La certification Qualiopi joue un rôle essentiel dans le domaine de la formation professionnelle en France. Établie par le ministère du Travail, elle est destinée à tous les acteurs du secteur, tels que les centres de bilan de compétences, les organismes de formation, les centres de formation d’apprentis et les prestataires de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE). Cette certification devient obligatoire pour bénéficier de fonds publics ou mutualisés provenant d’organismes tels que la Caisse des Dépôts et Consignations, l’État, les régions, les Opérateurs de compétences (OPCO), Pôle Emploi et l’Agefiph.
Un label de qualité
Le label Qualiopi atteste de la qualité des prestations proposées par les organismes de formation, en se basant sur le Référentiel National Qualité. Le processus de certification Qualiopi vise à atteindre plusieurs objectifs importants :
- Garantir la qualité et la rigueur de l’offre de formation offerte par les organismes spécialisés. Ainsi, les professionnels de la formation sont officiellement reconnus au niveau national pour la qualité de leurs méthodes et processus.
- Offrir une meilleure lisibilité et transparence de l’offre de formation, tant pour les entreprises que pour les utilisateurs.
- Permettre aux entreprises d’être éligibles aux financements publics de diverses sources telles que l’OPCO, OPCI, OPCA et les régions.
- Donner accès à une formation financée par le CPF (Compte Personnel de Formation).
Un gage de qualité
Qualiopi est une marque de certification qualité délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac). Pour obtenir cette certification, il est nécessaire de répondre aux 7 critères du label Qualiopi.
Les 7 critères de certification Qualiopi sont les suivants :
- Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais d’accès et les résultats obtenus.
- Identification précise des objectifs des prestations proposées et adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de leur conception.
- Adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation aux publics bénéficiaires.
- Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- Qualification et développement des connaissances et compétences du personnel chargé de mettre en œuvre les prestations.
- Engagement et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Collecte et prise en compte des appréciations et réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Pour chaque critère, le référentiel détaille les 32 indicateurs à mettre en œuvre, en fonction de la catégorie d’action considérée (formation, bilan de compétence, VAE ou formation par apprentissage).
L’obtention de cette certification est donc une garantie de qualité pour votre organisme de formation, qui peut rassurer les personnes à la recherche d’un prestataire fiable.
Un organisme reconnu
La certification Qualiopi permet de rassurer vos clients quant à la qualité des formations dispensées par votre organisme.
Pour obtenir cette certification, vous devrez suivre les étapes suivantes :
- Formuler une demande de certification auprès d’un organisme certificateur accrédité ou autorisé par le Comité français d’accréditation (Cofrac), en vous basant sur le référentiel national qualité. La certification Qualiopi peut être délivrée par Afnor Certification ou Qualianor Certification, par exemple. Vous pouvez consulter la liste de ces organismes certificateurs sur le site du ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.
- Signer un contrat avec l’organisme de certification choisi.
- Se soumettre à un audit initial, suivi d’audits de surveillance tous les 18 mois environ, puis à un audit de renouvellement tous les 3 ans.
Une fois accordée, votre organisme sera reconnu Qualiopi pendant une durée de 3 ans, à condition que l’audit initial soit favorable.
Obtenir la certification Qualiopi vous permettra également de figurer sur la liste des organismes reconnus, accessible sur la plateforme ouverte des données publiques françaises (www.data.gouv.fr), gérée par la Direction interministérielle du numérique (DINUM). Cette liste, mise à jour quotidiennement, est consultée par toutes les personnes intéressées par une formation Qualiopi. En y apparaissant, vous indiquez clairement à vos futurs élèves que vous êtes un organisme de formation sérieux, fiable et reconnu.
L’autorisation de proposer des formations CPF
Enfin, la certification Qualiopi offre également la possibilité d’être éligible aux financements publics, tels que ceux provenant de l’OPCO, OPCI, OPCA et des régions. Votre organisme de formation pourra ainsi proposer des formations éligibles au CPF.
Ainsi, en proposant une formation certifiée Qualiopi, vous permettez à vos élèves d’utiliser leur solde CPF pour financer leur formation. Cela présente des avantages pour les deux parties :
- En tant qu’organisme de formation, vous touchez un public plus large. Les personnes qui n’auraient pas les moyens de financer elles-mêmes leur formation peuvent bénéficier de ce dispositif.
- Pour les élèves, choisir une formation Qualiopi leur assure de la fiabilité de l’organisme et de la qualité de la formation dispensée. Ils peuvent donc utiliser leur solde CPF en toute confiance.
En conclusion, la certification Qualiopi est un élément essentiel pour les organismes de formation qui souhaitent garantir leur sérieux et leur qualité. En obtenant cette certification, vous augmentez votre crédibilité et votre attractivité auprès des clients potentiels. N’oubliez pas que la liste des organismes reconnus est consultée régulièrement par les personnes à la recherche d’une formation, alors pourquoi ne pas être parmi les organismes sérieux et fiables ?
