Bienvenue au Sentrim Amboseli Lodge ! Si vous recherchez une expérience unique en plein cœur de la nature, cet endroit est fait pour vous. Vous serez émerveillé par l’atmosphère paisible et les vues spectaculaires sur la faune et la flore environnantes. Laissez-nous vous présenter tout ce que notre lodge a à offrir !
Les scores des avis et la transparence
Chaque avis est noté de 1 à 10. Pour obtenir la note globale, nous additionnons toutes les notes et divisons ce total par le nombre d’avis reçus. Les clients peuvent également donner des sous-notes dans des domaines cruciaux tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, la valeur et le WiFi gratuit. Les clients soumettent leurs sous-notes et leurs notes globales indépendamment – il n’y a pas de lien direct entre eux.
Vérité et confiance : Notre engagement envers votre satisfaction
Nous disposons de systèmes automatisés et d’une équipe spécialisée dans la détection des faux avis soumis sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et, si nécessaire, nous prenons des mesures contre les responsables. N’hésitez pas à signaler tout comportement suspect à notre équipe du service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Notre politique de publication des avis
Idéalement, nous publierions tous les avis que nous recevons, positifs ou négatifs. Cependant, nous n’afficherons aucun avis qui comprend ou fait référence à des commentaires politiquement sensibles, du contenu promotionnel, des activités illégales, des informations personnelles ou sensibles (comme les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les informations de carte de crédit), des propos vulgaires, des références sexuelles, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence, du contenu indésirable ou faux, de la cruauté envers les animaux, de l’usurpation d’identité (par exemple, si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre), ou toute violation de nos directives d’avis.
Des critères stricts pour des avis pertinents
Afin de garantir la pertinence des avis, nous n’acceptons peut-être que les avis soumis dans les 3 mois suivant le départ. Nous pouvons également cesser d’afficher les avis qui ont plus de 36 mois ou si l’établissement change de propriétaire. L’établissement a également la possibilité de répondre aux avis.
Une expérience utilisateur optimale
Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront affichés en premier, sous réserve de quelques autres facteurs tels que la langue ou s’il s’agit uniquement d’une note ou si elle contient également des commentaires. Vous pouvez les trier et/ou les filtrer par saison, par note ou d’autres critères.
Des lignes directrices et des normes pour les avis
Nos lignes directrices et normes visent à maintenir un contenu pertinent et adapté à un public familial sans limiter l’expression ou les opinions fortes. Elles s’appliquent quel que soit le ton du commentaire.
Les contributions doivent être liées aux voyages. Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes liés aux services de Booking.com doivent être adressés à notre service clientèle ou aux équipes de services d’hébergement.
Les contributions doivent être appropriées pour un public mondial. Veuillez éviter d’utiliser des propos offensants ou d’essayer de substituer des mots offensants par une orthographe créative, quelle que soit la langue. Les commentaires et les médias contenant des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence ou faisant la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout le contenu doit être authentique et unique pour les clients. Les avis sont les plus utiles lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit vous appartenir. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier d’avis au nom des clients ni offrir des incitations en échange d’avis. Les tentatives de dévalorisation de la note d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s’efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et autres informations similaires.
Les avis et les réponses expriment les opinions des clients et des établissements Booking.com, et non de Booking.com. Booking.com n’assume aucune responsabilité quant aux avis ou aux réponses. Booking.com est un distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Par défaut, les avis sont classés en fonction de la date de l’avis et de critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, notamment votre langue, les avis avec du texte et les avis non anonymes. D’autres options de tri peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Avis de non-responsabilité concernant les traductions
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Voici un aperçu complet des détails et des offres du Sentrim Amboseli Lodge. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous offrir une expérience inoubliable au cœur de la nature. Réservez dès maintenant et préparez-vous à vivre des moments magiques !
