Définition de la gestion des identités et des accès
Lorsqu’il s’agit de la gestion des identités et des accès (IAM), les personnes, les logiciels et les composants matériels appropriés peuvent bénéficier d’un accès aux outils nécessaires pour accomplir leurs tâches, en fonction de leurs rôles et de leurs responsabilités. L’objectif de l’IAM est de simplifier les opérations en gérant les identités sans pour autant accorder un accès superflu ou risqué aux ressources de l’entreprise. Cette approche permet aux entreprises de garantir un niveau de sécurité élevé tout en facilitant l’accès aux applications sans nécessiter une connexion en tant qu’administrateur.
L’IAM est une initiative essentielle pour toute entreprise car elle répond au besoin crucial d’accorder un accès approprié aux outils et aux ressources dans des environnements technologiques complexes et diversifiés. De plus, elle aide les entreprises à se conformer aux réglementations de confidentialité et de sécurité en constante évolution. La gestion des identités et des accès nécessite une planification stratégique et des compétences techniques spécialisées pour être mise en œuvre efficacement.
Concepts associés à l’IAM
Au cœur de la gestion des identités et des accès se trouve la notion d’identité. L’IAM vise à attribuer à chaque individu ou entité une identité numérique unique qui doit ensuite être prise en charge, contrôlée et gérée tout au long de son cycle de vie.
Un autre concept essentiel de l’IAM est celui des ressources numériques, qui font référence à toutes les données et applications, telles que les logiciels, les bases de données, les API, les appareils, et autres composants d’un système informatique. Lorsqu’un collaborateur, un client, un appareil, un robot ou toute autre entité identifiable doit accéder aux ressources d’une entreprise, la solution IAM confirme son identité et contrôle son accès aux ressources numériques concernées.
Terminologie de l’IAM
Avant de plonger dans une discussion approfondie sur la gestion des identités et des accès, il est important de comprendre certains termes clés associés à l’IAM :
Gestion des accès: La gestion des accès concerne les procédures et les outils utilisés pour superviser et gérer l’accès au réseau. Les solutions IAM comprennent généralement des fonctionnalités telles que l’authentification, l’autorisation, l’audit de la sécurité et l’analyse du degré de confiance.
Active Directory (AD): Active Directory est un service d’annuaire propriétaire de Microsoft qui est utilisé pour l’identification des utilisateurs. Il permet d’effectuer un provisioning et un deprovisioning transparents de l’accès, allégeant ainsi la charge de travail de l’équipe informatique.
Authentification biométrique: Cette méthode de sécurité permet d’authentifier les utilisateurs en utilisant des caractéristiques uniques telles que les empreintes digitales, la rétine ou les traits du visage.
Gestion des droits d’accès à l’infrastructure cloud (CIEM): La gestion des droits d’accès à l’infrastructure cloud est le processus de gestion des identités et des accès dans des environnements d’infrastructure cloud complexes. Il s’appuie sur une approche appelée “privilège minimum” pour garantir que les utilisateurs n’ont accès qu’aux ressources dont ils ont besoin, et seulement tant qu’ils en ont besoin.
Deprovisioning: Le deprovisioning consiste à supprimer l’accès des utilisateurs aux applications, aux systèmes et aux données d’un réseau.
Identité numérique: L’identité numérique englobe les attributs qui caractérisent un utilisateur, tels que son nom, son adresse électronique, ses données biométriques, ainsi que ses activités numériques et ses modèles de comportement.
Gestion des identités et des accès (IAM): Dans le domaine de la cybersécurité, l’IAM est une discipline spécialisée qui vise à assurer que seules les personnes autorisées ont accès aux données et aux ressources appropriées, au bon moment et pour les bonnes raisons.
Identité en tant que service (IDaaS): L’IDaaS est une solution de gestion des identités et des accès hébergée dans le cloud, qui permet aux utilisateurs de se connecter et d’utiliser les services de gestion des identités.
Gouvernance des identités: La gouvernance des identités consiste à utiliser des logiciels et des systèmes informatiques pour gérer l’accès des utilisateurs et faire respecter la conformité.
Provisioning des identités: Le provisioning des identités gère les comptes des utilisateurs et veille à ce qu’ils aient accès aux bonnes ressources et les utilisent de la bonne manière. C’est un élément clé de la gouvernance des identités.
