Introduction
Trouver une pharmacie en ligne fiable pour commander des médicaments sur ordonnance peut parfois être un vrai défi. Dans cet article, nous vous donnons notre avis détaillé sur Shop Apotheke, une des premières pharmacies en ligne qui a été créée en 2001 en Allemagne. Nous vous présenterons les points forts de ce site, les avis des clients et les domaines où d’autres entreprises pourraient offrir de meilleurs services.
L’expérience utilisateur sur Shop Apotheke
La conception du site
Dès votre arrivée sur le site de Shop Apotheke, vous avez la possibilité de consulter les promotions en cours, comme les coupons à obtenir. En survolant la rubrique “Catégories”, vous pouvez choisir de découvrir les derniers produits ajoutés ou de vous informer sur les offres actuelles. Pour vous simplifier la tâche, certains produits essentiels à avoir chez soi sont regroupés dans cette catégorie.
La gamme de produits
Shop Apotheke propose une large gamme de produits, comme on peut s’y attendre d’une bonne pharmacie en ligne : des médicaments sur ordonnance, des produits en vente libre dans tous les domaines de la santé, mais aussi de la nourriture pour bébé et des accessoires tels que des tire-lait. Les amateurs d’animaux de compagnie trouveront également une pharmacie vétérinaire complète. Une catégorie spéciale est réservée aux produits de médecine alternative tels que l’homéopathie et la phytothérapie. Par ailleurs, des catégories spécifiques sont dédiées à la perte de poids, à la nutrition et au sport. Dans l’ensemble, la structure du site est intuitive et les éléments sont suffisamment grands pour être facilement repérés, même par des personnes ayant une mauvaise vision. En cas de problème ou de question, la rubrique “Aide” est là pour répondre aux questions fréquemment posées. Et si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez sur le site, le service d’assistance de Shop Apotheke est là pour vous aider.
La facilité d’utilisation du site
Pour trouver un produit spécifique, vous pouvez utiliser la fonction de recherche du site en saisissant son nom. Il est également possible d’entrer un mot-clé tel que “perte de poids” pour obtenir des résultats pertinents. Vous pouvez également filtrer les résultats par gamme de prix, forme galénique et taille du conditionnement, afin de comparer au mieux les prix ou les produits. Si vous êtes végétarien ou végétalien, vous avez la possibilité de n’afficher que les produits répondant à vos critères. Une autre fonctionnalité intéressante est la possibilité de trier les résultats de recherche de différentes manières, par exemple du moins cher au plus cher, par popularité ou par ordre alphabétique. Vous pouvez également affiner les résultats en fonction de la forme galénique souhaitée. Par exemple, si vous souhaitez uniquement du lait en poudre, vous pouvez sélectionner cette option. Les évaluations des clients peuvent également être utilisées comme critère de filtrage, ce qui est très pratique si vous souhaitez exclure les produits mal notés. D’autres fonctionnalités de filtrage contribuent à une expérience utilisateur positive. Une option intéressante pour les personnes qui commandent régulièrement les mêmes produits est le service “Abonnement produits” de Shop Apotheke. Il vous permet de recevoir régulièrement le même produit. Seul bémol : lors de notre examen, une fenêtre contextuelle est apparue dès la première visite du site, proposant des points Red supplémentaires. Bien que ces notifications puissent être utiles, elles peuvent également être gênantes pendant la navigation.
La protection des données
Certaines pharmacies en ligne, comme Medpex, offrent à leurs clients la possibilité de supprimer intégralement leurs commandes. Shop Apotheke propose également ce service en supprimant les comptes clients. Pour cela, il suffit de contacter Shop Apotheke par e-mail ou par téléphone.
Les avantages de Shop Apotheke
- Possibilité de cumuler des points “Red” pour chaque achat. Pendant la semaine “Red Points”, vous pouvez obtenir des points supplémentaires pour certaines commandes, ce qui vous permet de payer moins cher lors de vos prochains achats.
- Vous recevez gratuitement un magazine intitulé “SO GESUND” avec chaque commande.
- Shop Apotheke propose également une livraison premium en soirée pour seulement 2,99 € pour les membres du programme RedPoints.
- Vous avez le choix entre sept modes de paiement populaires et deux transporteurs connus, ainsi qu’un service de colis moins connu (trans-o-flex).
Services supplémentaires
Il convient de souligner que les commandes chez shop-apotheke.com bénéficient d’un contrôle à deux niveaux selon les informations fournies sur le site Web. Cela permet de réduire les erreurs. De plus, shop-apotheke.com propose une vérification gratuite des interactions entre les médicaments lors de la commande. L’application mobile de Shop Apotheke est également pratique lorsque vous êtes en déplacement. Disponible pour Android et Apple iOS, elle offre notamment la possibilité de rechercher des produits via leur code-barres et de comparer les prix. Les médicaments ou les produits en vente libre sont généralement nécessaires rapidement. C’est pourquoi le service de livraison de Shop Apotheke, qui permet de recevoir les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, est important en pratique.
Conclusion : Notre évaluation de Shop Apotheke
Notre test d’utilisation de Shop Apotheke s’est révélé très concluant. Avec un large choix de produits, des offres promotionnelles et des évaluations très positives sur des plateformes comme Trustpilot, Shop Apotheke est sans aucun doute l’une des pharmacies en ligne les plus réputées en Allemagne. Bien sûr, d’autres concurrents peuvent proposer des prix encore plus avantageux. Dans notre test de Shop Apotheke en 2020, nous concluons que cette pharmacie en ligne mérite une recommandation sans réserve.
