Pourquoi Douglas achète Parfumdreams : Les explications de Tina Müller

Pourquoi Douglas achète Parfumdreams : Les explications de Tina Müller

Paukenschlag am Freitagmittag. Douglas erwirbt die Mehrheit an der Parfümerie Akzente mit dem erfolgreichem Online-Shop parfumdreams von der Eigentümerfamilie Renchen. Was sich Douglas-Chefin Tina Müller von der Übernahme verspricht, erklärt sie im Interview mit etailment.

Dans le secteur de la parfumerie, on constate depuis peu une chose : le leader du marché ne menait plus la danse. Douglas semblait plus préoccupé à remplir les objectifs de rendement des investisseurs (autrefois Advent, aujourd’hui CVC) plutôt que de se concentrer sur son activité principale : rendre ses clients et ses employés heureux. Depuis que Tina Müller a pris les rênes de l’entreprise, on a pu observer que ce leader du marché montre à nouveau de quoi il est capable. Il se réorganise, et avec lui, tout le marché. L’acquisition de la majorité de l’entreprise familiale de taille moyenne Akzente, basée à Pfedelbach dans le Kraichgau, ne pourrait être que le début.

Renchen rückt ins Top-Management von Douglas auf

Dans cette transaction, il ne s’agit probablement pas tant des magasins d’Akzente que de la filiale en ligne Parfumdreams, créée par Kai Renchen, fils des propriétaires d’Akzente, Christina et Jürgen Renchen. Kai Renchen a prouvé qu’il maîtrisait le commerce en ligne, et un géant comme Douglas aimerait bien s’offrir de tels experts, en les récompensant par un poste de direction. En attendant, Renchen continuera à diriger les activités de Parfumdreams.

“Je ne peux pas encore vous dire ce qui va se passer avec la marque Akzente en magasin. Nous devons d’abord attendre le processus de contrôle des concentrations”, a-t-elle déclaré. En décembre dernier, Renchen était sous les feux de la rampe de la presse économique, alors que la Cour de justice européenne (CJUE), au Luxembourg, examinait son différend avec le fabricant de parfums de luxe Coty. Cette entreprise voulait interdire aux détaillants de vendre ses parfums sur des plateformes telles qu’Amazon – et a en gros obtenu gain de cause.

Parallelen zu Mußler und Notino

Renchen s’est néanmoins considéré comme un gagnant : “Le jugement est une victoire claire pour nous et pour le commerce en ligne, car la CJUE a fermement mis un frein aux interdictions de plateformes générales. Les revendeurs agréés comme nous peuvent vendre des produits de marques sur des plateformes tierces facilement reconnaissables, à condition de remplir les conditions nécessaires et appropriées pour préserver l’image de luxe”, a-t-il déclaré à l’époque. En six mois seulement, Renchen a fait un grand pas en avant dans sa carrière, un parcours semblable à celui de Mattias Mußler, propriétaire de la petite chaîne de parfumeries du même nom à Stuttgart. Il y a un peu plus d’un an, le distributeur en ligne tchèque Notino est devenu actionnaire à hauteur de 75%, et Mußler a été promu au comité de direction de l’entreprise basée à Brünn.

Notino braucht Mußlers stationäre Expertise

L’objectif de Notino est de développer le commerce de détail pour devenir un détaillant multicanal solide. Il y a déjà 17 magasins dans toute l’Europe, avec un objectif de 50. Cela nécessite une expertise telle que celle de Mußler. Douglas, quant à lui, pourrait faire le contraire : il acquiert un petit détaillant puissant pour renforcer ses compétences en ligne. Lorsque les grands absorbent les petits, cela signifie une consolidation du marché – mais, pour ainsi dire, une garantie pour le commerce spécialisé. Car les détaillants de produits de beauté et les supermarchés discount tels qu’Aldi proposent également de belles fragrances à des prix parfois très agressifs.

Das Ende der Rabattspirale könnte nahen

Le reste du secteur doit donc riposter avec des réductions allant jusqu’à 30 %, alors qu’auparavant, le seuil plancher était de 20 à 25 %. “Ce n’est pas nouveau que des parfums de prestige soient proposés chez les discounters. Cependant, je trouve la fréquence et surtout les quantités proposées alarmantes. Cela conduit à une concurrence agressive sur les prix, qui finira par nuire au marché et à l’image des marques”, a déclaré Renchen une fois à Etailment. Un leader du marché fort peut arrêter cette guerre des prix. Et tout indique que la directrice de Douglas, Tina Müller, prend cela très au sérieux.

