Une panne d’électricité est toujours frustrante, surtout lorsque vous êtes en plein milieu d’une activité importante. Que ce soit une panne générale dans votre quartier ou une panne spécifique à votre habitation, il est important de savoir comment réagir. Dans cet article, nous vous donnons quelques conseils pour résoudre et localiser vous-même les problèmes liés à une panne d’électricité.
Panne électrique : chez vous ou panne généralisée?
La première étape consiste à déterminer si la panne d’électricité est généralisée dans votre quartier ou si elle est spécifique à votre habitation. Si vous constatez que tout le voisinage est également privé de courant, le problème se situe probablement au niveau du réseau de distribution. Dans ce cas, il est conseillé de contacter Sibelga au 02 274 40 66 (si vous habitez à Bruxelles).
En revanche, si le problème ne concerne que votre habitation, cela signifie que la panne provient de votre installation. Voici quelques conseils pour localiser et résoudre le problème par vous-même.
Une protection via fusibles ou disjoncteurs
Votre installation électrique est protégée par des “coupe-circuits” tels que les fusibles ou les disjoncteurs. Ces dispositifs réagissent en cas de surcharge ou de court-circuit, afin de prévenir les dommages et les incendies.
Le fusible est équipé d’un filament métallique qui fond lorsqu’il est traversé par un courant dépassant une valeur donnée. Il doit donc être remplacé par un nouveau fusible s’il a rempli son rôle de protection pour votre installation.
Le disjoncteur, quant à lui, peut être réarmé plusieurs fois. Il est conçu pour réagir en cas de surintensité et protège ainsi votre installation électrique.
Plus de courant chez vous ? Nulle part ?
Si toute votre habitation se retrouve sans courant, il est possible qu’un appareil défectueux ou l’utilisation simultanée d’un trop grand nombre d’appareils ait fait déclencher votre protection générale. Dans ce cas, vous pouvez procéder comme suit :
Débranchez le ou les appareils incriminés.
Vérifiez l’élément de protection situé dans votre tableau de répartition (après le compteur).
- Si vous avez un fusible à cet endroit, remplacez-le. Si la panne se reproduit, contactez un électricien.
- Si vous disposez d’un disjoncteur automatique, réenclenchez-le. Si une nouvelle panne survient lorsque vous branchez un appareil en particulier, faites intervenir votre électricien.
Si malgré ces vérifications, vous êtes toujours sans courant, pensez également à vérifier la protection située avant le compteur, au niveau du coffret de branchement. Voici ce que vous pouvez faire :
- Vérifiez que le disjoncteur est bien enclenché (relevé).
- Si vous avez une installation assez ancienne, vous pourriez avoir des fusibles dans ce coffret qui ont brûlé. Dans ce cas, appelez Sibelga au 02 274 40 66. Les services d’urgence viendront les remplacer.
Plus de lave-vaisselle ou de lumière au premier ?
Si la panne ne concerne que l’éclairage ou les prises d’un seul étage, ou si un appareil spécifique ne fonctionne pas, il est probable que le problème se situe au niveau d’un circuit secondaire. Ces circuits sont également protégés par des fusibles ou des disjoncteurs. Vous pouvez donc procéder de la même manière que précédemment.
Dans votre tableau de répartition, vous devriez idéalement avoir des circuits distincts pour :
- L’éclairage (un par étage)
- L’éclairage spécifique de la salle-de-bain
- Les prises (maximum 8 par circuit)
- Les prises de la salle de bain
- Le lave-vaisselle
- Le lave-linge
- L’eau chaude
- La chaudière
- Les taques de cuisson électriques
- Et plus encore
Le différentiel, une protection supplémentaire
Dans les nouvelles installations électriques (après 1981), vous trouverez des différentiels, un général et un pour le circuit de la salle de bains. Le différentiel réagit en cas de problème d’isolation dans l’installation ou dans un appareil, tandis que le disjoncteur et le fusible réagissent en cas de surcharge ou de court-circuit.
Conclusion
En cas de panne d’électricité, il est important de garder son calme et de procéder par étapes pour localiser et résoudre le problème. En suivant ces conseils, vous pourrez souvent rétablir le courant vous-même. Néanmoins, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel si vous ne parvenez pas à résoudre le problème ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Visualisez l’image en grand ou téléchargez le pdf pour en apprendre plus sur le schéma d’une installation électrique.
(Voir aussi : ‘Faut-il payer l’intervention de Sibelga pour une panne d’électricité ou une odeur de gaz ?’)
