Vous avez certainement entendu parler du marketing d’affiliation, mais peut-être n’avez-vous pas tout à fait compris comment cela fonctionne, comment les gens gagnent de l’argent avec ça, et plus généralement, ce qu’est le marketing d’affiliation.
En quelques mots, le marketing d’affiliation est un modèle d’entreprise de marketing où vos clients et/ou lecteurs deviennent vos vendeurs.
Comment cela fonctionne-t-il ? Dans cet article, nous allons répondre à toutes les questions que vous vous posez sur le marketing d’affiliation, notamment :
- Qu’est-ce que le marketing d’affiliation ?
- Quelles sont les relations dans le marketing d’affiliation ?
- Qu’est-ce qu’un réseau d’affiliation ?
- Comment devenir un affilié ?
- Comment devenir un commerçant ?
Prêt ? Plongeons dans le vif du sujet.
Qu’est-ce que le marketing d’affiliation ?
Le marketing d’affiliation est une forme de marketing payant à la performance où un affilié vend des articles pour le compte d’un commerçant en échange d’une commission sur la vente. C’est un excellent moyen de publicité pour les boutiques en ligne, car les fonds ne sont échangés qu’après la réalisation d’une vente, mais cela fonctionne pour tous les modèles d’entreprise.
Tant que vous avez un produit à vendre, ou que vous pouvez trouver un produit à promouvoir, vous pouvez participer au marketing d’affiliation.
Ce qui distingue cette forme de marketing, c’est qu’elle profite à toutes les parties impliquées. Du côté des clients, ils sont en mesure de trouver des produits qu’ils n’auraient peut-être pas découverts par eux-mêmes et d’obtenir l’aval d’une personne de confiance.
En ce qui concerne le marketing, le commerçant et le réseau (nous y reviendrons plus tard), tout le monde profite de la vente.
81% des marques ont un programme d’affiliation.
Et cela ne semble pas prêt de diminuer de sitôt. Les revenus du marketing d’affiliation ont augmenté de près de 23% d’une année sur l’autre depuis le deuxième trimestre de 2017.
Parfois appelé un programme de partenariat, les programmes de marketing d’affiliation viennent dans toutes les tailles et formes pour s’adapter aux nombreuses entreprises auxquelles ils sont attachés. Par exemple, vous pouvez jeter un coup d’œil au programme de Mailchimp ci-dessous :
Et un autre programme d’affiliation : The Vitamin Shoppe
Les programmes d’affiliation peuvent fonctionner pour vous même si vous n’êtes pas une grande entreprise. Les entrepreneurs à travers le Web utilisent des programmes de marketing d’affiliation pour vendre leurs produits.
Et dans certains cas, leurs ventes suffisent à créer des marchés d’un million de dollars, comme Poster Gully.
Alors, qu’est-ce que le marketing d’affiliation ?
C’est un système qui, dans le meilleur des cas, fonctionne pour toutes les parties impliquées et qui permet de mettre plus de produits entre les mains de plus de clients. Accessible et vaste, le marketing d’affiliation est un excellent choix pour tous ceux qui veulent accroître leurs résultats financiers, que vous soyez le vendeur ou le commerçant.
Rien de tout cela ne vous dit exactement comment fonctionne le marketing d’affiliation. Pour comprendre cela, il faut creuser dans les relations impliquées dans le marketing d’affiliation.
Quelles sont les relations dans le marketing d’affiliation ?
Le marketing d’affiliation repose sur les relations établies entre les personnes. La relation entre le client et l’affilié doit reposer sur le même socle que celle entre l’affilié et le commerçant : une confiance solide, des conditions équitables et une transparence.
La transparence n’est pas seulement une suggestion, c’est une exigence légale aux États-Unis.
Dans sa forme la plus simple, le marketing d’affiliation implique trois parties :
- Le client (le public)
- L’affilié (le promoteur)
- Le commerçant (le propriétaire)
Voici un aperçu visuel du cycle des ventes dans le marketing d’affiliation :
Avec le marketing d’affiliation représentant jusqu’à 16% de toutes les ventes en ligne, ce cycle constitue le processus principal du point de vue de l’affilié.