Authentification multifactorielle (MFA): L’authentification multifactorielle est un outil de gestion des accès qui combine plusieurs mécanismes de sécurité pour accéder aux ressources informatiques.
Principe du privilège minimum: Selon ce principe, l’accès à une identité n’est accordé que pour la durée minimale requise et uniquement pour les ressources nécessaires à l’accomplissement de la tâche.
Gestion des accès privilégiés (PAM) : L’accès privilégié est limité à certaines personnes, telles que les administrateurs, qui doivent accéder aux applications, aux systèmes ou aux serveurs dans le cadre de leur fonction. Les outils PAM permettent de séparer ces comptes d’utilisateurs des autres et de suivre de près les activités qui y sont associées.
Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC): Ce type de contrôle permet à l’entreprise de créer et de faire respecter un accès avancé en attribuant un ensemble d’autorisations en fonction des besoins spécifiques des catégories d’utilisateurs.
Séparation des tâches (SoD): La séparation des tâches est un principe de sécurité qui vise à prévenir les erreurs et les fraudes. Elle utilise le contrôle d’accès basé sur les rôles pour éviter les erreurs.
Authentification unique (SSO): Le SSO permet à un utilisateur de se connecter à plusieurs applications et sites en utilisant un seul ensemble d’informations d’identification.
Authentification des utilisateurs: L’authentification des utilisateurs est l’une des principales tâches des systèmes IAM. Elle vise à confirmer l’identité d’un utilisateur lorsqu’il se connecte et utilise des applications et des données. Les méthodes d’authentification modernes s’appuient sur des technologies telles que l’intelligence artificielle pour renforcer la sécurité des ressources de l’entreprise.
Pourquoi la gestion des identités et des accès est déterminante pour l’entreprise
Pourquoi l’IAM est-elle importante ?
Pour garantir la sécurité et la conformité, et ainsi améliorer la productivité organisationnelle, l’entreprise a besoin d’une solution IAM. Elle permet de gérer l’accès en fonction des rôles ou des groupes plutôt que des utilisateurs individuels, simplifiant ainsi considérablement les opérations informatiques. En permettant aux professionnels de l’informatique de se concentrer sur des projets non automatisés qui requièrent leur expertise, elle renforce l’efficacité de l’équipe informatique tout en réduisant les coûts. De plus, une solution IAM facilite l’accès aux outils nécessaires tout en minimisant les inconvénients liés à la gestion des mots de passe. Elle est donc largement adoptée dans les différentes équipes de l’entreprise.
L’utilisation de l’IAM ne se limite pas aux ressources humaines, elle s’étend également aux sous-traitants, aux partenaires, aux clients, aux robots et même aux segments de code tels que les API ou les microservices. La mise en œuvre d’une solution IAM offre des avantages tels que l’augmentation de l’efficacité, la réduction des coûts, l’amélioration de la productivité et l’optimisation de la fonctionnalité des systèmes techniques, faisant d’elle un outil indispensable pour l’entreprise.
Rôle de l’IAM dans la sécurité
La gestion des identités et des accès réduit les risques de sécurité liés aux mots de passe faibles. Elle permet à l’entreprise de se prémunir contre les violations de données causées par des mots de passe faibles, des informations de récupération de mots de passe vulnérables, des erreurs humaines telles que l’utilisation de mots de passe faciles à deviner, la réutilisation des mêmes mots de passe dans plusieurs applications et systèmes, et les modifications mineures apportées aux mots de passe au lieu d’utiliser de nouveaux mots de passe générés de manière aléatoire.
L’IAM devient encore plus complexe et crucial dans les environnements hybrides et multi-cloud ainsi que dans les solutions SaaS (logiciel en tant que service). La mise en place d’une gestion solide des identités et des accès est essentielle pour assurer une sécurité optimale des données au sein des entreprises. Il ne suffit pas de sécuriser uniquement le réseau, il est nécessaire de revoir les stratégies d’accès obsolètes, y compris les règles et les définitions de rôles qui ne correspondent plus à la croissance de l’entreprise. Le système IAM doit également couvrir tous les aspects de l’entreprise et favoriser une visibilité et un contrôle accrus grâce à des intégrations.
