Bienvenue dans notre guide dédié au Chemin de Saint-Guilhem-le-Désert, une randonnée passionnante qui saura combler tous les amoureux de la nature et de l’aventure. Préparez-vous à être émerveillé par la beauté des paysages et la richesse historique de ce chemin de pèlerinage.
Livraison
Tous les articles en stock sont livrés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Si votre commande ne contient que des articles en stock, elle sera expédiée dans un délai d’un jour ouvrable, à l’exception des articles encadrés et personnalisés, qui peuvent prendre jusqu’à 14 jours.
Si votre commande comprend des articles non disponibles en stock, le délai de livraison de ces articles sera de 3 à 10 jours ouvrables. Dans ces cas-là, l’expédition est généralement faite dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, avec une livraison prévue entre 5 et 10 jours ouvrables. Si votre article est retardé pour quelque raison que ce soit, nous mettrons à jour votre commande pour vous expliquer le retard, bien qu’il ne soit pas toujours possible de prévoir sa durée. L’article sera conservé en commande pendant trois mois et vous sera fourni dès qu’il sera disponible. Au-delà de trois mois, nous annulerons la commande ou le reste de la commande, sauf si vous nous demandez de la maintenir en liste d’attente plus longtemps. Les commandes incomplètes seront conservées jusqu’à ce que les articles restants soient en stock, sauf si nous prévoyons un long retard. À notre discrétion, des envois partiels pourront être effectués pour les commandes incomplètes si nous estimons qu’un article peut prendre du temps à être en stock.
Clients de l’UE – IMPORTANT
Vous devrez payer la TVA à l’importation à votre service postal local avant la livraison de toute marchandise. Depuis 2021, vous n’avez pas été facturé de la TVA britannique (à 20%) sur vos achats ou les frais de port. Cependant, à partir du 1er janvier 2022, les règles concernant l’importation en provenance de pays hors UE ont changé et la TVA à l’importation est désormais payable sur la valeur de toutes les marchandises importées dans l’UE. Ceci est distinct de tout tarif qui peut ou non être facturé sur les marchandises en raison de leur pays d’origine. Veuillez également noter que nous sommes légalement tenus de déclarer la valeur correcte de votre achat, qui est utilisée pour calculer la taxe et les droits de douane éventuels. Le non-paiement des frais d’importation entraînera le retour des marchandises au Royaume-Uni. Nos conditions générales ont été mises à jour pour refléter cette situation.
Annulations – articles non personnalisés/bespoke
La réglementation sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires) de 2013 (anciennement la réglementation sur la vente à distance) accorde aux consommateurs le droit à une période de réflexion pour changer d’avis. Selon ces réglementations, vous avez le droit d’annuler votre commande, sans justification, dans les 14 jours suivant la livraison (à partir du lendemain de la réception des marchandises) et de renvoyer les marchandises pour obtenir un remboursement dans les 14 jours supplémentaires (soit un total de 28 jours). La réglementation sur la vente à distance ne s’applique pas aux entreprises ni aux personnes qui exercent une activité commerciale ou qui agissent en tant que commerçant (achat de marchandises en vue de les revendre à profit) car personne n’est un « consommateur ». Cela signifie qu’il n’y a pas de période de réflexion et que la commande ne peut être annulée une fois qu’elle a été traitée.
Annulations – articles personnalisés/bespoke
Lorsqu’une commande est passée pour un article personnalisé ou bespoke, l’annulation n’est pas possible une fois que la production a commencé, et ces articles sont expressément exclus de la réglementation sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires) de 2013 (anciennement la réglementation sur la vente à distance).
Rejoignez-nous pour cette incroyable aventure et découvrez la magie du Chemin de Saint-Guilhem-le-Désert. Préparez-vous à être ébloui par la beauté de la nature et à vous immerger dans l’histoire de ce chemin mythique.
