Si vous vous intéressez au e-commerce, il est fort probable que vous ayez déjà entendu parler de Shopify. Considérée comme la plus grande révolution dans le domaine depuis l’avènement d’Amazon, Shopify est une plateforme qui a su conquérir le marché du e-commerce. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi j’ai décidé de concentrer mes efforts sur Shopify après plus de 15 années d’expérience dans le domaine.
Shopify en un coup d’œil
Shopify est une solution e-commerce en SaaS (Software as a Service), ce qui signifie que vous payez un abonnement mensuel pour utiliser la plateforme. Elle vous permet de créer facilement une boutique en ligne. En quelques étapes simples, vous pouvez créer un compte, choisir un thème, ajouter des produits, configurer les paiements et les frais de livraison, et voilà, votre boutique est prête à fonctionner !
Mais ce qui distingue vraiment Shopify, c’est sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Grâce à deux fonctionnalités phares : l’API et les applications, Shopify permet de personnaliser entièrement votre boutique en ligne. L’API vous permet de créer des fonctionnalités sur mesure pour votre site, tandis que les applications vous permettent d’ajouter instantanément des fonctionnalités supplémentaires à votre boutique en quelques clics.
Aujourd’hui, Shopify compte plus d’un million de boutiques en ligne dans le monde entier.
L’histoire de Shopify
L’histoire de Shopify est celle de deux fondateurs qui ont cherché une solution e-commerce adaptée à leurs besoins et ont fini par créer la leur. En 2005, incapables de trouver une plateforme qui leur convenait, ils ont décidé de développer Shopify. Le succès est au rendez-vous puisqu’aujourd’hui, avec plus d’un million de boutiques en ligne, Shopify est devenu un acteur incontournable du e-commerce.
Ce qui me plaît particulièrement chez Shopify, c’est qu’ils ont su garder une approche centrée sur les commerçants. C’est pourquoi j’ai abandonné les autres solutions e-commerce et me suis tourné vers Shopify. Ils ont véritablement compris comment faciliter et optimiser le travail des e-commerçants. Pour moi, il serait difficile de revenir en arrière maintenant.
Qu’est-ce que Shopify ?
Shopify est un logiciel en ligne qui vous permet de créer des boutiques en ligne sans se soucier de l’hébergement, de la technologie ou de configurations complexes. En quelques minutes, vous pouvez avoir tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre site marchand.
Mais Shopify ne se limite pas à la création de boutiques en ligne, il vous permet également de gérer votre boutique. Vous pouvez créer des produits, télécharger des photos et des vidéos, créer des catégories, des opérations commerciales, des pages de description, des blogs, modifier les frais de livraison, personnaliser le design de votre boutique, gérer les commandes des clients, le marketing et même optimiser le référencement de votre boutique Shopify.
En somme, toutes les tâches quotidiennes d’un e-commerçant peuvent être réalisées à partir d’une seule application Shopify.
De plus, si vous avez une boutique physique, Shopify peut également être utilisé comme logiciel de caisse avec Shopify POS.
Shopify en chiffres
Voici quelques chiffres pour vous donner une idée plus précise de la portée de Shopify :
- Plus d’un million de boutiques en ligne hébergées sur Shopify dans le monde entier.
- Shopify fête ses 15 ans de succès.
- L’abonnement de base à Shopify coûte 29 $ par mois, ce qui est très abordable compte tenu de la qualité de la plateforme.
- La licence Shopify Plus atteint un maximum de 480 000 $ par an, mais cela reste concurrentiel pour les sites générant des centaines de millions de dollars de chiffre d’affaires.
- GymShark a vendu 3 millions de produits en 48 heures sur son site Shopify lors du Black Friday 2019.
- En 2020, il y avait 5300 sites Shopify Plus en activité dans le monde entier.
- Plus de 25,8 millions d’applications sont installées sur l’ensemble des sites Shopify.
- Plus de 1,4 million de personnes travaillent directement avec Shopify, soit dans les équipes internes de Shopify, les sociétés clientes, les partenaires, les agences, les consultants ou les marchands eux-mêmes.
Pour qui Shopify est-il destiné ?
Shopify convient à différents types d’entreprises en fonction de leurs besoins spécifiques. Voici plusieurs cas de figure dans lesquels Shopify se montre particulièrement performant :
Les micro-entreprises : si vous êtes une petite entreprise avec un effectif inférieur à 10 personnes et un chiffre d’affaires ou un total de bilan annuel inférieur à 2 millions d’euros, Shopify est parfaitement adapté à vos besoins. Son interface facile à utiliser et son coût abordable en font une solution idéale pour les entreprises en ligne, hors ligne ou pour celles qui souhaitent combiner les deux.
Les PME : si vous avez une petite ou moyenne entreprise avec moins de 250 employés et un chiffre d’affaires annuel inférieur à 50 millions d’euros, Shopify peut répondre à vos besoins. Les abonnements Shopify à partir de 79,99 $ par mois vous permettent de vous concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée sans vous soucier de la partie technique.
Les ETI : si vous êtes une entreprise de taille intermédiaire avec un effectif inférieur à 5000 personnes et un chiffre d’affaires annuel inférieur à 1 500 millions d’euros, Shopify Plus est la solution idéale pour vous. Shopify Plus offre une API puissante pour les équipes techniques tout en offrant une interface facile à utiliser pour les équipes métiers.