Introduction
Trouver une pharmacie en ligne fiable pour commander des médicaments sur ordonnance peut parfois être un vrai défi. Dans cet article, nous vous donnons notre avis détaillé sur Shop Apotheke, une des premières pharmacies en ligne qui a été créée en 2001 en Allemagne. Nous vous présenterons les points forts de ce site, les avis des clients et les domaines où d’autres entreprises pourraient offrir de meilleurs services.
L’expérience utilisateur sur Shop Apotheke
La conception du site
Dès votre arrivée sur le site de Shop Apotheke, vous avez la possibilité de consulter les promotions en cours, comme les coupons à obtenir. En survolant la rubrique “Catégories”, vous pouvez choisir de découvrir les derniers produits ajoutés ou de vous informer sur les offres actuelles. Pour vous simplifier la tâche, certains produits essentiels à avoir chez soi sont regroupés dans cette catégorie.
La gamme de produits
Shop Apotheke propose une large gamme de produits, comme on peut s’y attendre d’une bonne pharmacie en ligne : des médicaments sur ordonnance, des produits en vente libre dans tous les domaines de la santé, mais aussi de la nourriture pour bébé et des accessoires tels que des tire-lait. Les amateurs d’animaux de compagnie trouveront également une pharmacie vétérinaire complète. Une catégorie spéciale est réservée aux produits de médecine alternative tels que l’homéopathie et la phytothérapie. Par ailleurs, des catégories spécifiques sont dédiées à la perte de poids, à la nutrition et au sport. Dans l’ensemble, la structure du site est intuitive et les éléments sont suffisamment grands pour être facilement repérés, même par des personnes ayant une mauvaise vision. En cas de problème ou de question, la rubrique “Aide” est là pour répondre aux questions fréquemment posées. Et si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez sur le site, le service d’assistance de Shop Apotheke est là pour vous aider.
La facilité d’utilisation du site
Pour trouver un produit spécifique, vous pouvez utiliser la fonction de recherche du site en saisissant son nom. Il est également possible d’entrer un mot-clé tel que “perte de poids” pour obtenir des résultats pertinents. Vous pouvez également filtrer les résultats par gamme de prix, forme galénique et taille du conditionnement, afin de comparer au mieux les prix ou les produits. Si vous êtes végétarien ou végétalien, vous avez la possibilité de n’afficher que les produits répondant à vos critères. Une autre fonctionnalité intéressante est la possibilité de trier les résultats de recherche de différentes manières, par exemple du moins cher au plus cher, par popularité ou par ordre alphabétique. Vous pouvez également affiner les résultats en fonction de la forme galénique souhaitée. Par exemple, si vous souhaitez uniquement du lait en poudre, vous pouvez sélectionner cette option. Les évaluations des clients peuvent également être utilisées comme critère de filtrage, ce qui est très pratique si vous souhaitez exclure les produits mal notés. D’autres fonctionnalités de filtrage contribuent à une expérience utilisateur positive. Une option intéressante pour les personnes qui commandent régulièrement les mêmes produits est le service “Abonnement produits” de Shop Apotheke. Il vous permet de recevoir régulièrement le même produit. Seul bémol : lors de notre examen, une fenêtre contextuelle est apparue dès la première visite du site, proposant des points Red supplémentaires. Bien que ces notifications puissent être utiles, elles peuvent également être gênantes pendant la navigation.
La protection des données
Certaines pharmacies en ligne, comme Medpex, offrent à leurs clients la possibilité de supprimer intégralement leurs commandes. Shop Apotheke propose également ce service en supprimant les comptes clients. Pour cela, il suffit de contacter Shop Apotheke par e-mail ou par téléphone.
Les avantages de Shop Apotheke
- Possibilité de cumuler des points “Red” pour chaque achat. Pendant la semaine “Red Points”, vous pouvez obtenir des points supplémentaires pour certaines commandes, ce qui vous permet de payer moins cher lors de vos prochains achats.
- Vous recevez gratuitement un magazine intitulé “SO GESUND” avec chaque commande.
- Shop Apotheke propose également une livraison premium en soirée pour seulement 2,99 € pour les membres du programme RedPoints.
- Vous avez le choix entre sept modes de paiement populaires et deux transporteurs connus, ainsi qu’un service de colis moins connu (trans-o-flex).
Services supplémentaires
Il convient de souligner que les commandes chez shop-apotheke.com bénéficient d’un contrôle à deux niveaux selon les informations fournies sur le site Web. Cela permet de réduire les erreurs. De plus, shop-apotheke.com propose une vérification gratuite des interactions entre les médicaments lors de la commande. L’application mobile de Shop Apotheke est également pratique lorsque vous êtes en déplacement. Disponible pour Android et Apple iOS, elle offre notamment la possibilité de rechercher des produits via leur code-barres et de comparer les prix. Les médicaments ou les produits en vente libre sont généralement nécessaires rapidement. C’est pourquoi le service de livraison de Shop Apotheke, qui permet de recevoir les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, est important en pratique.
Conclusion : Notre évaluation de Shop Apotheke
Notre test d’utilisation de Shop Apotheke s’est révélé très concluant. Avec un large choix de produits, des offres promotionnelles et des évaluations très positives sur des plateformes comme Trustpilot, Shop Apotheke est sans aucun doute l’une des pharmacies en ligne les plus réputées en Allemagne. Bien sûr, d’autres concurrents peuvent proposer des prix encore plus avantageux. Dans notre test de Shop Apotheke en 2020, nous concluons que cette pharmacie en ligne mérite une recommandation sans réserve.
