Le secteur des pompes funèbres ne connaît pas la crise. Obligatoires pour organiser une cérémonie d’obsèques, les familles se reposent sur le savoir-faire des différents corps de métiers des pompes funèbres. A l’heure où les reconversions professionnelles vont bon train, quelles sont les formations à suivre pour travailler dans les pompes funèbres ? Quelles études, pour quel métier funéraire ? Tour d’horizon.
Le métier de chauffeur, porteur et fossoyeur
Ces trois métiers sont en général incarnés par la même personne. Le chauffeur est le professionnel qui conduit le corbillard transportant le cercueil du défunt jusqu’au lieu de la cérémonie d’obsèques. Le porteur est la personne qui portera le cercueil, avec trois autres confrères, le jour des obsèques. Le fossoyeur, quant à lui, est le professionnel en charge de la création de l’espace funéraire dédié au défunt dans le cimetière. C’est lui qui creuse la tombe accueillant le cercueil de l’être cher disparu.
Ces travailleurs interviennent au plus près des familles lors des obsèques. Ils sont donc tenus d’être irréprochables et de respecter le deuil vécu par la famille et les amis. Pour exercer ce métier, aucun diplôme n’est requis, toutefois il convient de passer une formation de niveau I portant sur la réglementation et la législation du milieu funéraire, la psychologie et la sociologie du deuil, ainsi que sur l’hygiène, la sécurité et l’ergonomie. Cette formation doit être effectuée dans les trois mois suivant l’embauche au sein de la pompe funèbre.
Le métier de maître de cérémonie funèbre
Le maître de cérémonie est le professionnel du funéraire, principal interlocuteur des familles lors des obsèques. C’est la personne de confiance qui orchestre l’hommage funèbre, dans le respect des dernières volontés du défunt et de ses proches. Cette personne se veut à l’écoute, empathique, respectueuse et bienveillante. Elle a aussi à sa charge le chapeautage des porteurs et peut même être l’un d’eux.
Ce métier requiert le passage d’une formation de 140 heures :
- 70 heures de formation théorique
- 70 heures de formation pratique en entreprise (obligatoire).
A la suite de cette formation, l’apprenant est titulaire du diplôme de maître de cérémonie.
Le métier de conseiller funéraire
Le conseiller funéraire est la première personne que les proches en deuil vont rencontrer. Il s’agit du professionnel en charge de l’organisation des obsèques. Il accueille les familles à l’agence de pompes funèbres et leur présente les différentes prestations auxquelles elles peuvent souscrire. Le conseiller funéraire est un commercial. Il aura donc pour mission de présenter les cercueils, urnes cinéraires, objets funéraires (plaques, sépultures, etc). Aussi, c’est la personne qui prendra en charge les démarches administratives liées à l’organisation des funérailles :
- Rédaction et publication de l’avis de décès dans un journal habilité;
- Réception des autorisations de transport du défunt, de scellement du cercueil auprès de la mairie;
- Coordination des intervenants extérieurs à l’agence (fleuriste, funérarium, crématorium, etc).
Pour exercer ce métier de conseiller funéraire, l’apprenant doit passer une formation de niveau IV composée de :
- 140 heures de théorie;
- 70 heures de pratique en entreprise.
A la clé, l’obtention du diplôme de conseiller funéraire. Ayant un niveau de formation plus élevé que les précédents métiers du funéraire cité, le conseiller funéraire peut donc être porteur, fossoyeur, maître de cérémonie, et chauffeur.
Le métier de cadre dirigeant de pompes funèbres
Le cadre dirigeant est le manager d’une agence de pompes funèbres. Il s’agit de la personne référente, qui veille au bon fonctionnement de la structure. Aussi, il doit s’assurer que l’image de l’enseigne soit positive et que ses employés accompagnent les familles autour de valeurs humaines fortes.
De plus, le cadre dirigeant se charge de la comptabilité de l’agence et de la gestion des stocks. Il pourra également exercer les autres métiers cités puisqu’il doit passer une formation de niveau VI pour exercer ce métier.
A la formation basique s’ajoutent 42 heures de théorie sur la comptabilité, le management et le droit des entreprises.
Les métiers de graveur et marbrier
Ce sont les professionnels en charge de la conception des pierres tombales, des plaques funéraires ou tout autre objet funèbre souhaité par la famille.
Le graveur, qui inscrit l’identité du défunt sur sa tombe, n’a pas besoin de diplôme pour exercer ce métier. Il doit simplement passer une formation de trois semaines à son arrivée pour se familiariser avec la gravure sur pierre.
Ensuite, le marbrier s’occupe de la sépulture du défunt au sens large : de la préparation des fondations du monument funéraire à sa conception en tant que telle.
Pour obtenir le diplôme de marbrier, ce professionnel doit passer une formation de 140 heures réparties en :
- 70 heures de théorie;
- 70 heures de pratique.
Les métiers du funéraire sont nombreux et couvrent plusieurs domaines particuliers (thanatopraxie, commerce, accompagnement des familles, etc) et demandent le passage de formations adaptées, plus ou moins longues. Selon le niveau de formation passé, le professionnel funéraire peut élargir son champ d’action en exécutant diverses tâches au quotidien, auprès des familles.
