer jusqu’à 10 000 emails par mois ou 10 000 contacts par mois. Si vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires et d’une capacité d’envoi plus élevée, vous pouvez opter pour l’un des plans payants de Mailchimp. Les prix varient en fonction du nombre de contacts et des fonctionnalités souhaitées.
Service Client
Mailchimp propose une assistance par live chat et par email pour tous les utilisateurs, ainsi qu’une assistance téléphonique pour les utilisateurs des plans payants. Vous avez également accès à une base de connaissances détaillée qui vous guidera dans l’utilisation de l’outil et la résolution de problèmes éventuels.
En conclusion, Mailchimp est un choix solide pour votre stratégie d’email marketing. Avec ses fonctionnalités avancées, son interface conviviale et ses tarifs abordables, Mailchimp vous permet de créer et de gérer facilement vos campagnes d’emailing. Que vous soyez novice ou expert en marketing par email, Mailchimp vous accompagne dans la réussite de vos campagnes et vous aide à maximiser votre impact marketing.
FAQs
Combien coûte Mailchimp ? Mailchimp propose une version gratuite pour envoyer jusqu’à 10 000 emails par mois ou 10 000 contacts par mois. Les plans payants commencent à 9,99 $ par mois.
Puis-je utiliser Mailchimp sans site web ? Oui, vous pouvez utiliser Mailchimp sans avoir de site web. Vous pouvez créer des formulaires d’inscription et partager vos emails par d’autres moyens, tels que les réseaux sociaux ou l’envoi direct aux clients.
N’hésitez pas à essayer Mailchimp et à profiter de ses fonctionnalités pour améliorer votre stratégie d’email marketing. Ouvrez un compte Mailchimp gratuitement et découvrez par vous-même les avantages de cette solution.
