Vous avez trouvé une assurance auto plus intéressante que la vôtre et vous souhaitez changer d’assurance ? Avant de résilier votre contrat, assurez-vous d’avoir tous les documents dont votre nouvel assureur aura besoin.
Quels sont les documents nécessaires pour changer d’assurance auto ?
Avant de souscrire votre nouveau contrat d’assurance auto, vous devrez fournir plusieurs documents à votre nouvel assureur :
- une copie de votre permis de conduire ;
- une copie de la carte grise de votre véhicule ;
- un relevé d’information datant de moins de 3 mois.
Qu’est-ce que le relevé d’information d’assurance ?
Chaque conducteur assuré possède un relevé d’information d’assurance qui lui est propre. Ce document légal contient des informations sur votre historique en tant que conducteur. Il comprend notamment :
- vos nom, prénom et date de naissance ;
- la date d’obtention de votre permis de conduire ;
- la date de souscription de votre contrat d’assurance auto ;
- les détails concernant votre véhicule (numéro d’immatriculation, marque, modèle, date de première mise en circulation, type d’usage…) ;
- les conducteurs secondaires, le cas échéant ;
- les sinistres que vous avez déclarés au cours des 5 dernières années, leur nombre, leur nature et votre éventuelle responsabilité en tant que conducteur ;
- votre coefficient de bonus-malus appliqué à votre contrat en cours.
Ce relevé d’information permet à votre futur assureur de mieux vous connaître en tant que conducteur, d’évaluer votre conduite et les éventuels risques, et de vous proposer une offre adaptée. Votre coefficient de bonus-malus permet notamment à l’assureur de calculer le montant de votre prime d’assurance.
Comment obtenir mon relevé d’information ?
Normalement, votre assureur doit vous envoyer votre relevé d’information chaque année à l’échéance de votre contrat. Si vous ne l’avez pas reçu ou s’il date de plus de 3 mois, vous devrez en faire la demande auprès de votre assureur. Une simple demande en ligne ou par téléphone devrait suffire pour recevoir votre relevé d’information dans les 15 jours.
Si votre assureur ne donne pas suite à votre demande, vous pouvez lui envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception en utilisant le modèle de lettre fourni dans l’article.
Que faire si je n’ai pas de relevé d’information ?
Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles vous pouvez ne pas posséder de relevé d’information :
- si vous êtes jeune conducteur et que vous assurez votre véhicule pour la première fois, vous n’aurez pas de relevé d’information à envoyer à votre assurance ;
- si vous avez conduit en étant assuré en tant que conducteur secondaire sur le contrat d’assurance d’un tiers (parents, conjoint), vous n’aurez pas de relevé d’information à votre nom. Vous pouvez toutefois demander une attestation d’assurance à l’assureur de vos parents ou de votre conjoint ;
- si vous avez conduit un véhicule professionnel en étant assuré par votre entreprise ;
- si vous n’avez pas eu de véhicule (auto ou moto) pendant 5 ans, vous n’aurez pas besoin de fournir de relevé d’information.
Si vous vous trouvez dans l’une de ces situations, vous devrez simplement fournir une copie de votre permis de conduire et de votre carte grise à votre assureur.
Comment résilier mon assurance auto ?
Si vous avez souscrit votre contrat d’assurance auto depuis plus de 12 mois, la loi Hamon vous permet de le résilier sans avoir à fournir de justificatif à votre assureur. Vous ne devrez pas non plus payer de frais de résiliation, et si vous avez déjà payé votre prime annuelle, vous serez remboursé du trop-perçu dans les 30 jours suivant la résiliation.
Une fois que vous avez trouvé votre nouvelle assurance, demandez à votre nouvel assureur de s’occuper de la résiliation et du transfert de votre contrat à votre place. C’est la méthode la plus simple et la plus sûre pour continuer à bénéficier d’une couverture d’assurance sans interruption.
Si vous préférez résilier vous-même votre contrat d’assurance auto, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur. Si votre contrat a été souscrit depuis moins d’un an, vous devrez respecter le délai légal de résiliation, à moins de vous trouver dans l’une des situations spécifiées dans l’article.
Comment choisir la meilleure assurance auto ?
Avant de changer d’assurance auto, réfléchissez aux raisons pour lesquelles votre contrat actuel ne vous convient plus. Est-ce que les garanties ne correspondent pas à vos besoins ? Les franchises sont-elles trop élevées ? Les remboursements prennent-ils trop de temps ? Le service client vous déçoit-il ?
Il est important de savoir ce que vous recherchez chez votre futur assureur. Vos habitudes ont peut-être changé depuis la souscription de votre contrat, et vous aurez peut-être des besoins différents en matière d’assurance. Une fois que vous avez identifié vos besoins, demandez plusieurs devis et comparez-les attentivement. Ne vous focalisez pas seulement sur le coût de l’assurance, mais prenez également en compte les garanties, les exclusions, les franchises, le service client, etc.
Adressez-vous à un assureur spécialisé dans votre profil de conducteur (jeunes conducteurs, seniors, malusés, etc.). Cet assureur sera plus à même de vous proposer un contrat adapté à vos besoins.
Maintenant que vous avez toutes les informations nécessaires, vous pouvez envisager sereinement de changer d’assurance auto.
