Que faire pour obtenir un remboursement Corsair Fly ?
Après l’annulation, le retard ou la surréservation d’un vol de la compagnie Corsair Fly, vous souhaitez être indemnisé pour le préjudice subi. C’est tout à fait normal car le règlement européen N° 261/2004 met l’accent sur le droit à l’indemnisation des passagers en cas d’incident de vol. Cependant, il est nécessaire de suivre un parcours difficile pour obtenir une telle compensation. C’est pourquoi Indemniflight propose ses services d’assistance pour récupérer les indemnisations auxquelles vous avez droit. Découvrez dans ce guide les raisons de cette difficulté que l’on rencontre lors d’une réclamation Corsair Fly pour un remboursement, ainsi que la technique à adopter pour obtenir gain de cause.
À quelles conditions est-on éligible à une indemnité Corsair Fly ?
Pour obtenir un remboursement Corsair Fly, il est nécessaire que le vol retardé ou annulé que vous avez emprunté provienne ou atterrisse dans un aéroport situé dans l’Union européenne. C’est ce que stipule le règlement européen N° 261/2004. De plus, le critère de nationalité de la compagnie aérienne est également important. En effet, si Corsair Fly n’est pas une compagnie aérienne régulière française (avec son siège social situé dans l’UE), seuls ses vols au départ de l’UE sont régis par le règlement susmentionné.
Par ailleurs, vous ne pouvez prétendre à une indemnité que si le retard à l’atterrissage de votre avion est d’au moins 3 heures. Pour cela, il faut noter l’heure d’arrivée prévue et l’heure à laquelle l’avion a ouvert ses portes une fois arrivé à destination. Par exemple, si un vol censé atterrir à 19 heures arrive à destination à 22 heures 30 minutes, vous avez toutes les raisons de réclamer votre droit à une compensation.
Les cas où vous ne pouvez pas faire une réclamation Corsair Fly pour un remboursement
En plus du critère lié à l’itinéraire et à la nationalité du transporteur, il est impératif de tenir compte des circonstances qui ont conduit à l’incident de vol. Le retard, l’annulation ou la surréservation d’un vol Corsair Fly doit être imputable à la compagnie aérienne. En réalité, les incidents qui sont dus à des facteurs externes à la compagnie ne permettent pas aux passagers de faire une réclamation contre Corsair Fly pour une indemnisation. Ces circonstances exceptionnelles regroupent, par exemple :
- Un problème météorologique (orage, fortes chutes de neige…)
- Une grève externe à la compagnie aérienne (contrôleurs aériens, aiguilleurs…)
- Une évacuation de l’aéroport en raison d’une alerte à la bombe…
En plus de ces circonstances exceptionnelles, Corsair Fly est exempté de tout paiement d’indemnité en cas de notification de l’annulation du vol aux passagers concernés au moins 14 jours avant la date du voyage.
Quel sera le montant de votre remboursement de vol Corsair Fly ?
Le montant de votre remboursement de vol Corsair Fly est fixé par la loi et varie entre 250 et 600 euros en fonction de la distance que devrait couvrir le vol. Voici un aperçu de ces montants :
- 250 euros par passager pour un trajet de 1 500 km et moins (par exemple, un vol entre Marseille et Lyon)
- 400 euros par passager pour un trajet de plus de 1 500 km et moins de 3 500 km (par exemple, les vols entre l’Europe et Israël ou l’Afrique du Nord)
- 600 euros par passager pour un trajet de plus de 3 500 km.
À titre d’exemple, on peut considérer dans cette dernière catégorie les vols entre la France et les États-Unis. Cependant, il est important de noter que la compagnie aérienne Corsair Fly ne dispose que d’appareils long-courriers. Ses 14 avions au départ de l’aéroport d’Orly desservent des destinations telles que :
- L’Afrique de l’Ouest
- La grande Caraïbe
- Le Canada
Ainsi, lorsque vous remplissez les conditions, la seule indemnité à laquelle vous pouvez prétendre avec cette compagnie est celle de 600 euros. Il convient également de noter que vous avez le droit de demander un remboursement de billet d’avion Corsair Fly après 5 heures d’attente. Cependant, ce remboursement vous prive de votre droit à une indemnité.
