Alice a été attirée par une annonce sur Facebook pour la vente d’une voiture. Le compte derrière cette annonce était bienveillant et a incité Alice à effectuer le paiement avec une méthode de paiement particulière. À partir de ce moment, le piège s’est refermé sur elle.
Lorsque nous faisons des achats en ligne, nous ne voulons pas toujours partager nos données personnelles. Pour éviter cela, il existe divers moyens de paiement alternatifs, tels que les tickets Neosurf.
Les tickets Neosurf sont des cartes prépayées qui fonctionnent avec un code. Cependant, il y a une subtilité : le code ne doit pas être activé, le ticket peut être utilisé directement. C’est seulement lorsqu’un utilisateur effectue un achat en ligne qu’il doit entrer le code. Les escrocs ont bien compris cette subtilité et l’utilisent pour s’emparer des montants présents sur les tickets Neosurf. En d’autres termes, certaines personnes malintentionnées font croire à leur victime que les tickets Neosurf doivent être activés, puis les redirigent vers un site frauduleux qui enregistre le code du ticket.
Le cas d’Alice
Alice (nom d’emprunt) a été victime de cette arnaque. Cette habitante de la région d’Aveyron est récemment tombée sur une publication Facebook annonçant la vente d’une Peugeot 206 pour seulement 850 euros. Elle y voit une opportunité à ne pas manquer et entre rapidement en contact avec le compte à l’origine de l’annonce. Dans un premier temps, ce compte, nommé “Vente vite”, se montre bienveillant et prétend (ironiquement) se méfier des arnaques. Ce compte se présente également comme une femme divorcée, enceinte, sourde et ayant la charge d’un jeune enfant.
Dans un deuxième temps, le compte “Vente vite” demande que le paiement de la Peugeot 206 soit effectué avec des tickets Neosurf. Cela s’explique principalement par le fait qu’elle n’a plus accès à son compte bancaire depuis son divorce et qu’elle ne veut pas se promener avec de l’argent liquide étant donné sa surdité.
À partir de ce moment-là, les pressions commencent. La prétendue femme explique qu’elle n’a pas de temps à perdre et qu’elle a absolument besoin d’argent pour louer un appartement avant l’arrivée de son enfant. Sous pression, Alice achète 6 tickets Neosurf dans un bureau de tabac, pour un montant total de 550 euros. Ensuite, le compte “Vente vite” lui demande de prouver qu’elle a bien acheté les tickets tout en lui conseillant de cacher les codes pour lui donner confiance.
Soudainement, la prétendue femme derrière le compte “Vente vite” lui demande de vérifier si les tickets Neosurf sont bien actifs (ce qui est le cas, l’arnaqueur le sait parfaitement). Pour cela, elle lui envoie un site frauduleux et l’oblige à entrer plusieurs informations. Heureusement, au dernier moment, Alice reprend ses esprits et décide de mettre fin à tout cela. Le compte “Vente vite” était devenu très oppressant et agressif.
Finalement, Alice se retrouve avec 550 euros en tickets Neosurf, mais elle n’a pas perdu d’argent. Cependant, son mésaventure n’est pas un cas isolé. Les tickets Neosurf sont vendus dans de nombreux pays et il n’existe actuellement aucune mesure de sécurité. Le gérant d’une librairie située à Bruxelles nous a expliqué qu’il avait simplement arrêté de vendre des tickets Neosurf suite à plusieurs situations suspectes. Par exemple, une cliente d’un certain âge est venue un jour dans sa librairie pour convertir 900 euros en tickets Neosurf. Le libraire a refusé sa demande, suspectant que la dame était victime d’une arnaque.
Que faire si on vous propose de payer avec des tickets Neosurf ?
Tout d’abord, ne cédez jamais aux pressions. Prenez le temps d’analyser la situation, même si on vous pousse à agir rapidement. Regardez le profil de la personne avec qui vous êtes en contact, ainsi que sa manière d’écrire et de se comporter. Méfiez-vous également des offres trop alléchantes. Une voiture vendue pour quelques centaines d’euros est forcément suspecte.
Si vous êtes sur le point d’effectuer un achat sur un site de seconde main, privilégiez toujours les rencontres en personne. De cette façon, vous pourrez payer en espèces et vous assurer de la qualité du produit que vous souhaitez acquérir. Et si vous pouvez être accompagné, c’est encore mieux.
De nombreux sites de seconde main proposent également des moyens de paiement sécurisés, comme 2ememain ou Vinted.
Privilégiez l’utilisation de PayPal, Neosurf ou un autre service de paiement en ligne en dernier recours. Le problème n’est pas tant la plateforme, mais plutôt son utilisation…
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