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Madame Müller, que prévoit Douglas avec Akzente et Parfumdreams ? Voulez-vous attirer leurs clients ? Ou développer votre activité omnicanales, avec les produits Douglas disponibles dans les magasins Akzente ?

Nous voulons améliorer notre position concurrentielle en Allemagne, en tant que groupe Douglas, avec Parfumdreams et Akzente. Nous pensons que nous nous complétons bien et que nous pouvons mieux couvrir les différents segments de clients sur un marché de plus en plus fragmenté. A l’ère de la digitalisation et du marketing personnalisé, nous pensons que cela renforcera notre position.

Qui a approché qui dans cette transaction ? Kai Renchen, le PDG de Parfumdreams, est-il venu vers vous ou êtes-vous allée vers lui ?

Je ne peux pas vous répondre à cela. Akzente et Parfumdreams continueront à être exploités sous leurs propres marques ?

Nous continuons à exploiter Parfumdreams avec une stratégie à deux marques. Je ne peux pas encore vous dire ce qui va arriver à la marque Akzente en magasin. Nous devons d’abord attendre le processus de contrôle des concentrations.

L’entrée dans cette entreprise moyenne du Kraichgau marque-t-elle le début d’une plus grande tournée d’achats, où vous irez également chez des entreprises comme Schuback, Becker ou même Pieper ?

Dans cette acquisition, notre objectif principal est de renforcer notre présence dans le commerce électronique. Nous avons toujours dit que nous examinons et saisissons les opportunités d’acquisitions lorsque celles-ci se présentent. Mais il n’y a pas d’autres annonces pour le moment.

Enfin, cela signifie-t-il que les entreprises dans lesquelles vous investissez doivent surtout être performantes dans le commerce électronique ?

Cela dépend. Au cours des derniers mois, nous avons acquis au total quatre entreprises en Italie et en Espagne, le tout avec un accent sur le commerce de détail. Par conséquent, nous regardons sur la carte dans quels pays nous pouvons nous renforcer. Cela fait partie de notre stratégie #FORWARDBEAUTY, dans laquelle nous mettons également l’accent sur le secteur en ligne en croissance.

Vous devez cependant vous dépêcher. Notino, le distributeur en ligne tchèque, ne cesse de croître en provenance de l’Europe de l’Est, Sephora vous met la pression en provenance du Sud de l’Europe, et maintenant Zalando est également un concurrent en Allemagne.

La concurrence n’a pas diminué. Néanmoins, Douglas est l’un des leaders du commerce de détail en Europe, que ce soit en magasin ou en ligne, et nous voulons renforcer cette position.

Le groupe de grands magasins Karstadt mise sur des acquisitions dans le cadre de sa stratégie en ligne, dans le but de devenir une place de marché numérique. Vous voulez également devenir une place de marché, n’est-ce pas ?

Nous considérons Douglas comme le fournisseur de produits de beauté d’exception…

… pour qui il ne s’agit pas seulement de vendre des produits ?

Exactement. Nous investissons fortement dans le conseil et les services. La plupart de nos magasins proposent déjà des traitements. Nous voulons renforcer davantage cela, ainsi que notre plateforme de service et de forum numérique. Notre objectif est de devenir une place de marché pour les services.

Pas une place de marché pour les produits ?

Non, ce n’est pas prévu.

L’industrie se plaint des remises permanentes dans la distribution, et compte beaucoup sur vous pour corriger cela. Que pouvez-vous dire aux fabricants face à une consolidation du marché ?

Nous voulons positionner davantage Douglas dans le segment haut de gamme, d’où nous venons. Cela nécessite également une stratégie de prix et de promotions appropriée. Nous avons déjà donné les premiers signes. Mais il est clair que le commerce de détail en ligne est devenu plus intense ces dernières années en matière de prix et de promotions.