Tout d’abord, l’affilié trouve un produit et se connecte avec le commerçant derrière celui-ci. Ensuite, l’affilié et le commerçant conviennent d’un taux de commission fixe ou d’un pourcentage lorsque l’affilié réalise des ventes pour le compte du commerçant.
Les affiliés promeuvent ensuite le produit auprès de leur public, souvent à l’aide d’une campagne de marketing spéciale comprenant un lien de suivi pour suivre leurs ventes et leurs références. Une fois la transaction terminée, le commerçant verse la commission.
Laver, rincer et répéter pour le cycle de vie de l’affilié.
Si vous préférez l’apprentissage visuel, voici une autre illustration du processus :
Le taux de commission pour les affiliés varie en fonction des personnes, des industries et des entreprises. Il n’y a pas de taux standard considéré comme le meilleur, bien que dans tous les cas, il est rare de voir un taux dépassant les 30%.
Mais ce n’est pas une règle absolue.
Par exemple, 3dcart propose un taux de commission beaucoup plus élevé. Environ 100 fois plus élevé :
Mais ce genre de taux ne convient pas à tout le monde. Paul Jarvis a dû mettre fin à son programme d’affiliation lorsque des taux de commission de 50% sont devenus intenables pour son résultat net.
Alors, en guise d’avertissement : soyez conscient de l’entreprise derrière un programme d’affiliation, car si elle ne peut pas se le permettre, elle le fermera.
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Grâce à Kinsta, vous pouvez gagner jusqu’à 500$ pour chaque recommandation + 10% de commissions mensuelles récurrentes à vie avec des paiements mensuels.
Offrir des taux de commission plus élevés est une bonne pratique pour tisser des relations, qui sont au cœur du fonctionnement du marketing d’affiliation.
Mettre l’accent sur l’établissement de relations a permis à un programme d’affiliation de passer de 2 000 000$ à 14 000 000$ en deux ans.
Cela a également permis à leur page d’affiliation de convertir à un taux 4,4 fois supérieur à la moyenne des visiteurs de leur site.
Voilà l’importance des relations dans le marketing d’affiliation.
Soyez donc juste, transparent et n’oubliez pas que les affiliés ne sont ni vos employés ni vos employeurs. Ce sont vos partenaires. Et vous pouvez accomplir de grandes choses ensemble.
À condition de vous rassembler, c’est là que la question suivante intervient.
Que sont les réseaux d’affiliation ?
Nous avons évité cette question jusqu’à présent, pour deux raisons.
Premièrement, les réseaux d’affiliation ne sont pas la meilleure option selon nous.
Deuxièmement, ils ne sont pas forcément viables pour les petites entreprises.
Les réseaux d’affiliation s’interposent entre l’affilié et le commerçant, ajoutant ainsi une tierce partie à l’équation des ventes.
À bien des égards, ils facilitent la vie dans le marketing d’affiliation. Les réseaux mettent en relation les affiliés avec des produits qu’ils ne trouveraient peut-être pas par eux-mêmes et fournissent aux commerçants une vaste base de données de partenaires potentiels avec lesquels travailler.
Mais, comme vous pouvez probablement le deviner, cela a un prix.
Les termes de votre programme d’affiliation sont soumis aux politiques du réseau, et vous pouvez vous attendre à ce qu’une partie importante de la commission aille à leur entretien mensuel.
La plupart des grandes marques font partie d’un réseau d’affiliation. Rakuten Marketing et ShareASale Marketing sont deux exemples particulièrement connus.
Par exemple, Walmart utilise Rakuten Marketing pour son programme d’affiliation.
Brit + Co, un site de contenu et de cours en ligne populaire auprès des femmes milléniales, utilise ShareASale.
Certains réseaux d’affiliation plus accessibles incluent également Amazon et Skimlinks. Leur accessibilité accrue explique probablement pourquoi, bien qu’ils ne soient pas utilisés par les grandes entreprises, ils sont en tête des classements des parts de marché.
Amazon, en particulier, est devenue un concurrent de taille pour les blogueurs et les sites d’évaluation intéressés par le marketing d’affiliation.
The WireCutter, un site d’évaluation électronique acquis pour 30 000 000$ en 2016, utilise le programme d’Amazon pour générer la majorité de ses revenus.