Les grandes entreprises : bien que les grandes entreprises disposent généralement d’une équipe e-commerce compétente, Shopify peut être utilisé pour des sites e-commerce spécifiques. De nombreuses grandes entreprises ont déjà adopté Shopify pour leurs sites principaux ou des sites secondaires.
Dans tous les cas, Shopify permet aux équipes métier de travailler de manière efficace, de réduire les coûts de maintenance technique et de se concentrer sur leur activité principale : l’achat, la vente et le marketing.
Shopify, l’alternative à Amazon ?
Shopify se positionne clairement dans une démarche orientée vers les marchands. Ils ont créé une solution qui permet aux e-commerçants de rivaliser avec Amazon, tout en conservant leur propre identité et leurs propres règles. Contrairement à Amazon, Shopify offre aux marchands la possibilité de vendre en leur nom et selon leurs propres règles.
En mettant en place des centres logistiques aux États-Unis, Shopify permet aux marchands d’avoir un réseau d’envergure nationale et opérationnel. Cela pourrait marquer un tournant dans la compétition entre Shopify et Amazon.
Shopify : une solution multicanal avant tout
L’un des avantages les plus remarquables de Shopify est sa capacité à gérer la multicanalité. Si vous avez moins de 10 magasins, Shopify peut remplacer votre site e-commerce existant et même votre logiciel de caisse. Grâce à Shopify POS, vous pouvez transformer votre boutique physique en une boutique multicanal en quelques minutes seulement.
Shopify, la solution e-commerce la plus puissante ?
Pour moi, la force de Shopify réside dans sa capacité à allier la puissance et la flexibilité d’un logiciel SaaS à la personnalisation d’une solution open source. Avec Shopify, vous bénéficiez d’une plateforme robuste et mondiale qui offre une fiabilité technique, une facilité de déploiement et une simplicité d’utilisation au quotidien.
Après plus de 15 ans d’expérience dans la création de sites e-commerce, je peux dire que Shopify offre un confort incroyable aux e-commerçants tout en offrant un maximum de flexibilité. Mes clients sont ravis d’avoir migré vers Shopify, car cela leur a permis d’améliorer leur productivité et leur efficacité, sans sacrifier la qualité de leur boutique.
Comment créer un site Shopify ?
Créer un site e-commerce avec Shopify ne prend que quelques minutes. Voici les étapes essentielles pour démarrer :
Ouvrez un compte sur le site officiel de Shopify en utilisant le lien fourni. Cela prendra moins de 5 minutes et vous n’aurez pas besoin de fournir de carte de crédit ou d’informations bancaires pour créer un compte. Shopify propose une période d’essai gratuite de 14 jours (ou 90 jours pendant la période de confinement Covid-19).
Choisissez le nom de votre boutique. Vous pouvez utiliser un nom temporaire, car vous pourrez ajouter un nom de domaine personnalisé plus tard. Shopify générera automatiquement un sous-domaine pour votre boutique, par exemple, maboutique.myshopify.com.
Shopify vous posera quelques questions supplémentaires, telles que votre adresse professionnelle, avant de générer votre boutique. C’est aussi simple que cela, vous avez créé votre première boutique Shopify !
Il est cependant possible d’aller plus loin en ajoutant un thème, un moyen de paiement, des frais de livraison, Google Analytics, etc. Vous trouverez tous les détails dans l’article dédié à la création d’une boutique Shopify.
Faut-il passer par une agence Shopify ?
Si Shopify offre une solution simple pour créer votre site e-commerce, il peut être avantageux de faire appel à une agence spécialisée comme Pikka.fr pour obtenir un site de qualité. Les avantages de travailler avec une agence Shopify sont nombreux :
- Obtenir un site de qualité qui répond à vos besoins spécifiques.
- Bénéficier de développements sur mesure pour personnaliser votre boutique.
- Gagner du temps en confiant la création et la maintenance de votre site à des experts.
- Avoir une garantie de bon fonctionnement à long terme.
Faut-il choisir Shopify comme solution e-commerce ?
La réponse dépend de vos besoins spécifiques. Si votre entreprise rencontre des problèmes avec votre solution e-commerce actuelle, que vous souhaitez optimiser vos performances et votre productivité, Shopify est une solution à envisager sérieusement. Shopify convient aussi bien aux petits marchands qu’aux plus grands.
Les avantages de Shopify
- Facilité d’utilisation et de déploiement.
- Personnalisation extrême grâce à une API puissante.
- Plateforme robuste et fiable.
- Interface intuitive et efficace pour les équipes métier.
- Écosystème performant avec de nombreuses applications disponibles.
Les inconvénients de Shopify
- Limitations dans les fonctionnalités B2B.
- Limitations de l’API.
- Risque de sur-utilisation des applications tierces.
Les concurrents de Shopify
Il existe plusieurs solutions concurrentes à Shopify sur le marché du e-commerce. Parmi elles, on retrouve Prestashop, Magento, Mirakl, Salesforce commerce cloud, SAP Commerce Cloud, Oxatis, Wizishop, Dropizi, etc. Chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, il est donc recommandé de les tester pour trouver celle qui répond le mieux à vos besoins spécifiques.
En conclusion, Shopify est une solution e-commerce incontournable qui offre des avantages significatifs pour les commerçants en ligne. Grâce à sa facilité d’utilisation, sa personnalisation extrême et sa robustesse, Shopify répond aux besoins des petites et grandes entreprises. Vous pouvez créer votre boutique Shopify en quelques minutes et profiter de tous les avantages de cette plateforme.