IAM et conformité réglementaire
Le paysage de la conformité réglementaire évolue rapidement. Outre les réglementations bien connues telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, la loi HIPPA (Health Insurance Portability and Accountability Act) et la loi SOX (Sarbanes-Oxley Act), de nombreuses autres régions, pays et États promulguent leurs propres réglementations relatives à la confidentialité des données. La gestion des identités et des accès répond à ces exigences rigoureuses et garantit la transparence et la documentation nécessaires pour se conformer à ces réglementations.
Des processus IAM incomplets ou inefficaces peuvent rendre les entreprises non conformes aux réglementations officielles ou aux normes sectorielles. Même lorsque l’entreprise dispose d’un programme de gestion des identités et des accès efficace, des informations incorrectes ou incomplètes sur le programme ou sur la manière dont les données sont protégées peuvent compromettre un audit.
IAM et scénarios BYOD (« Apportez votre propre matériel »)
Les solutions IAM améliorent la productivité des employés en leur permettant d’accéder à de grandes quantités de données et à de nombreuses applications sur différents appareils et dans différents emplacements. Elles facilitent également la collaboration avec les partenaires, les fournisseurs et les autres tiers qui soutiennent l’entreprise.
IAM et Internet des objets (IoT)
La prolifération des appareils IoT présente de nombreux avantages, mais elle soulève également des préoccupations en matière de cybersécurité. Les solutions IAM traitent les appareils IoT comme des identités qui doivent être authentifiées et autorisées avant d’accéder aux ressources numériques de l’entreprise.
Avantages d’une solution IAM
Automatisation : L’automatisation des fonctions à faible risque permet aux experts en informatique de se concentrer sur les problèmes plus importants et sur l’accélération de l’activité. Les processus d’intégration et de départ peuvent également être automatisés pour octroyer, modifier ou révoquer les accès de manière transparente au fur et à mesure que les utilisateurs rejoignent, quittent ou changent de rôle.
Détection avancée des anomalies d’accès : L’IAM utilise l’intelligence artificielle pour aider les entreprises à repérer les tendances et les anomalies dans les données d’accès, à identifier les risques potentiels et à évaluer l’efficacité de leurs programmes d’identité.
Stratégie de défense Zero Trust : En utilisant des enregistrements d’identité exhaustifs et à jour pour chaque utilisateur, l’IAM permet de mettre en place un modèle Zero Trust qui ne se limite pas à l’authentification, mais qui utilise également des informations d’identification avancées pour garantir un accès strictement contrôlé en fonction des besoins et de la détection des menaces.
Élimination des mots de passe faibles : Les mots de passe par défaut, souvent utilisés ou mal structurés, sont souvent à l’origine de violations de données. L’IAM permet d’établir des politiques strictes en matière de mots de passe et de mettre en place des groupes de synchronisation et des dictionnaires de mots de passe pour améliorer le contrôle.
Atténuation des menaces internes : Les violations de données peuvent également être causées par des initiés négligents ou malveillants. L’IAM permet de combler les failles de sécurité en prenant en compte les utilisateurs, les sous-traitants, les clients, les partenaires, les smartphones et les serveurs, et en utilisant la surveillance et l’analyse des comportements pour contrer les menaces internes.
Simplification de la conformité : L’IAM facilite la gestion des accès, le suivi de l’utilisation et l’application des politiques et des stratégies pour tous les utilisateurs, applications et données, permettant ainsi aux entreprises d’automatiser l’application des réglementations et de fournir des preuves de conformité.
Fonctionnement de la gestion des identités et des accès
Les solutions IAM ont deux tâches essentielles : confirmer l’identité et garantir que seul le niveau d’accès approprié est autorisé.
Ce que fait une solution IAM
En validant les informations d’identification dans une base de données, une solution IAM permet de confirmer que l’utilisateur, le logiciel ou le matériel ne usurpent aucune identité. Pour garantir que seul l’accès nécessaire est accordé, la solution IAM permet à l’entreprise d’octroyer des autorisations fondées sur les identités, plutôt que de simplement se baser sur un nom d’utilisateur et un mot de passe général.