Et un blog d’à peine un an a réussi à atteindre un revenu mensuel décent de 3 000$ grâce au programme d’affiliation d’Amazon. Cela prouve bien qu’un affilié n’a pas besoin de plusieurs années d’expérience pour réaliser des revenus mensuels intéressants.
Donc, tous les réseaux d’affiliation ne sont pas mauvais. Nous avons cependant choisi de créer le nôtre plutôt que de travailler avec un autre réseau. Mais si vous avez un budget à dépenser et que vous voulez démarrer le plus rapidement possible, la grande base d’affiliés potentiels à laquelle un commerçant peut se connecter mérite d’être considérée.
Comment puis-je devenir un affilié ?
OK, nous avons beaucoup parlé des personnes impliquées dans le marketing d’affiliation, mais nous avons gardé la meilleure personne pour la fin.
Parlons donc de votre place dans le marketing d’affiliation.
Si vous êtes blogueur, vous avez le choix. Plus votre audience est importante, plus il y a d’opportunités.
Mais il n’est pas nécessaire d’être très populaire. En fait, une audience plus restreinte peut vous mettre dans la catégorie des “micro-influenceurs”, et les entreprises adorent les micro-influenceurs.
Les micro-influenceurs génèrent un meilleur engagement et un coût inférieur à celui des influenceurs de plus grande envergure.
Naser Alubaidi, spécialiste du marketing de croissance derrière Venngage, le dit gentiment :
“Dans le passé, le marketing d’affiliation était réservé aux influenceurs ayant une grande audience. Cependant, grâce aux réseaux sociaux, et plus précisément à Instagram, Snapchat et Twitter, tout le monde peut être un affilié (et un influenceur).”
Cela dit, vous avez tout de même besoin d’une certaine mesure d’influence.
Vous pouvez construire votre audience en un an, comme l’exemple que nous avons examiné précédemment l’a démontré, mais vous pourriez être dans le jeu depuis cinq ans sans jamais réaliser un seul revenu d’affiliation si vous n’avez pas recherché et identifié votre niche.
Affiner votre niche devrait être la prochaine étape après la création de votre site WordPress.
Voici un résumé des étapes :
Étape 1 : Rejoindre un réseau et/ou un programme partenaire
Ou créez votre propre programme. Nous avons mentionné quelques réseaux auxquels vous pouvez déjà adhérer, mais d’autres qui méritent d’être pris en considération sont CJ Affiliate et VigLink.
Si vous préférez ne pas suivre cette voie, vous pouvez trouver des programmes partenaires en effectuant une recherche rapide. Quelle est votre niche ? Utilisez-la pour trouver des programmes potentiels auxquels vous pouvez vous inscrire.
Par exemple, si vous créez un blog sur la beauté, commencez par vous tourner vers les vendeurs de cosmétiques. Commencez par les noms connus pour voir s’ils ont un programme qui vous convient.
Par exemple, Ulta a un programme auquel vous pourriez participer.
Sephora aussi.
Mais si aucun de ces programmes ne fonctionne pour vous, une simple recherche sur “programme d’affiliation beauté” peut vous fournir des centaines de pistes potentielles en quelques secondes.
Le même processus s’applique aux blogs culinaires et aux blogs de voyage. Quelle que soit votre niche, utilisez-la pour trouver des programmes pertinents, faites une demande de partenariat, puis passez à l’étape suivante.
Étape 2 : Choisir des produits pertinents
Ce n’est pas parce qu’un revendeur correspond à votre niche que chaque produit conviendra à votre public. Vous devez travailler pour vendre ces produits et obtenir une commission, il est donc important de trouver des produits qui intéresseront votre public.
Par exemple, votre créneau serait probablement beaucoup plus restreint que “produits de beauté pour femmes”. Si vous vendez des produits de beauté étrangers, vous voudrez trouver des produits affiliés qui correspondent à ce critère.
Des produits pertinents et rentables sont la clé pour obtenir des pages de vente comme celle-ci :
C’est encore mieux si vous croyez personnellement en un produit et que vous pouvez le recommander en toute confiance. Becky Mollenkamp, entrepreneure en ligne et propriétaire de petite entreprise, a gagné des centaines de dollars au cours des derniers mois grâce à son soutien à un produit en lequel elle croit vraiment.
