L’automatisation est un concept à la mode depuis quelques années. Mais saviez-vous que l’idée d’automatisation remonte à l’aube de l’ère industrielle ? Aujourd’hui, les entreprises qui n’automatisent pas leurs activités sont vouées à être dépassées sur le long terme. Alors, qu’est-ce que l’automatisation des processus et comment peut-elle améliorer nos vies professionnelles ? Découvrons-le ensemble !
Qu’est-ce que l’automatisation des processus ?
L’automatisation des processus consiste à utiliser les technologies disponibles pour faciliter l’exécution de tâches répétitives et fastidieuses, tout en réduisant le besoin d’intervention humaine. En d’autres termes, il s’agit de créer des systèmes de flux de travail flexibles, permettant ainsi d’améliorer l’efficacité et la cohérence des activités commerciales.
Les différentes approches de l’automatisation des processus
La gestion des processus d’affaires (BPM)
L’approche BPM consiste à évaluer l’entreprise dans son ensemble. Cette stratégie vise à optimiser les processus existants, à analyser la croissance et à définir de nouvelles voies pour améliorer l’efficacité et la génération de revenus. Le BPM se concentre sur la modélisation des activités quotidiennes, en utilisant des processus automatisés et manuels.
L’automatisation des processus d’affaires (BPA)
Le BPA est une transformation numérique des processus d’entreprise en systèmes plus simples et contrôlés grâce à l’automatisation des flux de travail. Cette approche vise à établir des fonctions sans erreur, économiquement réalisables et efficaces. Le BPA remplace les tâches manuelles par une approche automatisée et sans faille.
L’automatisation des processus robotiques (RPA)
La RPA utilise des programmes robotiques sophistiqués pour automatiser les tâches de routine. Ces robots imitent les actions humaines, telles que répondre aux emails, copier-coller, effectuer des tâches administratives générales, etc. La différence avec le BPA est que la RPA se concentre davantage sur les actions à effectuer, tandis que le BPA se concentre sur les codes instructifs.
Automatisation des processus d’entreprise : Un bref aperçu
L’automatisation était autrefois difficile à mettre en place, nécessitant des systèmes centraux complexes et l’intervention d’experts. Mais aujourd’hui, grâce aux plateformes d’automatisation basées sur le cloud computing, les entreprises de toutes tailles peuvent en bénéficier. L’automatisation des processus permet d’obtenir des informations précieuses sur l’activité de l’entreprise grâce à l’exploration des processus et l’automatisation des flux de travail.
Processus d’extraction
L’exploration des processus consiste à utiliser la science des données pour découvrir, valider et améliorer les flux de travail. Cette méthode permet de détecter les goulots d’étranglement et d’identifier les opportunités d’amélioration. L’automatisation du flux de travail, quant à elle, coordonne les interactions entre les parties prenantes et les systèmes d’information, en attribuant les tâches au bon moment et en fournissant des informations pertinentes.
Automatisation des processus d’entreprise grâce à la gestion des documents
Les systèmes de gestion des documents jouent un rôle central dans les entreprises en croissance. L’automatisation des processus commence souvent par la gestion de ces documents. Les systèmes de gestion des documents permettent de capturer les données dispersées dans différents types de documents, de les intégrer aux flux de travail existants et de les consolider. Ils simplifient également la recherche et la récupération d’informations, facilitent le contrôle d’accès et la collaboration, et garantissent la conformité réglementaire.
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