Pourquoi est-il utile de se faire aider par un organisme tiers ?
Demander un remboursement de vol à Corsair Fly n’est pas chose aisée. Comme c’est le cas avec les autres compagnies aériennes, la compagnie n’est que très rarement favorable aux paiements d’indemnités. Ainsi, lorsque vous envoyez une lettre de réclamation pour retard de vol, divers facteurs peuvent vous décourager dans votre démarche. Entre les longs délais de réponse et les autres subterfuges utilisés par les compagnies aériennes, les requérants sont vite découragés. Une telle procédure est généralement source de stress, de perte de temps et surtout d’argent pour les particuliers.
C’est pourquoi il est conseillé de faire appel à un organisme tiers spécialisé dans la récupération d’indemnités pour obtenir un remboursement de vol Corsair Fly. Ces intermédiaires, comme Indemniflight par exemple, défendent vos droits face aux compagnies aériennes sans que vous ayez à débourser le moindre sou pour la prise en charge du dossier. Néanmoins, il est conseillé de prévoir la procédure de réclamation contre Corsair pour obtenir un remboursement afin d’optimiser vos chances d’être indemnisé. Cette anticipation passe par la conservation de certains documents clés pour formuler une demande solide :
- La carte d’embarquement
- La confirmation de réservation
- L’attestation de retard de vol.
En plus de ces pièces, les tickets de caisse et les factures des achats réalisés suite au retard de votre avion doivent être conservés. En effet, la compagnie devra vous rembourser ces frais, car elle est censée veiller à votre bien-être pendant que vous attendez l’avion retardé. En pratique, la loi exige que Corsair Fly vous offre un repas et des rafraîchissements pendant votre attente. Vous devriez également pouvoir effectuer deux appels téléphoniques et envoyer deux messages électroniques aux frais de la compagnie.
Faire confiance à Indemniflight pour toute réclamation de remboursement
Indemniflight est composée d’une équipe d’experts en droit du transport aérien. Nous maîtrisons tous les aspects du système et mettons cette expertise à votre disposition. Il vous suffit de nous mandater pour obtenir votre remboursement de Corsair et nous nous occupons de toutes les démarches nécessaires pour vous satisfaire. Lorsque votre dossier le permet, nous n’hésitons pas à intenter une action en justice contre Corsair Fly. La bonne nouvelle est que nous prenons en charge les frais financiers. Nous ne retenons que 30% du montant de l’indemnité une fois que la compagnie accepte de vous la verser pour rénumérer nos services. En cas d’échec de la procédure, vous n’aurez rien à payer. Dans tous les cas, vous ne perdez rien.
Les étapes à suivre pour soumettre votre dossier à Indemniflight
Pour bénéficier de nos services, rendez-vous sur notre plateforme web. Vous pourrez vérifier votre éligibilité et même le montant auquel vous pouvez prétendre. Lorsque toutes les conditions sont réunies, suivez ces étapes :
- Présentez votre demande à notre équipe en remplissant le formulaire prévu à cet effet.
- Envoyez les pièces nécessaires pour constituer votre dossier.
- Suivez le déroulement de la procédure à partir de notre site web.
- Recevez votre argent dès que Corsair Fly paie l’indemnité qui vous est due.
En conclusion, pour obtenir une indemnité de votre compagnie aérienne Corsair Fly, certaines conditions relatives à l’itinéraire, aux circonstances de l’incident et à la durée du retard doivent être remplies. Lorsque ces critères sont réunis, il est préférable de faire appel à un organisme tiers comme Indemniflight pour faire une réclamation de remboursement Corsair Fly plutôt que de s’y aventurer seul. Nous défendons vos droits du début jusqu’à la fin sans que vous ayez à débourser le moindre centime.