Une fois ces deux étapes franchies, le travail difficile commence. Mais il est temps de passer à l’action, c’est-à-dire à la promotion.
Étape 3 : Promouvoir les produits
Le blogging est un excellent moyen de commencer à promouvoir un produit, mais ce n’est pas aussi simple que de brancher un produit et de demander aux gens de l’acheter. Vous devez produire du contenu de haute qualité (généralement de forme longue) pour convaincre votre audience.
Les articles de blog plus longs peuvent prendre plus de temps, mais ils peuvent générer jusqu’à neuf fois plus de prospects, ce qui en vaut la peine pour un affilié.
NerdWallet, par exemple, réalise la majorité de ses revenus grâce à ses partenariats. Presque tous leurs articles, y compris leurs évaluations, dépassent les 1 000 mots.
Comme cet article de 6 000 mots sur les meilleures cartes de crédit de 2018.
Chargé de liens d’affiliation, mais axé sur la fourniture d’une utilité pour le lecteur, plutôt que de simplement réaliser des ventes, cet article est un excellent exemple de l’art du blogging affilié.
Il est également un excellent exemple de la façon d’utiliser des mots-clés longue traîne pour générer du trafic vers vos liens d’affiliation. Des mots-clés longue traîne comme “meilleure carte de crédit de 2018” ont permis à un affilié de gagner 16 433 $.
Si vous n’êtes pas familier avec les mots-clés longue traîne, vous pouvez en apprendre plus à leur sujet dans notre liste de contrôle SEO.
En attendant, voici comment trouver les meilleurs mots-clés longue traîne.
Tout d’abord, rendez-vous sur LongTailPro.
Faites défiler vers le bas pour faire apparaître l’offre d’essai gratuit, puis cliquez dessus et inscrivez-vous pour ouvrir un compte.
Une fois inscrit, vous serez redirigé vers le tableau de bord.
Recherchez des mots-clés longue traîne en entrant quelques mots-clés dans la zone prévue à cet effet. Par exemple, recherchons des mots-clés relatifs aux appareils photo numériques.
Voici nos résultats. Par défaut, vous ne verrez que 20 résultats ou moins, mais vous pouvez modifier les paramètres pour obtenir plus de résultats.
Ce sont déjà de bonnes suggestions qui vous donnent une idée claire de la façon de créer du contenu pour ce type de produit, mais il y a encore beaucoup à apprendre avec cet outil. Triez les résultats par volume pour voir comment la concurrence se compare.
Le terme “prix des appareils photo numériques” sera trop compétitif pour rivaliser (tout comme les deux autres options), mais la concurrence diminue considérablement et il reste un volume décent après cela.
Jetons un coup d’œil plus attentif aux appareils photo numériques Panasonic. Cliquez sur le lien pour obtenir plus d’informations.
Avec des résultats principalement organiques et une concurrence gérable, celui-ci pourrait être une longue traîne viable pour quelqu’un qui essaie de créer du contenu axé sur les appareils photo numériques.
Mais ce n’est pas tout ce que cet outil peut vous montrer. Faites défiler vers le bas pour découvrir des informations intéressantes sur la concurrence.
Intéressant, non ?
Bien que le blogging et le référencement soient nos premières suggestions pour promouvoir vos produits, vous devriez également tirer parti de votre liste d’e-mails et des réseaux sociaux. Le marketing sur Twitter est un art en soi, mais si vous avez déjà une audience, cela vaut la peine d’essayer.
Étape 4 : Profitez-en
Cela peut sembler évident, mais après avoir rejoint un programme, trouvé un produit à promouvoir et effectué la promotion, il ne vous reste plus qu’une chose à faire : en profiter.
Le marketing d’affiliation est magnifiquement simple. Du moins en théorie.
Comment devenir un commerçant ?
Devenir un commerçant dans le marketing d’affiliation est un peu plus difficile que de devenir un affilié, bien qu’il partage de nombreuses étapes similaires. Si vous avez déjà une boutique en ligne établie, vous pouvez sauter les étapes 1 et 2.
Sinon, continuez.
Étape 1 : Identifier une niche
Comme le marketing d’affiliation repose sur les relations, en tant que commerçant, vous avez une relation supplémentaire à entretenir : une relation avec vos clients.
