Le référencement local n’est pas seulement une question de visibilité pour les petites et moyennes entreprises. Il s’agit avant tout de générer des prospects hautement qualifiés, des personnes de votre région ou de votre zone de chalandise qui sont sur le point de faire un achat.
Le référencement local est l’un des canaux les plus efficaces pour attirer des clients dans votre magasin grâce à la recherche en ligne. Cela est dû au fait que Google est de plus en plus orienté vers la recherche mobile et que les smartphones sont devenus indispensables. Il n’y a donc aucune raison de ne pas investir dans le référencement local. Pour cela, votre entreprise doit apparaître dans le “pack local” des résultats de recherche et sur Google Maps. Sinon, il y a un problème.
Si vous avez déjà créé une fiche d’entreprise sur Google My Business (GMB), voici les six principales raisons pour lesquelles votre entreprise ne figure peut-être pas sur Google Maps et comment y remédier :
Raison #1 : Votre fiche Google My Business manque d’autorité de Géolocalisation
La raison principale pour laquelle votre entreprise n’apparaît pas sur Google Maps est que vous n’êtes pas considéré comme une “autorité locale”. Si votre fiche GMB manque d’autorité de géolocalisation, vous devrez être géographiquement proche de votre emplacement commercial pour apparaître sur Google Maps.
Bien que le manque d’autorité de géolocalisation soit la raison la plus courante pour laquelle les entreprises ne sont pas présentes sur Google Maps, il existe d’autres raisons possibles.
La première étape pour rendre votre entreprise éligible à apparaître sur Google Maps est de vérifier votre fiche Google My Business. Cependant, la vérification ne garantit pas automatiquement un bon classement dans les résultats de recherche locale de Google. Dans les secteurs concurrentiels, vous pourriez même vous retrouver à la deuxième, troisième ou quatrième page des résultats, car il y a seulement trois places sur Google Maps.
Raison #2 : Votre configuration de Google My Business est incorrecte
Avant que votre entreprise puisse apparaître sur Google Maps et dans les résultats locaux, vous devez configurer correctement votre compte Google My Business. Assurez-vous de remplir correctement toutes les informations demandées, car cela est crucial pour le référencement de votre entreprise sur Google Maps.
Google attache une grande importance à l’exactitude des informations de votre entreprise. Il veut s’assurer que vos coordonnées sont cohérentes partout où elles apparaissent en ligne. Des informations incohérentes, telles que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone, peuvent empêcher votre entreprise d’apparaître sur Google Maps. Choisissez donc un format unique pour les détails de votre entreprise et respectez-le.
En plus de l’exactitude, Google valorise la pertinence. Choisissez judicieusement les catégories correspondant le mieux à votre entreprise. Vous pouvez ajouter jusqu’à dix catégories supplémentaires sur votre page Google My Business pour rendre votre entreprise plus pertinente pour les recherches locales.
Vérifiez ensuite votre position sur Google Maps et fournissez autant d’informations que possible sur votre page Google My Business, telles que les heures d’ouverture et les jours de fonctionnement. Plus vous fournirez d’informations pertinentes à Google, plus il sera en mesure de faire apparaître votre entreprise sur Google Maps pour les recherches pertinentes. Pensez également à ajouter des images attrayantes de vos produits ou services pour inciter les utilisateurs à vous rendre visite.
Raison #3 : Votre site Web n’est pas optimisé pour la recherche locale
Maintenant que votre compte Google My Business est configuré, pensez à votre site Web. Même si ne pas avoir de site Web n’empêchera pas votre entreprise de figurer sur Google Maps, cela limitera votre présence locale. Google utilise les informations de votre site Web, entre autres sources, pour vérifier les détails de votre entreprise. Ne pas avoir de site Web supprime donc cette référence cruciale.
Google souhaite voir sur votre site Web une page de contact dédiée avec les mêmes informations commerciales que celles que vous avez fournies sur votre compte Google My Business.
Si votre entreprise a plusieurs emplacements, vous devez créer une page distincte sur votre site Web pour chaque emplacement. Incluez le nom de l’emplacement dans l’URL de la page et fournissez toutes les informations nécessaires sur chaque page. Ensuite, liez chaque page d’emplacement aux emplacements correspondants sur votre compte Google My Business.
Si vous n’avez qu’un seul emplacement, vous pouvez simplement créer un lien vers votre page d’accueil.
En plus de ces mesures, il existe d’autres optimisations que vous pouvez effectuer sur votre site Web pour le référencement local :
- Intégrez Google Maps sur votre site.
- Incluez les mots-clés de vos emplacements dans les titres et les en-têtes des pages.
- Utilisez les mots-clés de vos emplacements dans le contenu de votre blog.
- Utilisez les mots-clés de vos emplacements dans les liens internes.
- Créez un profil avec des avis positifs sur Google et d’autres sources.
- Utilisez le balisage de schéma pour vérifier votre emplacement.
- Assurez-vous que votre site Web est rapide et optimisé pour les mobiles.
La dernière mesure est de plus en plus importante. La plupart des recherches locales se font sur mobile, il est donc essentiel que votre site Web soit optimisé pour les utilisateurs mobiles.
Raison #4 : Vous êtes à la traîne en termes de référencement local hors-site
Le référencement local hors-site est un aspect souvent négligé mais crucial pour figurer sur Google Maps. En plus de la géolocalisation de votre site, Google attache une grande importance aux avis des clients et aux citations de liens.
Les citations de liens sont des sources externes utilisées par Google pour confirmer les informations de votre entreprise et déterminer si vous êtes une entreprise légitime sur Google Maps. Inscrivez votre entreprise sur des sites d’annuaires de confiance tels que Yelp.
Ensuite, encouragez vos clients à laisser des commentaires positifs sur Google avis. En plus d’indiquer à Google que votre entreprise mérite d’être répertoriée dans les résultats locaux, des commentaires positifs augmentent vos chances de générer des prospects à partir d’utilisateurs proches.
Raison #5 : Votre fiche d’établissement sur Google est suspendue
La suspension de votre fiche Google My Business est l’une des pires expériences que vous pouvez vivre en tant que propriétaire d’entreprise. Cela signifie que votre entreprise n’apparaît plus sur Google Maps, même si elle était auparavant bien classée.
Il existe plusieurs raisons possibles pour la suspension d’une fiche GMB, mais Google ne donne pas toujours d’explications précises. Vous devrez donc recommencer le processus de vérification et contacter le support Google Local pour résoudre ce problème.
Raison #6 : Votre entreprise a déménagé et vous rencontrez des problèmes avec votre nouvelle adresse
Après un déménagement, vous devez mettre à jour l’adresse de votre entreprise sur votre fiche Google My Business. Assurez-vous d’être proactif dans la gestion de votre fiche GMB, car Google veut des données à jour pour confirmer votre nouvelle adresse.
Si Google détecte un changement d’adresse sans aucune donnée à l’appui, il peut suspendre votre fiche GMB, ce qui entraînera votre disparition des résultats de recherche de Google Maps.
Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre fiche Google My Business dès l’ouverture de votre nouvel emplacement. Soyez prêt à vérifier à nouveau votre adresse si Google le demande.
En conclusion, pour que votre entreprise apparaisse sur Google Maps, assurez-vous d’avoir une fiche Google My Business vérifiée et optimisée, un site Web bien conçu et optimisé pour la recherche locale, des avis positifs et des citations de liens externes pertinents. Soyez également attentif aux éventuelles suspensions de votre fiche GMB et mettez à jour vos informations en cas de déménagement. Avec ces actions, vous augmenterez considérablement vos chances de figurer sur Google Maps et d’attirer des clients de votre région.
