Vous envisagez de souscrire un nouveau contrat EDF pour l’électricité ou le gaz ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous guider ! Dans cet article, nous vous présenterons les différentes offres d’électricité et de gaz d’EDF, les tarifs appliqués, les documents nécessaires pour la souscription, ainsi que nos conseils avisés pour contacter le service client d’EDF de manière efficace.
Les offres d’électricité d’EDF
L’offre la plus courante d’EDF est le tarif Bleu. Avec cette offre, vous payez votre consommation d’électricité au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics. Vous avez le choix entre deux options :
- Option de base : un prix du kWh identique à toute heure de la journée.
- Option Heures Creuses : un tarif avantageux pour le kWh pendant 8 heures par jour.
Depuis l’ouverture du marché à la concurrence, EDF a également élargi sa gamme en proposant des offres d’électricité verte, notamment :
- Vert Électrique : une garantie que l’équivalent de votre consommation d’électricité sera réinjecté dans le réseau à partir de sources renouvelables.
- Vert Électrique Week-end : une offre d’électricité verte à un tarif avantageux le week-end et les jours fériés.
- Vert Électrique Auto : une offre d’électricité verte à un tarif 40% moins cher la nuit et à prix fixe pendant 3 ans, idéale pour recharger les batteries de votre voiture électrique pendant la nuit.
Chacune de ces offres EDF propose différentes options (week-end, heures creuses, Tempo, etc.) et vous bénéficierez de tous les services EDF, tels que l’espace client, la facture en ligne, la simulation EDF, le suivi de votre consommation et l’application mobile EDF&MOI.
Les offres de gaz d’EDF
EDF, en tant que fournisseur historique d’électricité, propose également des abonnements au gaz de ville. À cet égard, il propose 2 offres de gaz :
- Avantage Gaz : le prix du gaz est bloqué pour toute la durée du contrat, soit 2 ans.
- Avantage Gaz Optimisé : le prix du gaz varie chaque mois en fonction de l’évolution du Prix Repère du Gaz, le prix de référence du gaz en France.
Ces offres vous permettent de profiter de tous les services EDF, tels que l’espace client, la facture en ligne, l’application EDF&MOI, etc.
Les tarifs des contrats EDF
Les tarifs des contrats EDF varient en fonction du type de contrat que vous choisissez. Le montant que vous payez comprend un abonnement mensuel ajouté à votre consommation d’électricité. Voici les grilles de tarifs pour le tarif Bleu EDF en option de base et heures creuses :
De plus, voici les grilles de tarifs pour les offres Avantage Gaz :
Comment souscrire un nouveau contrat EDF ?
Pour souscrire un nouveau contrat EDF, vous devez contacter le service client d’EDF. Pour gagner du temps, rassemblez les informations et les documents suivants :
- Votre adresse complète (y compris le numéro d’immeuble, de bâtiment, d’escalier, d’étage et de porte, le cas échéant)
- Le numéro d’identification de votre compteur électrique et/ou de gaz
- Le relevé de votre compteur électrique et/ou de gaz
- Un relevé d’identité bancaire si vous souhaitez payer par prélèvement automatique
Comment contacter EDF pour ouvrir un nouveau contrat ?
La manière la plus simple d’ouvrir un nouveau contrat est de contacter le service client d’EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal). Toutefois, attendez-vous à devoir patienter, car le service client d’EDF est souvent sollicité. Pour réduire votre attente, évitez les appels le lundi et privilégiez les créneaux entre 12h30 et 14h, ainsi que ceux après 18h. Vous pouvez également souscrire un contrat EDF en ligne via le site Internet d’EDF ou via l’application mobile EDF&MOI.
Pour obtenir plus d’informations sur le fournisseur d’énergie EDF, consultez nos autres guides :
- EDF résiliation : comment procéder ?
N’hésitez pas à contacter le service client d’EDF si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour souscrire un nouveau contrat.
