Ça y est, vous êtes bien décidés à entreprendre des travaux de rénovation pour améliorer les performances énergétiques de votre logement. Maintenant que vous connaissez l’existence de l’aide Ma Prime Rénov’, vous savez qu’elle peut financer tout ou partie des travaux d’isolation et d’installation de systèmes de chauffage à énergie renouvelable. Mais par où commencer et surtout comment obtenir les informations nécessaires pour répondre à toutes vos questions ?
Téléphone et coordonnées de l’ANAH
L’Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat (ANAH) propose plusieurs moyens de contact pour Ma Prime Rénov. Elle accompagne tous les ménages souhaitant réaliser des travaux d’amélioration de la performance énergétique. Elle fournit des conseils et des informations sur Ma Prime Rénov, les équipements à privilégier, les démarches à suivre, etc.
Comment joindre l’ANAH par téléphone ?
Pour obtenir des informations sur l’aide Ma Prime Rénov à laquelle vous pourriez être éligible, l’ANAH met à votre disposition un numéro de téléphone national. Il s’agit du 0 808 800 700. Ce service est gratuit, et vous ne paierez que le prix d’un appel téléphonique. Il est disponible du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures. Peu importe que vous soyez propriétaire occupant, propriétaire bailleur ou copropriétaire.
Il existe également des Centres d’accueil et d’informations régionaux, situés en fonction de l’adresse de votre logement à rénover. Ces centres vous permettront de poser des questions spécifiques concernant votre projet ou votre dossier, en prenant en compte les spécificités de votre région. Parce que les travaux de rénovation énergétique ne sont pas les mêmes à Lille et à Toulon !
Où trouver un conseiller dans votre région ?
Sur la page Contact du site de l’ANAH, un moteur de recherche vous permet d’identifier le contact Ma Prime Rénov dans votre région. En indiquant votre code postal, vous obtiendrez toutes les coordonnées d’un interlocuteur de l’ANAH qui pourra répondre à toutes vos questions, notamment sur la Prime Rénov.
Vous y trouverez le numéro de téléphone local, une adresse physique pour rencontrer un conseiller sur rendez-vous et une adresse e-mail.
maprimerenov.gouv.fr : le site de référence
Pour faire votre demande de Prime Rénov
Contrairement aux services de l’ANAH, vous n’aurez pas accès à un numéro de téléphone. Cependant, il est important de savoir que c’est sur ce site que vous créerez votre compte et votre espace personnel Ma Prime Rénov. Vous y ferez également votre demande de prime. En fournissant toutes vos informations fiscales (numéro fiscal, référence du dernier avis d’imposition, déclaration de revenus), suivez pas à pas les étapes du formulaire de création de compte.
Contacter un conseiller France Rénov
Le site gouvernemental facilite le lien avec les services de l’ANAH chargés de conseiller les ménages pour leur transition énergétique. Vous y trouverez les mêmes coordonnées téléphoniques que sur le site de l’ANAH.
Cependant, il offre également une autre solution de contact pratique. En effet, il met à disposition un système de discussion en ligne. Vous pouvez ainsi discuter en direct avec un conseiller France Rénov. C’est une bonne option avant de prendre un éventuel rendez-vous.
Vous pouvez accéder à ce système de contact et d’échange sur la page contact du site france-renov.gouv.fr.
Pour simuler le montant de votre Ma Prime Rénov
La simulation du montant de votre prime Ma Prime Rénov se fait uniquement en ligne. Si vous avez déjà défini les travaux de rénovation, vous pouvez simuler le montant de vos aides financières. Vous pouvez également effectuer le calcul en incluant ou excluant certains travaux d’isolation thermique ou l’installation d’un nouveau système de chauffage.
Cet outil de calcul ne se limite pas à la prime Ma Prime Rénov. Il détaille également le montant des certificats d’économie d’énergie, des aides locales et vous indique si vous êtes éligible à l’Eco-PTZ (prêt écologique à taux zéro).
Avant de contacter un conseiller, vous pourriez envisager de faire cette simulation. Les résultats vous permettront d’affiner les questions à poser. Rendez-vous sur la section “Simulaides” du site France Rénov.
