La matrice SWOT est l’un des outils de planification stratégique les plus connus. Presque tout le monde a déjà entendu parler de cette méthode d’analyse qui consiste à évaluer à la fois les forces et les faiblesses internes d’une entreprise, ainsi que les opportunités et les menaces externes de son environnement.
Mais savez-vous vraiment comment faire une analyse SWOT ? Dans cet article, nous vous expliquerons clairement ce qu’est l’analyse SWOT et comment l’utiliser de manière pratique et objective dans votre entreprise.
Comment faire une analyse SWOT?
Qu’est-ce que l’analyse SWOT ? Philip Kotler, dans son livre “Marketing Management”, propose une définition appropriée de cette analyse :
“L’évaluation globale des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces est appelée analyse SWOT” (Kotler emploie ici les termes anglais de strengths, weaknesses, opportunities, threats).
En français, cela signifie simplement l’analyse des Forces, des Opportunités, des Faiblesses et des Menaces. Certains utilisent également l’acronyme français, parlant ainsi d’analyse FOFM ou encore de matrice FOFM.
Pour obtenir les résultats de cette analyse à l’aide de l’outil SWOT, il est nécessaire de diviser l’environnement de l’entreprise en deux parties :
- Environnement externe
- Environnement interne
Nous allons vous détailler comment étudier chacun de ces deux environnements et mettre en place correctement l’analyse SWOT.
Une seule certitude : en plus de vous faire découvrir l’utilité de cette matrice, cet article va vous apprendre comment faire une analyse SWOT, et cela sans erreur !
Comprendre la méthode SWOT
L’analyse SWOT est également connue en France sous le nom de méthode FOFM, acronyme des termes français Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces.
Albert Humphrey, dans les années 1960, a développé l’analyse SWOT en analysant et en croisant méthodiquement les données des plus grandes entreprises rapportées par le magazine Fortune.
Cette méthode est devenue rapidement un exercice pratiqué par toutes les grandes entreprises mondiales pour élaborer leurs stratégies commerciales.
L’analyse SWOT est un système basique d’analyse dont l’objectif est de positionner ou de confirmer la position stratégique d’une entreprise dans son secteur d’activité. Grâce à sa méthodologie simple, l’analyse SWOT peut être utilisée pour tout type d’analyse de scénarios ou d’environnements, que ce soit pour la création d’un site web ou la gestion d’une multinationale.
Comprendre le concept d’analyse SWOT et ses objectifs
L’analyse SWOT permet d’identifier et d’analyser les forces et les faiblesses internes de l’entreprise, ainsi que les opportunités et les menaces externes auxquelles elle est exposée.
Cette analyse permet également de détecter les facteurs qui influencent le fonctionnement de l’entreprise, fournissant ainsi des informations utiles pour la planification stratégique.
L’analyse SWOT d’une entreprise peut se diviser en deux parties :
- Une analyse de l’environnement interne, lors de laquelle les forces et les faiblesses de l’entreprise seront identifiées ;
- Une analyse de l’environnement externe, ayant pour but d’identifier les menaces et les opportunités.
Les objectifs de l’analyse SWOT
- Résumer les analyses externes et internes.
- Identifier les éléments clés pour la gestion de l’entreprise et établir des priorités d’action.
- Préparer les options stratégiques en identifiant les risques et les problèmes à résoudre.
- Obtenir le diagnostic de l’entreprise en renforçant ses points positifs et en améliorant ses points faibles.
- Réaliser des prévisions de vente en fonction des conditions du marché et des capacités de l’entreprise.
- Intégrer et normaliser les processus internes pour renforcer l’environnement interne.
- Optimiser l’accès et le traitement des données pour faire face à l’environnement externe.
Environnements externes et internes dans l’analyse SWOT
Pour réaliser une analyse SWOT d’une entreprise, il est important d’analyser en profondeur ces 4 variables : les faiblesses, les forces, les menaces et les opportunités.
Voyons comment faire l’analyse SWOT de chacune de ces variables.
Qu’est-ce que l’analyse SWOT de l’environnement interne ?
L’environnement interne de l’entreprise est constitué de toutes les ressources humaines, financières et matérielles sur lesquelles elle a un réel contrôle.
Dans cet environnement, il est possible d’identifier les points forts, qui correspondent aux ressources et aux capacités de l’entreprise. En revanche, les faiblesses sont des ressources ou des capacités absentes chez l’entreprise mais présentes chez ses concurrents.
Les forces et les faiblesses sont donc des éléments internes sur lesquels il est possible d’agir stratégiquement en les contrôlant.
Pour analyser l’environnement interne, il faut se concentrer sur les domaines clés de l’entreprise, tels que le marketing, la finance, la production et l’administration. En classant les caractéristiques de ces domaines selon leur performance et leur importance, il est possible d’identifier les forces et les faiblesses spécifiques à chacun.
Comment faire l’analyse SWOT de l’environnement externe ?
L’environnement externe est composé de facteurs qui sont en dehors du contrôle de l’entreprise mais qui ont un impact sur elle.
Ces facteurs, à surveiller en permanence, peuvent être divisés en facteurs macro-environnementaux (politiques, démographiques, technologiques, économiques, etc.) et micro-environnementaux (fournisseurs, partenaires, consommateurs, etc.).
En observant constamment l’environnement externe, il est possible d’identifier rapidement les opportunités et les menaces auxquelles l’entreprise est confrontée.
Cependant, toutes les entreprises ne seront pas affectées de la même manière par ces facteurs externes. Celles qui sauront identifier les changements et développer la flexibilité nécessaire pour s’adapter seront en mesure de tirer parti des opportunités et de minimiser les menaces.
Il est important de considérer comme une opportunité toute condition environnementale bénéfique pour l’entreprise, que ce soit sur le plan financier ou sur celui de la satisfaction des besoins des consommateurs.
Les menaces, quant à elles, peuvent avoir un impact négatif sur la facturation et les bénéfices de l’entreprise. Il est donc important de les anticiper et de prendre les mesures nécessaires pour les contrer.
Conclusion
Une fois votre analyse SWOT terminée et votre matrice prête, il est essentiel que la direction prenne en compte les résultats pour établir sa planification stratégique.
Il est donc nécessaire de choisir les opportunités les plus pertinentes et de déterminer comment en tirer parti. De même, il est important d’identifier les menaces les plus graves et de prendre les mesures nécessaires pour y faire face.
Il est important de souligner que remédier à toutes les faiblesses identifiées ou garantir le succès de l’entreprise uniquement sur la base des forces détectées sera très difficile.
La clé d’une analyse SWOT réussie est d’exploiter les avantages pour créer des opportunités et de renforcer les faiblesses pour réduire les risques et les menaces.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la méthode SWOT et approfondir vos connaissances, n’hésitez pas à consulter les livres recommandés dans cet article.
N’oubliez pas que le BPM peut également vous aider à identifier les opportunités et les menaces, ainsi qu’à renforcer les faiblesses de l’entreprise.
En conclusion, l’analyse SWOT est un outil indispensable pour la planification stratégique d’une entreprise. Prenez le temps de l’effectuer correctement et vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées pour le succès de votre entreprise.
