Par Atrium Concept
« Votre satisfaction est notre plus grande réussite ! » C’est avec cette philosophie que nous vous proposons notre pergola solaire FUTUR (Adossée), une solution sur mesure qui allie expertise, qualité et service client hors pair.
Un service sur mesure à votre disposition
Depuis 2008, Atrium Concept met à votre service son savoir-faire unique. Grâce à notre bureau d’études composé d’ingénieurs techniques et d’architectes experts, nous vous accompagnons dans l’élaboration de votre projet d’aménagement extérieur. Ensemble, nous créons un produit unique, à votre image.
Un service client disponible en permanence
Chez Atrium Concept, nous sommes fiers de notre service client. Notre équipe de support est là pour suivre votre commande de sa fabrication à sa livraison, et même au-delà. Vous pouvez nous joindre 24h/24, 7j/7 par e-mail. L’accompagnement de nos clients est au cœur de notre démarche.
La qualité au cœur de notre ADN
« La qualité n’est pas une action, c’est une habitude », disait Aristote. Chez Atrium Concept, la qualité est l’une de nos principales préoccupations. Depuis 2009, nous avons mis en place des procédures internes rigoureuses pour garantir l’excellence de nos opérations. Notre système de gestion de la relation client et notre organisation interne nous permettent d’être réactifs et d’assurer un suivi complet de tous les échanges avec nos clients. Notre objectif : rendre un résultat d’excellence à nos clients.
Des tarifs direct fabricant
Grâce à notre distribution directe, vous bénéficiez de prix jusqu’à 55% moins chers que ceux pratiqués par les revendeurs. En supprimant les intermédiaires, nous vous offrons des tarifs avantageux pour une pergola solaire sur mesure.
Tous vos projets réalisés sur mesure
Chez Atrium Concept, nous aimons relever les défis. Chaque projet est unique et nous mettons tout en œuvre pour créer une pergola solaire qui correspond parfaitement à vos attentes. Nos experts récoltent toutes les informations nécessaires pour trouver la solution qui convient le mieux à votre projet. Grâce à notre offre pléthorique d’options et d’accessoires, votre pergola sera unique et à votre image.
Configurateur en ligne pour une expérience personnalisée
Notre nouveau configurateur, actuellement en cours de déploiement, vous permettra de personnaliser et de commander directement certains produits sur notre site. Vous avez également la possibilité de nous soumettre une demande de devis personnalisée.
Des normes de qualité respectées
Chez Atrium Concept, nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité possible. Nos produits sont certifiés et répondent aux normes les plus strictes (Qualicoat, Qualimarine, normes ISO, certifications CE…). Nous avons également développé des partenariats avec des fabricants d’accessoires et de compléments de qualité, tels que Somfy, Elero, Würth, Dickson, Ferrari, Sattler, Fisher, pour vous garantir des produits d’excellence.
Paiement sécurisé et solutions de financement
Chez Atrium Concept, votre sécurité est notre priorité. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (paiement sécurisé Merc@net de BNP Paribas), par virement bancaire ou par chèque (paiement en 3 fois sans frais). Et pour faciliter votre achat, nous vous proposons des solutions de financement en partenariat avec CETELEM.
Une livraison sur rendez-vous à domicile
Nous livrons votre pergola solaire sur rendez-vous à votre domicile en France métropolitaine, Corse, Belgique, Suisse, Espagne et Portugal. Nous travaillons également avec des transitaires pour les exportations vers les DOM-TOM et à l’étranger.
Votre satisfaction, notre priorité
La satisfaction de nos clients est le reflet de notre réussite. Nous nous engageons à améliorer constamment nos processus en recueillant régulièrement leurs retours d’expérience. Vous pouvez consulter notre indice de satisfaction mensuel sur notre site en toute transparence.
Chez Atrium Concept, nous mettons notre expertise, notre qualité de service et notre engagement à votre disposition pour réaliser la pergola solaire de vos rêves. N’hésitez plus, contactez-nous dès maintenant pour concrétiser votre projet !
