Aujourd’hui en France, il y a 59,47 millions d’internautes, soit 91% de la population. Chaque jour, 70% d’entre eux passent en moyenne 5 heures et 37 minutes sur le web, dont 2 heures et 17 minutes sur leur smartphone. Mais saviez-vous que ces utilisateurs ne se contentent pas de consulter les réseaux sociaux et de regarder des vidéos ? Ils se renseignent également sur les commerces et les entreprises qui les entourent.
Si vous êtes restaurateur, commerçant, artisan ou profession libérale, il est essentiel de posséder un site professionnel et de mesurer son audience afin de répondre constamment aux attentes de vos visiteurs.
Qu’est-ce que mesurer l’audience d’un site internet?
Il s’agit de connaître le nombre de visites quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, etc., le profil des visiteurs, la durée moyenne passée sur les pages, les pages les plus consultées, les mots-clés utilisés pour y accéder, etc. Toutes ces informations vous permettront d’affiner vos contenus pour répondre au mieux aux attentes de vos visiteurs et ainsi augmenter vos chances de les convertir en clients.
Comment mesurer facilement et gratuitement l’audience d’un site internet?
Google, le moteur de recherche le plus utilisé en France avec près de 92% de parts de marché, met gratuitement à votre disposition plusieurs outils pour gérer votre stratégie digitale. Parmi les plus connus, il y a Google Adwords, une régie publicitaire qui vous permet d’afficher un lien commercial sur les pages de recherche Google lorsque les utilisateurs sont intéressés par votre secteur d’activité, et Google Analytics.
Google Analytics est un outil qui vous permet de mesurer l’audience de votre site, la vitesse d’affichage de ses pages, ainsi que vos taux de conversion et de rebond. Ces derniers vous donnent une idée du nombre de visiteurs ayant effectué une action spécifique par rapport au nombre total de leurs visites. Plus le taux de rebond est faible, plus cela signifie que vos pages ont intéressé vos visiteurs.
Grâce à toutes ces informations, vous pourrez mieux comprendre les attentes de vos visiteurs et établir une stratégie digitale cohérente et efficace, en privilégiant certains contenus ou en mettant en avant certains produits ou services.
Quelle mesure faut-il particulièrement surveiller?
Il est important de noter que 57% des internautes quittent un site si celui-ci met plus de 3 secondes à s’afficher, et 80% d’entre eux n’y reviendront pas s’ils ont attendu trop longtemps lors de leur première visite.
La vitesse d’affichage de votre site est donc une donnée essentielle à surveiller. Vous pouvez la connaître en vous connectant à votre compte Google Analytics et en cliquant sur l’onglet “Temps de chargement des pages”. Vous pouvez également utiliser des outils gratuits disponibles sur internet tels que PageSpeed Insights, Website Grader ou DareBoost.
Existe-t-il des alternatives à Google Analytics?
Oui, il existe d’autres outils tels que AT Internet Analytics et Adobe Analytics. AT Internet Analytics est payant mais offre un “réel outil de compréhension et de prise de décision simplifiée pour les entreprises”. Adobe Analytics, quant à lui, mesure également l’audience de votre site ainsi que celle de vos réseaux sociaux, ce qui peut être très utile si vous communiquez avec vos clients via Instagram ou Facebook, par exemple.
En conclusion, l’utilisation d’un outil de suivi d’audience vous permettra de construire une stratégie digitale efficace.
Pour aller plus loin
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