Lorsque vous parcourez et achetez sur Artsper, nous sommes là pour vous aider à collecter de l’art en toute sécurité. Vous bénéficiez de nos protections garanties.
Achetez des œuvres des meilleures galeries
Nous collaborons avec les meilleures galeries d’art. Tous les vendeurs sur Artsper ont été soigneusement examinés et approuvés par notre équipe. Toutes nos galeries partenaires respectent notre code d’éthique.
Sachez ce que vous obtenez
Chaque œuvre sur Artsper est étudiée et validée par notre équipe avant de paraître en ligne. Des spécialistes de l’art contemporain sont disponibles par téléphone et par e-mail pour répondre à toutes vos questions sur nos œuvres d’art. Obtenez des conseils personnalisés et des suggestions adaptées à votre collection.
Revendez vos œuvres d’art
En tant que particulier, vous avez la possibilité de revendre sur Artsper les œuvres que vous avez acquises sur Artsper. Pour plus d’informations, cliquez ici.
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Négociez les prix
La négociation des prix est possible. Comme dans une galerie, cela vous permet d’ouvrir une discussion et d’acheter vos œuvres à votre prix préféré.
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Commandez en toute sécurité
Garantie de satisfaction d’Artsper
Avec Artsper, vous avez la possibilité de retourner une œuvre gratuitement dans les 14 jours suivant sa réception, si elle ne vous convient pas, quelle que soit la raison. Vous recevrez alors un remboursement intégral de votre commande.
Protégez votre achat avec les partenaires de paiement d’Artsper
Tous les paiements par carte de crédit sont traités par Paybox, le leader de confiance en matière de traitement des paiements pour les entreprises internationales. Paybox garantit le plus haut niveau de sécurité.
Bénéficiez d’un soutien spécialisé d’Artsper en cas de problème
Dans le cas rare où une œuvre d’art arrive dans un état différent de celui décrit, nous travaillerons à vous administrer un retour, un remboursement, une restauration ou un échange. Notre équipe vous tiendra toujours informé de l’avancement de votre demande et dépassera vos attentes pour vous offrir des solutions personnalisées.
Pour bénéficier des protections d’Artsper, vous devez :
- Passer votre commande en utilisant l’une des méthodes de paiement d’Artsper.
- Signaler tout problème à Artsper dans la semaine suivant la réception de votre œuvre.
- Fournir toutes les preuves photographiques demandées du problème (y compris l’œuvre d’art originale et l’emballage).
La garantie d’Artsper couvre les problèmes suivants :
- Vous recevez une œuvre qui manque d’une caractéristique décrite (comme une signature ou un cadre).
- Vous recevez une œuvre avec des caractéristiques différentes de celles décrites au moment de l’achat.
- Vous recevez une œuvre endommagée.
- Votre achat est déclaré perdu ou endommagé pendant le transport.
- Vous recevez une œuvre d’une couleur différente de celle que vous avez commandée.
- Votre achat est retardé.
