De nos jours, réussir dans un monde en constante évolution est de plus en plus difficile pour les entreprises. Chaque défaillance peut compromettre leur existence même. Pour assurer leur survie dans des conditions de concurrence intense, certaines précautions doivent être prises afin d’obtenir des avantages durables à long terme. Il est essentiel de ne pas négliger leur compétitivité, car leur part de marché risque de se réduire. De nos jours, les gens sont plus conscients de leurs droits et leur réputation peut être ternie s’ils ne répondent pas à leurs attentes. Les coûts en constante augmentation indiquent que les entreprises sont inefficaces. Il est important de prendre conscience de tous ces aspects et de faire la différence grâce à une gestion de la qualité totale.
L’importance de la procédure d’achat ISO 9001
Dans ce contexte, les entreprises doivent particulièrement se concentrer sur leurs processus d’achat, qui représentent l’un des éléments de coût les plus importants. Il est essentiel de maintenir ces processus à un niveau optimal. C’est là qu’intervient la procédure d’achat ISO 9001. Elle permet aux entreprises d’obtenir les matériaux et les services nécessaires à leur production auprès des fournisseurs ou sous-traitants appropriés. Elle permet également de déterminer et d’évaluer les critères d’achat.
La détermination du besoin d’achat
La procédure explique en premier lieu comment déterminer le besoin d’achat. En général, les besoins d’achat sont organisés et envoyés au service des achats de l’entreprise. Ce service établit ensuite une spécification du matériel à acheter et l’envoie aux fournisseurs préalablement convenus.
Le suivi des achats
Dans les cas où les matériaux ou services achetés ne conviennent pas, les produits manquants ou endommagés sont immédiatement notifiés au fournisseur concerné. En cas de dommage, le matériel est renvoyé au fournisseur ou remplacé selon la situation. De même, en cas de matériel manquant, il est reçu, mais la partie manquante doit être complétée dans les meilleurs délais.
Si l’achat concerne un élément qui n’est pas répertorié, le service des achats doit recevoir et évaluer les propositions d’au moins trois fournisseurs. La décision finale d’achat est prise en fonction des critères établis, en privilégiant toujours l’entreprise appropriée.
La gestion des fournisseurs
L’entreprise doit disposer d’une liste de fournisseurs préalablement sélectionnés. À la fin de chaque année, ces fournisseurs sont réévalués et la liste est mise à jour en conséquence. Afin de suivre les performances des fournisseurs tout au long de l’année, les informations pertinentes sont enregistrées dans un formulaire d’évaluation des fournisseurs.
En suivant la procédure d’achat ISO 9001, les entreprises peuvent optimiser leurs processus d’achat et garantir la qualité des matériaux et des services qu’elles acquièrent. Cette norme offre une approche méthodique et rigoureuse pour assurer la compétitivité et la pérennité des entreprises dans un monde en constante évolution.
Note : Cet article est basé sur la procédure d’achat ISO 9001 et ne constitue pas un avis professionnel. Pour plus d’informations et de conseils spécifiques, veuillez consulter les experts et entités compétentes.
