Das Energieunternehmen E wie einfach wurde 2006 als Tochterunternehmen der E.ON gegründet. Mit Hauptsitz in Köln wurde das Unternehmen als Discount-Anbieter aufgebaut, mittlerweile kann man bundesweit Gas und Strom bei E wie einfach beziehen. Die Produkte und Tarife des Energieanbieters werden jährlich ausgezeichnet und gelten als besonders klar und transparent. Erfahren Sie hier von welchen Vorteilen Sie profitieren können, indem Sie das kundenfreundliche Kundenportal nutzen.
Was ist das E wie einfach Login?
Unter E wie einfach Login versteht man ein persönliches Konto, auf das Sie als Kunde rund um die Uhr Zugang haben. Es gibt unzählige Gründe, weshalb Sie Ihren Energieanbieter kontaktieren müssen, dazu bietet sich das E wie einfach Kundenportal ideal an. Mit dem E wie einfach Login können Sie jederzeit Ihre Daten ändern und Ihren Verbrauch einsehen, egal ob unterwegs oder gemütlich auf dem Sofa Zuhause. Das Kundenportal bringt Ihnen als Kunde unzählige Vorteile und hält Sie außerdem auf dem neuesten Stand, damit Sie nichts verpassen.
Probleme mit dem E wie einfach Login
Sie können sich nicht an Ihr Passwort erinnern oder bekommen keinen Zugriff auf Ihr Kundenkonto? Keine Sorge. Sie können ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf “Passwort vergessen” unter den Login-Feldern klicken. Dazu geben Sie einfach die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben, und schon erhalten Sie von dem Energieanbieter einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Beachten Sie jedoch, dass bei fünfmaliger falscher Eingabe Ihrer Zugangsdaten Ihr E wie einfach Kundenportal aus Sicherheitsgründen gesperrt wird. Um den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen, müssen Sie den Kontakt zu E wie einfach herstellen.
Sie können Ihre Online-Rechnung nicht öffnen und einsehen? Überprüfen Sie, ob ein PDF-Reader in Ihrem PC installiert ist, beispielsweise die aktuelle Adobe Reader Version.
Sie haben es eilig und es kommt keine Antwort vom E wie einfach Kundenservice? Eventuell lohnt sich ein Blick in die Frequently Asked Questions (häufig gestellte Fragen) Abteilung des Anbieters. Hier finden Sie vorab häufig gestellte Fragen beantwortet, mit denen Sie Zeit und Nerven sparen können.
E wie einfach Kundenportal – Registrierung und Anmeldung
Mit dem E wie einfach Login können sowohl Privat- als auch Gewerbekunden die volle Kontrolle über Vertrag und Kosten behalten. Es ist lediglich eine einmalige Registrierung nötig und schon können Sie sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Die Nutzung des Kundenportals ist für Kunden, die einen MeinGünstigTarif beziehen, laut den AGBs des Energieanbieters Pflicht. Für alle anderen Tarife ist der Gebrauch optional.
- Registrierung als Neukunde: E wie einfach legt automatisch nach Vertragsabschluss Ihr Kundenkonto an. Sie erhalten etwa 24 Stunden nach Vertragsabschluss eine E-Mail mit einem Zugangs-Link, an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Klicken Sie einfach auf den Link und bestätigen Sie Ihr Geburtsdatum, um Zugang zu Ihrem E wie einfach Kundenportal zu erhalten.
- Registrierung als Bestandskunde: Falls Sie die E-Mail mit dem Registrierungslink verpasst haben, können Sie sich schnell und einfach im Kundenportal registrieren, um keine Vorteile zu verpassen. Geben Sie einfach auf der E wie einfach Registrierungsseite Ihre E-Mail-Adresse an. Anschließend wird der Energieanbieter Sie nach Ihrer Kundennummer und Vertragskontonummer fragen, beides finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung. Setzen Sie dann nur noch ein sicheres Passwort und schon sind Sie fertig.
Wenn Sie bereits ein E wie einfach Kundenportal eingerichtet haben, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) schnell und bequem über die E wie einfach Hauptseite anmelden. Mit dem Kundenportal können Sie bis zu 10 verschiedene Verträge verwalten und überblicken. Um sich aus dem Kundenkonto auszuloggen, müssen Sie nur auf das kleine “X” oben rechts, unter dem Profil-Icon klicken. Sollten Sie sich nicht selbst ausloggen, werden Sie automatisch abgemeldet, nach über 15 Minuten Inaktivität.