Fonctions associées à la gestion des identités et des accès
Les solutions IAM assurent les fonctions suivantes :
Gestion des identités des utilisateurs : il s’agit de créer, de modifier et de supprimer des utilisateurs de manière autonome ou en les intégrant à d’autres répertoires. De nouvelles identités peuvent également être créées pour les utilisateurs ayant besoin d’un accès spécialisé aux systèmes ou aux outils de l’entreprise.
Provisioning et deprovisioning des utilisateurs : le provisioning consiste à identifier les outils et les niveaux d’accès qui seront accordés à un utilisateur. Avec une solution IAM, l’accès peut être accordé en fonction du rôle, du service ou d’autres catégories d’identités. Grâce au contrôle d’accès basé sur les rôles, les utilisateurs se voient automatiquement attribuer des rôles en fonction de leurs fonctions ou d’autres critères, et l’accès leur est automatiquement accordé. En cas de besoin, la solution IAM permet également de révoquer rapidement l’accès des utilisateurs.
Authentification des utilisateurs : les méthodes d’authentification utilisées par les solutions IAM pour confirmer l’identité des utilisateurs comprennent l’authentification multifactorielle (MFA) et l’authentification adaptative. Avec l’authentification multifactorielle, plusieurs éléments de preuve d’identité sont requis, par exemple un mot de passe et une étape d’identification par reconnaissance faciale. L’authentification adaptative renforce la sécurité en demandant des informations d’identification spécifiques en fonction de la situation.
Authentification unique (SSO) : L’authentification unique permet aux utilisateurs de confirmer leur identité une seule fois grâce à un portail IAM unique. Ils n’ont pas besoin de se connecter plusieurs fois pour accéder à différentes ressources autorisées.
Audits et rapports : Les audits permettent aux entreprises d’identifier et de surveiller les blocages, les erreurs et les comportements suspects des utilisateurs, tandis que les rapports fournissent une trace des activités telles que les heures de connexion, les ressources auxquelles les utilisateurs ont accédé et le type d’authentification utilisé.
Fonctions de sécurité des identités : Les fonctions de sécurité des identités comprennent l’intelligence, l’automatisation et l’intégration. L’intelligence permet d’avoir une vision complète de l’accès à tous les systèmes, utilisateurs et rôles de l’entreprise grâce à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique. L’automatisation permet aux équipes informatiques de se concentrer sur la productivité, l’innovation et la collaboration en automatisant les processus liés aux identités. L’intégration renforce la capacité de l’entreprise à incorporer un contexte d’identité dans son environnement et à contrôler de manière centralisée l’accès aux données et aux applications.
Différence entre gestion des identités et gestion des accès
Il existe un lien entre la gestion des identités et la gestion des accès, mais les deux termes ne sont pas interchangeables. La gestion des identités confirme une identité, tandis que la gestion des accès détermine les applications et les données auxquelles l’utilisateur est autorisé à accéder et ce qu’il peut faire avec.
La gestion des identités a pour objectif de confirmer qu’un utilisateur, un logiciel ou un matériel ne usurpe aucune identité. Elle stocke et organise les informations nécessaires pour authentifier ces identités. D’un autre côté, la gestion des accès utilise les informations d’identification des identités pour déterminer les ressources, les applications et les données auxquelles un utilisateur est autorisé à accéder.
Différence entre IAM basée sur le cloud et IAM « on-premises »
La gestion des identités et des accès peut être effectuée en local (« on-premises ») en utilisant un serveur situé physiquement dans l’entreprise, ou en s’appuyant sur une solution basée sur le cloud. La gestion des identités et des accès dans le cloud présente des avantages tels que la disponibilité accrue, la fiabilité et la sécurité grâce à des systèmes distribués et redondants, ainsi que des accords de niveau de service plus courts.
L’identité en tant que service (IDaaS) est un modèle de distribution d’applications qui permet aux utilisateurs de se connecter à des services de gestion des identités et de les utiliser. Les solutions IAM basées sur le cloud offrent une plus grande flexibilité et une plus grande sécurité que les logiciels traditionnels de gestion des identités et des accès.