Fakten:

  • Parfümerie Akzente comprend la boutique en ligne parfumdreams ainsi que 28 magasins physiques.
  • Chiffre d’affaires net : environ 75 millions d’euros.
  • Parfumdreams propose 40 000 produits de plus de 650 marques.
  • La marque sera maintenue après l’acquisition.
  • Douglas réalise un chiffre d’affaires de 2,8 milliards d’euros avec 2 500 magasins et des boutiques en ligne en forte croissance dans 19 pays européens.
  • Douglas propose environ 35 000 produits.
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Dans le secteur de la parfumerie, on constate depuis peu une chose : le leader du marché ne menait plus la danse. Douglas semblait plus préoccupé à remplir les objectifs de rendement des investisseurs (autrefois Advent, aujourd’hui CVC) plutôt que de se concentrer sur son activité principale : rendre ses clients et ses employés heureux. Depuis que Tina Müller a pris les rênes de l’entreprise, on a pu observer que ce leader du marché montre à nouveau de quoi il est capable. Il se réorganise, et avec lui, tout le marché. L’acquisition de la majorité de l’entreprise familiale de taille moyenne Akzente, basée à Pfedelbach dans le Kraichgau, ne pourrait être que le début.

Renchen rückt ins Top-Management von Douglas auf

Dans cette transaction, il ne s’agit probablement pas tant des magasins d’Akzente que de la filiale en ligne Parfumdreams, créée par Kai Renchen, fils des propriétaires d’Akzente, Christina et Jürgen Renchen. Kai Renchen a prouvé qu’il maîtrisait le commerce en ligne, et un géant comme Douglas aimerait bien s’offrir de tels experts, en les récompensant par un poste de direction. En attendant, Renchen continuera à diriger les activités de Parfumdreams.

“Je ne peux pas encore vous dire ce qui va se passer avec la marque Akzente en magasin. Nous devons d’abord attendre le processus de contrôle des concentrations”, a-t-elle déclaré. En décembre dernier, Renchen était sous les feux de la rampe de la presse économique, alors que la Cour de justice européenne (CJUE), au Luxembourg, examinait son différend avec le fabricant de parfums de luxe Coty. Cette entreprise voulait interdire aux détaillants de vendre ses parfums sur des plateformes telles qu’Amazon – et a en gros obtenu gain de cause.

Parallelen zu Mußler und Notino

Renchen s’est néanmoins considéré comme un gagnant : “Le jugement est une victoire claire pour nous et pour le commerce en ligne, car la CJUE a fermement mis un frein aux interdictions de plateformes générales. Les revendeurs agréés comme nous peuvent vendre des produits de marques sur des plateformes tierces facilement reconnaissables, à condition de remplir les conditions nécessaires et appropriées pour préserver l’image de luxe”, a-t-il déclaré à l’époque. En six mois seulement, Renchen a fait un grand pas en avant dans sa carrière, un parcours semblable à celui de Mattias Mußler, propriétaire de la petite chaîne de parfumeries du même nom à Stuttgart. Il y a un peu plus d’un an, le distributeur en ligne tchèque Notino est devenu actionnaire à hauteur de 75%, et Mußler a été promu au comité de direction de l’entreprise basée à Brünn.

Notino braucht Mußlers stationäre Expertise

L’objectif de Notino est de développer le commerce de détail pour devenir un détaillant multicanal solide. Il y a déjà 17 magasins dans toute l’Europe, avec un objectif de 50. Cela nécessite une expertise telle que celle de Mußler. Douglas, quant à lui, pourrait faire le contraire : il acquiert un petit détaillant puissant pour renforcer ses compétences en ligne. Lorsque les grands absorbent les petits, cela signifie une consolidation du marché – mais, pour ainsi dire, une garantie pour le commerce spécialisé. Car les détaillants de produits de beauté et les supermarchés discount tels qu’Aldi proposent également de belles fragrances à des prix parfois très agressifs.

Das Ende der Rabattspirale könnte nahen

Le reste du secteur doit donc riposter avec des réductions allant jusqu’à 30 %, alors qu’auparavant, le seuil plancher était de 20 à 25 %. “Ce n’est pas nouveau que des parfums de prestige soient proposés chez les discounters. Cependant, je trouve la fréquence et surtout les quantités proposées alarmantes. Cela conduit à une concurrence agressive sur les prix, qui finira par nuire au marché et à l’image des marques”, a déclaré Renchen une fois à Etailment. Un leader du marché fort peut arrêter cette guerre des prix. Et tout indique que la directrice de Douglas, Tina Müller, prend cela très au sérieux.

