Le glisser-déposer est l’une des actions les plus simples et les plus courantes dans une interface utilisateur graphique. Cependant, il peut arriver que cette fonctionnalité cesse soudainement de fonctionner sur votre Mac, ce qui peut être très frustrant. Dans cet article, nous allons examiner les raisons pour lesquelles cela peut se produire et ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
Qu’est-ce que le glisser-déposer sur Mac ?
Le glisser-déposer consiste à cliquer sur un fichier ou un dossier, puis à le faire glisser vers un autre emplacement avant de le relâcher. Selon ce sur quoi vous travaillez, cette action peut soit déplacer soit copier le fichier ou le dossier en question.
Pourquoi le glisser-déposer ne fonctionne-t-il pas ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le glisser-déposer peut cesser de fonctionner sur votre Mac, et celles-ci peuvent être classées en deux catégories :
- Les problèmes matériels
- Les problèmes logiciels
Dans la catégorie des problèmes matériels, il se peut que votre souris Bluetooth soit déchargée ou en train de se déconnecter. Le problème peut également venir de la surface du trackpad.
En ce qui concerne les problèmes logiciels, il est possible que votre Mac fonctionne lentement ou soit confronté à des bugs. Il est également possible que votre macOS ait besoin d’être mis à jour ou que votre ordinateur ait été infecté par un logiciel malveillant.
Quelles solutions lorsque le glisser-déposer ne fonctionne pas
Comme pour tout problème, il est préférable de commencer par essayer les solutions les plus simples et les plus évidentes. Voici ce que nous vous conseillons de faire :
1. Vérifiez le niveau de batterie de votre souris
Si vous utilisez une souris Bluetooth, assurez-vous qu’elle est correctement chargée. Si vous utilisez un trackpad externe, vérifiez également son niveau de batterie.
2. Assurez-vous que votre souris ou votre trackpad est bien connecté
Si vous utilisez une souris ou un trackpad sans fil, assurez-vous qu’ils sont correctement connectés. Si vous utilisez la connectivité Bluetooth, rendez-vous dans les Préférences Système puis dans Bluetooth pour reconnecter les appareils si nécessaire. Si vous utilisez une connexion USB, vérifiez que le câble est correctement raccordé à votre ordinateur. Essayez également de connecter une autre souris ou un autre trackpad pour voir si le problème persiste.
3. Relancez le Finder
Il peut arriver que le Finder rencontre des problèmes, ce qui peut donner l’impression qu’il se passe quelque chose de grave sur votre Mac. Heureusement, relancer le Finder peut résoudre ce problème. Pour cela :
- Appuyez sur Command + Alt + Echap.
- Sélectionnez Finder.
- Cliquez sur Relancer.
4. Vérifiez les paramètres de votre souris ou trackpad
Dans les Préférences Système, cliquez sur le menu Apple, puis choisissez Souris ou Trackpad en fonction de ce que vous utilisez. Assurez-vous que les paramètres sont correctement configurés.
5. Exécutez des scripts de maintenance
Effectuer des opérations de maintenance régulières sur votre Mac peut éviter de nombreux problèmes, y compris les dysfonctionnements du glisser-déposer. Utilisez un outil tel que CleanMyMac X pour exécuter des scripts de maintenance, libérer de la RAM, réindexer Spotlight et effectuer d’autres opérations d’optimisation. Vous pouvez télécharger gratuitement l’application ici.
6. Mettez macOS à jour
Si les vérifications précédentes n’ont pas résolu le problème, assurez-vous que vous avez installé la dernière mise à jour disponible pour votre version de macOS. Pour cela :
- Cliquez sur le menu Apple, puis sélectionnez À propos de ce Mac.
- Cliquez sur Mise à jour de logiciels.
- Si une mise à jour est disponible, installez-la.
7. Démarrez en mode sans échec
Le démarrage en mode sans échec permet à votre Mac de démarrer en ignorant une grande partie des extensions et des éléments d’ouverture. Si le problème de glisser-déposer est dû à une extension ou à un élément d’ouverture endommagé, tout devrait fonctionner correctement en mode sans échec.
Pour démarrer en mode sans échec sur un Mac doté d’une puce Apple silicon :
- Éteignez votre Mac.
- Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que les options de démarrage s’affichent à l’écran.
- Sélectionnez le disque de démarrage habituel de votre Mac.
- Maintenez la touche Shift enfoncée, puis cliquez sur Continuer en mode sans échec.
- Relâchez la touche Shift.
- Connectez-vous. Vous devrez peut-être vous connecter plusieurs fois.
Pour démarrer en mode sans échec sur un Mac à processeur Intel :
- Redémarrez votre Mac en maintenant la touche Shift enfoncée.
- Relâchez la touche Shift lorsque vous voyez la fenêtre de connexion.
- Connectez-vous. Vous devrez peut-être vous connecter une deuxième fois.
- Vous devriez voir la mention “Mode sans échec” dans le coin supérieur de la fenêtre de connexion.
Si le glisser-déposer fonctionne correctement en mode sans échec, cela signifie probablement que le problème est causé par une extension système ou un élément d’ouverture. Pour identifier la cause, redémarrez normalement votre Mac. Si le problème persiste, il est plus probable qu’il soit dû à un élément d’ouverture tiers plutôt qu’à une extension système.
Si aucune des étapes décrites ci-dessus n’a résolu le problème, vous pouvez envisager de réinstaller macOS. Avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder soigneusement le contenu de votre Mac avec Time Machine. Vous pourrez ensuite redémarrer en mode Récupération et choisir l’option Réinstaller macOS.
Si le glisser-déposer cesse de fonctionner sur votre Mac, ne vous inquiétez pas. Suivez les étapes décrites dans cet article pour identifier la cause du problème et le résoudre. N’oubliez pas d’utiliser le module Entretien de CleanMyMac X pour maintenir votre Mac en bonne forme.