Technologies et outils de gestion des identités et des accès
Les solutions IAM utilisent différentes technologies et outils pour gérer les identités et les accès, tels que :
Gestion des accès privilégiés : permet de gérer et de surveiller les accès privilégiés aux comptes et aux applications, en alertant les administrateurs en cas d’événements à haut risque.
Provisioning et deprovisioning automatisés : facilite et accélère l’octroi, la modification ou la révocation des accès en automatisant les processus.
Séparation des tâches : permet de créer des politiques de séparation des tâches pour prévenir les violations grâce à un logiciel d’analyse et de détection automatique des violations.
Gestion du cycle de vie des identités : permet d’accorder rapidement aux collaborateurs l’accès aux outils technologiques nécessaires pour accomplir leurs tâches tout en évitant les risques de sécurité liés à un accès excessif.
Flux de travail : permet de créer des flux de travail personnalisés et d’automatiser les tâches répétitives pour alléger la charge de travail des équipes.
Stratégie de mise en œuvre de la gestion des identités et des accès
La mise en œuvre d’une solution IAM nécessite une stratégie qui inclut les principes de sécurité Zero Trust, tels que l’accès à privilège minimum et les politiques basées sur l’identité. Une approche Zero Trust signifie que chaque utilisateur est constamment identifié et que son accès est géré en permanence.
La gestion centralisée des identités est essentielle pour une approche Zero Trust efficace. Il est également important d’avoir des mécanismes d’accès sécurisés, des politiques d’accès basées sur les rôles et des comptes privilégiés bien gérés. La formation et le soutien sont également nécessaires pour assurer une utilisation efficace de la solution IAM et une gestion continue des mises à jour.
Normes associées à la gestion des identités et des accès
Les solutions IAM prennent en charge différentes normes pour faciliter les intégrations avec d’autres systèmes. Les normes couramment utilisées dans les plates-formes IAM comprennent :
OAuth 2.0 : un protocole de gestion des identités qui fournit un accès sécurisé aux sites web, aux applications mobiles, aux appareils IoT, etc.
OpenID Connect (OIDC) : une couche d’authentification basée sur le protocole OAuth et utilisant le chiffrement à clé publique. Elle est largement utilisée pour l’authentification unique (SSO).
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) : protocole utilisé pour stocker et organiser les données d’identité afin de faciliter les recherches et les connexions.
Security Assertion Markup Language (SAML) : une norme ouverte utilisée pour l’échange d’informations d’authentification et d’autorisation entre une solution IAM et une autre application.
System for Cross-Domain Identity Management (SCIM) : un protocole qui facilite la gestion des identités des utilisateurs, en particulier dans les environnements cloud, en permettant l’ajout et la suppression facile des utilisateurs.
IAM et intelligence artificielle
L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine de la gestion des identités et des accès est de plus en plus courante. L’IA permet de relever les défis actuels avec plus de souplesse et de précision. L’analyse du comportement des utilisateurs et des entités (UEBA) utilise l’IA pour détecter les activités suspectes, telles que de nombreuses tentatives de connexion en peu de temps, des connexions à partir d’emplacements inconnus ou à des heures inhabituelles, etc. Grâce à l’IA, ces analyses sont effectuées en temps réel ou quasi réel pour prévenir rapidement les cybermenaces.
L’avenir de la gestion des identités et des accès
La gestion des identités et des accès joue un rôle de plus en plus important à mesure que le télétravail et l’utilisation d’appareils mobiles se développent. Les entreprises doivent pouvoir développer rapidement des solutions IAM évolutives pour faire face aux nouveaux défis et opportunités. De nouvelles options de sécurité, telles que les logiciels antivirus nouvelle génération, les pare-feu basés sur l’hôte et les solutions de protection des points de terminaison, permettront de renforcer la sécurité des identités.
Les principaux éléments futurs de la sécurité des identités comprennent les programmes intégrés de sécurité des identités, les modèles de confiance dynamiques, l’identité universelle et l’accès sans faille.
Sécuriser l’entreprise grâce à la gestion des identités et des accès
La gestion des identités et des accès (IAM) est cruciale pour la sécurité de l’entreprise. En protégeant les ressources et les systèmes essentiels contre les menaces, elle permet aux entreprises de gérer efficacement l’accès tout en offrant un degré élevé de maturité en matière de sécurité.
