Un outil innovant pour des devis gratuits
Coover a développé un outil unique et extrêmement simple pour créer un devis en quelques clics seulement. Cette plateforme vous permet de personnaliser tous les détails (nom de l’entreprise, montant, description de la prestation et même la couleur). Vous pouvez ensuite obtenir votre devis au format PDF sans avoir à laisser vos coordonnées, ou recevoir une copie par email si vous souhaitez l’enregistrer. Une excellente alternative aux modèles de devis gratuits sur Word ou Excel.
Quand faut-il établir un devis ?
Avant tout achat ou commande de service, vos clients veulent connaître le prix de vos produits ou services. Il est donc obligatoire de publier vos tarifs. Vous les confirmerez ensuite par un bon de commande, qui enregistre également les quantités, la disponibilité du produit, ses caractéristiques, et le coût éventuel de la livraison. Notez cependant que le bon de commande n’est pas obligatoire, il peut servir de mesure de précaution afin d’éviter tout litige ultérieur.
Si le produit ou service que vous vendez est complexe ou personnalisé, l’établissement d’un devis devient nécessaire. Celui-ci détaillera les travaux à réaliser, les délais prévus, et donnera une estimation du prix final. Une fois signé avec la mention “Bon pour travaux”, le devis vous engage fermement en tant que fournisseur, tout en engageant également votre client.
Quand est-ce que le devis est obligatoire ?
Le devis est obligatoire dans les cas suivants lorsque le montant dépasse 150 € :
- Les opérations d’installation, d’entretien et de réparation d’équipements électriques, électroniques et électroménagers.
- Les prestations de réparation et d’entretien en maçonnerie, ramonage, isolation, menuiserie, serrurerie, plomberie, installation sanitaire, étanchéité, plâtrerie, peinture, vitrerie, miroiterie, revêtement de murs et de sols en tous matériaux, installation électrique.
Que doit mentionner le devis ?
- La date, le nom et l’adresse de votre société (ou votre nom si vous êtes en auto-entreprise).
- Le nom du client.
- La date de début et la durée estimée des travaux.
- Le détail de chaque prestation, avec quantité et prix unitaire.
- Le coût de la main-d’œuvre.
- Les frais de déplacement.
- Le montant total à payer hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC).
- Pour les prestations dans le secteur du bâtiment et de l’électroménager, il doit également indiquer la durée de validité de l’offre, s’il est gratuit ou payant, ainsi que l’identité de l’assureur de garantie décennale.
Le devis accepté doit comporter la mention “Devis reçu avant l’exécution des travaux”. Il doit également être daté et signé par le client.
Faut-il inclure des conditions générales de vente avec le devis ?
Les conditions générales de vente (CGV) encadrent les relations contractuelles entre votre entreprise et vos clients. Elles définissent les conditions de livraison, de facturation, de paiement et de gestion des impayés. Elles vous protègent des risques de litiges avec vos clients et engagent juridiquement votre entreprise. Elles préservent également vos droits de propriété intellectuelle (brevets, etc.).
Elles sont obligatoires si vos clients sont des professionnels et recommandées s’ils sont des particuliers.
De nombreux modèles de CGV sont disponibles sur Internet, adaptés à différents secteurs d’activité. Ces modèles devraient suffire pour établir vos propres conditions de vente. Cependant, si vous ajoutez des clauses spécifiques, il est important de les porter à la connaissance de votre client avant la vente afin qu’elles soient valables et opposables en cas de conflit. Le simple rappel au dos du devis ne sera pas suffisant.