Was beinhaltet ein sicheres Passwort?
- Groß- und Kleinschreibung
- Ziffern und Sonderzeichen
- Zwischen 8 und 10 Zeichen lang
Die E wie einfach App
Der Energieanbieter E wie einfach hat für Smartphones eine gemütliche App, mit der Sie die Funktionen Ihres persönlichen Kontos nutzen können. Die App ist sowohl für Android als auch für iOS Handys downloadbar. Mit der App können Sie mehrere Verträge verwalten, persönliche Daten ändern und Abschläge anpassen. Mit der Scanfunktion im Bereich Vertrag können Sie einmal am Tag ein Foto von Ihrem Zählerstand hochladen und somit Ihren Verbrauch besser kontrollieren und Abschläge anpassen. Sie können sich über Gesichtserkennung oder Fingerabdruck einloggen oder natürlich weiterhin mit Ihrem Passwort.
Wissen Sie Ihren Energieverbrauch? Möchten Sie Ihren Strom- und Gasverbrauch bestimmen, um Kosten zu sparen? Erfahren Sie in nur zwei Minuten Ihren jährlichen Energieverbrauch mit unserem Verbrauchsrechner!
Zählerstand im E wie einfach Kundenportal mitteilen
Einmal jährlich erhalten Sie vom Energieanbieter Ihre Ablesekarte. Diese Ablesekarte bekommen Sie per E-Mail oder Post. Im E wie einfach Login können Sie unter dem Menüpunkt “Versandarten” auswählen, wie Sie die Karte erhalten möchten. Diejenigen, die das Kundenportal nicht nutzen, erhalten die Benachrichtigung automatisch per Post.
Wo befindet sich die Zählernummer? Normalerweise befindet sich die Zählernummer in Ihrem Stromzähler in der Nähe eines Barcodes. Sollten sich in Ihrem Gebäude mehrere Zähler befinden, müssen Sie Ihren eigenen anhand der Zählernummer identifizieren, die Sie auf einer alten Rechnung finden. Der Zähler selbst befindet sich meistens im Treppenhaus oder im Keller und die Stromzählernummer ist immer gut sichtbar auf der Vorderseite.
Wie können Sie Ihren Zählerstand mitteilen? Am bequemsten ist es, Ihren Zählerstand mit einem Foto auf der E wie einfach App hochzuladen. Der Energieanbieter nimmt den Zählerstand dann vom Foto ab. Alternativ können Sie den Zählerstand auch über das Kundenportal mitteilen. Im Bereich “Zählerstand” unter dem Menüpunkt “Zählerstand eingeben” können Sie Ihren aktuellen Stand und das Ablesedatum manuell eingeben.
Das E wie einfach Kundenportal: Vorteile
Sie sind bereits Kunde von E wie einfach? Sie wollen den Kontakt mit dem Energieunternehmen aufnehmen? Mit dem Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenkonto können Sie jederzeit Ihre Vertragsbedingungen einsehen, Abschläge anpassen und vieles mehr.
- E wie einfach Login – Die Vorteile:
- Durchgehender Service: Sie können sich jederzeit in Ihr Konto anmelden
- Rechnungen einsehen
- Zählerstände erfassen und durchgeben
- Persönliche Daten ändern
- Abschlag neu berechnen
- Schriftverkehr und Rechnungen online erhalten
- Umzug einfach und schnell durchgeben
- Bankverbindungen ändern
Im E wie einfach Kundenportal haben Sie außerdem die Möglichkeit, den Kontakt zum Energieanbieter per WhatsApp oder Chat aufzunehmen, wenn Sie die App nutzen.
E wie einfach: Kündigung & Umzug
Wenn Sie in eine neue Wohnung ziehen, können Sie Ihren Tarif weiterhin beziehen. Am besten melden Sie diesen über das Kundenportal, wobei Sie dem Energieanbieter frühzeitig Bescheid geben sollten. Die Mitarbeiter von E wie einfach helfen Ihnen bei der Planung des Umzugs, damit Sie unter keiner Störung leiden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über E wie einfach: Kündigung.
Zur richtigen Umzugsplanung gehört es auch, sich Gedanken über einen eventuellen Energieanbieterwechsel zu machen. Ein Neuanfang in einer neuen Stadt ist der perfekte Zeitpunkt für einen Anbietervergleich. Die Preise und Tarife variieren teilweise stark je nach Postleitzahl, deshalb könnte der aktuelle Tarif in der neuen Wohnung möglicherweise nicht mehr der passende für Sie sein.
