Qu’est-ce que le BPMN exactement ? En quoi consiste-t-il ? Comment fonctionnent les diagrammes BPMN ?
En tant qu’outil pratique pour les entreprises, il est essentiel de comprendre pleinement ce qu’est le BPMN (Business Process Modeling Notation). Lisez cet article simple pour créer facilement vos propres diagrammes BPMN dans les domaines du marketing, de la gestion de projet et d’autres domaines.
Qu’est-ce que le BPMN ?
Le BPMN (Business Process Modeling Notation) est une méthode graphique utilisée pour représenter les processus métier sous forme de diagrammes. Il permet aux entreprises de comprendre visuellement leurs procédures internes et de communiquer ces informations de manière standardisée.
Plus précisément, le BPMN décrit en détail la séquence des activités commerciales et les flux d’informations nécessaires pour mener à bien un processus.
Histoire du BPMN
Le BPMN a été conçu et développé par le Business Process Management Institute (BPMI) et est géré par l’Object Management Group (OMG) depuis 2005. Il en est maintenant à sa quatrième itération, la version 2.0 étant sortie en 2010. Le BPMN utilise un large éventail de symboles et de notations pour les diagrammes de processus métier, ce qui permet une modélisation plus détaillée.
Objectifs & Avantages du BPMN
Le principal objectif du BPMN est d’améliorer l’efficacité des processus métier, de s’adapter aux nouvelles circonstances et d’obtenir un avantage concurrentiel. Le BPMN fonctionne comme une représentation visuelle facile à comprendre des activités d’un processus. Il permet aux personnes chargées de mettre en œuvre ces processus d’avoir un guide détaillé, bien plus clair qu’un texte. Les partenaires commerciaux peuvent ainsi communiquer et collaborer plus efficacement pour atteindre des objectifs et obtenir des résultats de haute qualité.
La notation BPMN et ses éléments
Les diagrammes BPMN sont composés de différents éléments graphiques. On peut les classer en quatre catégories principales :
- Objets de flux : événements, activités et passerelles
- Objets de connexion : ils relient les objets de flux entre eux
- Couloirs : ils permettent d’organiser les différentes activités
- Artefacts : ils ajoutent des informations supplémentaires
Exemple de diagramme BPMN
Êtes-vous un vendeur sur Amazon.com ou Ebay.com ? Aimeriez-vous connaître le processus d’achat en ligne ? En réalité, le processus de finalisation d’une commande en ligne est différent pour un client et pour un vendeur. Regardez le schéma ci-dessous pour découvrir les différences.
Découvrez plus d’exemples de BPMN ici.
Comment créer facilement un diagramme BPMN ?
Créer un diagramme BPMN n’est pas difficile du tout. Il vous suffit de télécharger un logiciel de création de diagrammes BPMN et de suivre les instructions ci-dessous.
Démarrage rapide : commencez à partir d’un modèle
Si vous êtes débutant, le moyen le plus rapide de commencer est de sélectionner un modèle approprié dans la bibliothèque de modèles et de le personnaliser en fonction de vos besoins. Cependant, vous pouvez également créer un diagramme BPMN à partir de zéro si vous souhaitez obtenir un résultat plus professionnel.
Créer à partir de zéro
Étape 1 : Dans le menu “Fichier”, sélectionnez “BPMN” pour créer un canevas vierge.
Étape 2 : Faites glisser et déposez les formes de la bibliothèque BPMN sur le canevas.
Étape 3 : Connectez les formes du diagramme BPMN.
Étape 4 : Ajoutez du contenu.
Étape 5 : Personnalisez les couleurs, les polices et les thèmes pour obtenir le look souhaité.
Étape 6 : Enregistrez, imprimez ou exportez vos diagrammes BPMN selon vos besoins.
Pour plus d’informations, vous pouvez lire Comment créer un BPMN.
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