Et si vous voulez créer un programme d’affiliation ou une boutique en ligne qui rapporte plus que de maigres revenus, vous avez besoin d’une niche. Vous obtiendrez moins de prospects avec un marché de niche, mais un taux de conversion plus élevé.
Un marché de masse peut fonctionner pour certains produits, comme les produits Apple, mais si vous voulez générer des ventes rapidement, une niche est la voie à suivre.
C’est également crucial si vous voulez travailler avec des affiliés qui ont un fort impact sur un public spécifique. Vous aurez besoin de quelqu’un qui a sa propre niche d’attraction.
Vous pouvez identifier une niche de deux manières.
Commencez par un produit. Commencez par un public.
Si vous avez un produit à vendre, vous devriez chercher à trouver un besoin sur le marché pour ce produit auprès d’un public spécifique. Au lieu de vous limiter aux données démographiques telles que l’emplacement, recherchez des audiences en fonction des caractéristiques psychographiques.
Après tout, 57% des acheteurs ont effectué un achat auprès d’un détaillant en dehors de leur localité. Si vous limitez vos clients à une région géographique, vous limitez également vos revenus.
Des exemples de caractéristiques psychographiques pourraient être les passe-temps, la vie de famille et la philosophie fiscale. Le graphique ci-dessous donne un bon aperçu de la différence entre les données démographiques traditionnelles et les caractéristiques psychographiques.
Donc, si vous essayez de vendre un produit comme un cours en ligne sur la finance, votre public cible spécialisé pourrait avoir des caractéristiques psychographiques telles que :
- Un faible niveau de compétences financières
- Propriétaires de petites entreprises ou de start-ups
- Des valeurs d’ordre
Si le produit que vous voulez vendre répond aux besoins des personnes ayant ces caractéristiques, vous avez trouvé votre public cible. Sinon, continuez à chercher.
Il est important de mentionner que la plupart des boutiques en ligne suivent le deuxième modèle : partir d’un public cible et trouver ensuite un produit qui correspond à ce public, en utilisant les mêmes critères de besoin du marché.
Il n’y a que dans des cas spécifiques où vous pouvez commencer par un produit, lorsque vous créez quelque chose d’unique et de nouveau, auquel cas votre objectif est de créer la demande plutôt que d’y répondre.
Étape 2 : Créer les conditions de votre programme d’affiliation
Nous avons parlé de l’importance d’offrir des taux de commission concurrentiels. En général, votre taux de commission devrait commencer à 10%. Mais pour bien commencer, regardez ce que vos concurrents offrent et voyez si vous pouvez proposer quelque chose de mieux.
Les affiliés doivent travailler pour vendre votre produit, ils doivent donc être récompensés en conséquence.
De plus, précisez vos conditions dès le début. Plus votre taux de commission est élevé, mieux c’est. Cela vous aidera à éliminer les personnes qui demandent trop et à gagner du temps en gardant tout le monde sur la même longueur d’onde.
Lorsque nous avons lancé notre propre programme d’affiliation, nous avons gardé cela à l’esprit. Notre programme d’affiliation offre les paiements les plus élevés de l’industrie et une commission mensuelle récurrente de 10% pour chaque parrainage.
Mais si vous pensez que je ne suis pas objectif, je peux vous dire que BigCommerce est également un bon exemple à suivre.
D’autres termes à considérer pour votre propre programme d’affiliation incluent :
- Le versement unique ou les revenus récurrents (dans le cas d’un service d’abonnement).
- La nécessité de fournir des ressources pour votre programme, telles que des bannières, des modèles pour les réseaux sociaux et des logos. Je sais que cela prend plus de temps et de ressources, mais plus vous donnez d’éléments aux affiliés pour travailler, plus il leur est facile de vendre pour vous.
- L’établissement d’un partenariat avec une plateforme d’affiliation ou une extension WordPress. Rewardful est une plateforme facile à utiliser pour les commerçants affiliés débutants.
Une fois que vous avez défini vos conditions, publiez-les sur une page facilement accessible de votre site et ajoutez un formulaire de contact. Ensuite, promouvez-le sur votre blog, sur les réseaux sociaux et sur votre site. Enfin, optimisez-le pour les moteurs de recherche.
Ou, si vous préférez une approche plus proactive, passez à l’étape suiv