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Madame Müller, que prévoit Douglas avec Akzente et Parfumdreams ? Voulez-vous attirer leurs clients ? Ou développer votre activité omnicanales, avec les produits Douglas disponibles dans les magasins Akzente ?

Nous voulons améliorer notre position concurrentielle en Allemagne, en tant que groupe Douglas, avec Parfumdreams et Akzente. Nous pensons que nous nous complétons bien et que nous pouvons mieux couvrir les différents segments de clients sur un marché de plus en plus fragmenté. A l’ère de la digitalisation et du marketing personnalisé, nous pensons que cela renforcera notre position.

Qui a approché qui dans cette transaction ? Kai Renchen, le PDG de Parfumdreams, est-il venu vers vous ou êtes-vous allée vers lui ?

Je ne peux pas vous répondre à cela. Akzente et Parfumdreams continueront à être exploités sous leurs propres marques ?

Nous continuons à exploiter Parfumdreams avec une stratégie à deux marques. Je ne peux pas encore vous dire ce qui va arriver à la marque Akzente en magasin. Nous devons d’abord attendre le processus de contrôle des concentrations.

L’entrée dans cette entreprise moyenne du Kraichgau marque-t-elle le début d’une plus grande tournée d’achats, où vous irez également chez des entreprises comme Schuback, Becker ou même Pieper ?

Dans cette acquisition, notre objectif principal est de renforcer notre présence dans le commerce électronique. Nous avons toujours dit que nous examinons et saisissons les opportunités d’acquisitions lorsque celles-ci se présentent. Mais il n’y a pas d’autres annonces pour le moment.

Enfin, cela signifie-t-il que les entreprises dans lesquelles vous investissez doivent surtout être performantes dans le commerce électronique ?

Cela dépend. Au cours des derniers mois, nous avons acquis au total quatre entreprises en Italie et en Espagne, le tout avec un accent sur le commerce de détail. Par conséquent, nous regardons sur la carte dans quels pays nous pouvons nous renforcer. Cela fait partie de notre stratégie #FORWARDBEAUTY, dans laquelle nous mettons également l’accent sur le secteur en ligne en croissance.

Vous devez cependant vous dépêcher. Notino, le distributeur en ligne tchèque, ne cesse de croître en provenance de l’Europe de l’Est, Sephora vous met la pression en provenance du Sud de l’Europe, et maintenant Zalando est également un concurrent en Allemagne.

La concurrence n’a pas diminué. Néanmoins, Douglas est l’un des leaders du commerce de détail en Europe, que ce soit en magasin ou en ligne, et nous voulons renforcer cette position.

Le groupe de grands magasins Karstadt mise sur des acquisitions dans le cadre de sa stratégie en ligne, dans le but de devenir une place de marché numérique. Vous voulez également devenir une place de marché, n’est-ce pas ?

Nous considérons Douglas comme le fournisseur de produits de beauté d’exception…

… pour qui il ne s’agit pas seulement de vendre des produits ?

Exactement. Nous investissons fortement dans le conseil et les services. La plupart de nos magasins proposent déjà des traitements. Nous voulons renforcer davantage cela, ainsi que notre plateforme de service et de forum numérique. Notre objectif est de devenir une place de marché pour les services.

Pas une place de marché pour les produits ?

Non, ce n’est pas prévu.

L’industrie se plaint des remises permanentes dans la distribution, et compte beaucoup sur vous pour corriger cela. Que pouvez-vous dire aux fabricants face à une consolidation du marché ?

Nous voulons positionner davantage Douglas dans le segment haut de gamme, d’où nous venons. Cela nécessite également une stratégie de prix et de promotions appropriée. Nous avons déjà donné les premiers signes. Mais il est clair que le commerce de détail en ligne est devenu plus intense ces dernières années en matière de prix et de promotions.

Fakten:

  • Parfümerie Akzente comprend la boutique en ligne parfumdreams ainsi que 28 magasins physiques.
  • Chiffre d’affaires net : environ 75 millions d’euros.
  • Parfumdreams propose 40 000 produits de plus de 650 marques.
  • La marque sera maintenue après l’acquisition.
  • Douglas réalise un chiffre d’affaires de 2,8 milliards d’euros avec 2 500 magasins et des boutiques en ligne en forte croissance dans 19 pays européens.
  • Douglas propose environ 35 000 produits.

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