Vous souhaitez acheter un véhicule d’occasion, mais vous hésitez car vous avez peur de regretter votre décision ? Ne vous inquiétez plus ! Avec la garantie satisfait ou remboursé proposée par les professionnels de l’automobile, vous pouvez acheter en toute tranquillité.
Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé ?
Cette garantie vous permet de retourner votre véhicule d’occasion dans les trente jours suivant sa livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres depuis sa livraison. Elle s’applique uniquement si vous avez acheté votre véhicule auprès d’une concession du réseau autosphere ou si vous l’avez acheté en ligne sur le site https://www.autosphere.fr. Dans ce dernier cas, vous bénéficiez d’un délai total de trente jours pour restituer votre véhicule, en complément du délai légal de rétractation de 14 jours.
Comment effectuer la restitution de votre véhicule ?
Pour faire une demande de restitution, vous devez remplir le formulaire disponible sur le site https://www.autosphere.fr ou envoyer une déclaration claire exprimant votre décision de restituer le véhicule. Si vous avez acheté votre véhicule en concession, vous devez remettre le formulaire en mains propres à la concession autosphere où vous avez effectué votre achat. Si vous avez acheté votre véhicule en ligne, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : COFIA 12 boulevard René Descartes CS 30090 86961 Futuroscope Cédex.
Une fois que vous avez formalisé votre demande de restitution, vous devez retourner votre véhicule dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires qui l’accompagnaient lors de votre achat. La concession vérifiera ensuite le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison et procédera à un examen contradictoire du véhicule. En fonction de l’état du véhicule restitué, vous serez remboursé du prix d’achat du véhicule ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros.
Conditions et exclusions de la garantie
La garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. Elle ne s’applique pas non plus aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, sauf ceux financés par l’intermédiaire du réseau autosphere.
Conclusion
Avec la garantie satisfait ou remboursé, vous pouvez acheter un véhicule d’occasion en toute confiance. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les trente jours suivant la livraison et être remboursé. Alors n’hésitez plus, rendez-vous dans une concession du réseau autosphere ou sur le site https://www.autosphere.fr pour trouver votre prochain véhicule en toute sérénité.
