Bonjour à tous, j’ai besoin d’aide et de conseils s’il vous plaît. Mon A4 2.0 de 60 reg a subi la mise à jour des émissions pour le moteur EA 189 chez notre concessionnaire Audi habituel.
En bref, après avoir ramené la voiture à la maison, tout allait bien. Mais la fois suivante où je l’ai utilisée, elle se comportait comme un char d’assaut. Les secousses du moteur étaient terribles et il fallait appuyer très fort sur l’accélérateur pour obtenir la moindre réaction du moteur. Puis, lors du changement de vitesse, les secousses recommençaient, et ainsi de suite jusqu’à ce que le moteur soit chaud, puis le moteur fonctionnait parfaitement.
Ma voiture est actuellement chez le concessionnaire Audi depuis trois semaines pendant qu’ils essaient de comprendre ce qui ne va pas. Audi UK affirme catégoriquement que cela n’a rien à voir avec la mise à jour et que c’est simplement une coïncidence ! Je ne suis pas convaincu car ma voiture était parfaite avant la mise à jour et maintenant elle est défectueuse.
Parce qu’Audi affirme que ce n’est pas dû à la mise à jour, je dois maintenant payer les frais de main-d’œuvre pour que les techniciens fassent une inspection plus détaillée afin de déterminer la cause du problème ! Je n’ai jamais été facturé par un garage pour un diagnostic auparavant et dans ces circonstances, je trouve cela très inapproprié.
Le technicien semble penser que c’est l’injecteur et la culasse qui sont en cause ; quoi qu’il en soit, cela va coûter cher.
J’ai effectué de nombreuses recherches sur Internet pour savoir s’il existe un problème connu et il semblerait que oui. Avant la sortie de la mise à jour, un article que j’ai lu disait qu’Audi aurait dû remplacer tous les injecteurs, mais une solution aurait été trouvée avant la sortie – apparemment.
Il y a de nombreux rapports de secousses du moteur, de perte de puissance, de perte de tours, de problèmes de boîte de vitesses, etc., tous provenant de personnes ayant effectué la mise à jour, pas seulement chez Audi. Les VW Passat et Tiguan semblent également être gravement touchées. Tout comme moi, ces personnes n’avaient aucun problème avec leur voiture, l’ont emmenée chez le concessionnaire local en toute confiance pour effectuer la mise à jour et maintenant leurs voitures sont défectueuses. Ce ne peut pas être une simple coïncidence !
Est-ce que quelqu’un d’autre a eu ce problème ? Je ne sais pas quoi faire ensuite. Ils devaient effectuer l’enquête payante en priorité – c’était mardi et je n’ai toujours pas de nouvelles d’eux, nous sommes maintenant jeudi. Je vais devoir soit les payer, soit aller dans un autre garage en qui j’ai confiance pour travailler sur ma Audi (il y a un garage dans la même ville) pour des réparations qui sont clairement dues à la mise à jour des émissions.
Je regrette vraiment d’avoir effectué cette mise à jour et mon conseil est de NE PAS LE FAIRE !
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