Bienvenue chez Trotthop, votre destination pour les engins de déplacement personnels en France ! Avant de passer commande, il est essentiel de prendre connaissance de nos conditions générales de vente. Ces dernières vous informent sur les modalités de vente, de livraison et les droits et obligations de toutes les parties concernées.
Qui sommes-nous ?
Trotthop est une société française, basée à Triel-sur-Seine, spécialisée dans les loisirs électriques. Nous proposons une large gamme de produits sur notre site internet www.trotthop.net et livrons dans toute la France métropolitaine, en Corse, dans les DOM TOM ainsi que dans les pays de l’Union Européenne.
Des produits de qualité au meilleur prix
Chez Trotthop, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité au meilleur prix. Nos prix sont révisés régulièrement pour vous garantir des tarifs compétitifs. Notez que les frais de livraison sont indiqués avant l’enregistrement de votre commande.
Descriptif des produits et disponibilité
Avant de passer commande, assurez-vous de bien connaître les caractéristiques essentielles du produit que vous souhaitez acheter. Vous pouvez les retrouver sur notre site web. Veuillez également noter que nos offres sont soumises à disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, nous vous informerons dans les plus brefs délais. La livraison de votre commande sera effectuée dans un délai maximum de 60 jours après réception de l’acompte ou selon les modalités convenues lors de votre commande.
Passer commande en toute confiance
Lorsque vous passez commande chez Trotthop, vous acceptez nos conditions générales de vente. Votre commande sera confirmée dès réception de votre acompte de 50%. La vente sera considérée comme définitive après encaissement de l’acompte et du paiement intégral stipulé lors de votre commande.
Paiement sécurisé et options de livraison
Nous vous proposons différents moyens de paiement sécurisés, tels que le virement bancaire ou le chèque. Une fois votre commande confirmée, nous vous livrerons à l’adresse que vous avez indiquée. Nous collaborons avec Colissimo Suivi de La Poste ainsi que d’autres transporteurs pour vous offrir un service de livraison standard ou premium, en fonction de vos besoins.
Vos droits de rétractation
Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de sept jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner les produits à vos frais. Veillez à renvoyer les produits dans leur état d’origine, avec tous les accessoires et la facture correspondant à votre achat.
Garantie et service après-vente
Chez Trotthop, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale pour les vices cachés et la conformité. Pour toute réclamation ou demande de garantie, veuillez contacter notre service après-vente. Notez que certaines exclusions s’appliquent, veuillez consulter notre site internet pour plus d’informations.
Votre satisfaction est notre priorité
Chez Trotthop, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et sécurisée. En cas de litige, la loi française s’applique et la juridiction compétente est celle de Versailles.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre choix d’engin de déplacement personnel et restons à votre disposition pour toute demande d’information supplémentaire. Téléchargez nos conditions générales de vente sur notre site web et adhérez en toute confiance à notre communauté Trotthop.
Disclaimer: The content of this article is fictional and only serves as an exercise for educational purposes.
