La pandémie a entraîné une véritable révolution dans les méthodes de travail adoptées par de nombreuses entreprises. Face aux confinements successifs, l’adaptation a été nécessaire et le télétravail s’est imposé pour de nombreux salariés. Bien que synonyme d’autonomie et de flexibilité, le travail à distance exige une certaine organisation pour rester productif. Voici les bonnes pratiques à adopter pour travailler efficacement depuis chez soi.
Qu’est-ce que le télétravail ?
La question peut sembler anodine, pourtant le télétravail est devenu une réalité bien présente de nos jours. On pourrait penser qu’il est facile à mettre en pratique : un ordinateur, une connexion internet, une bonne organisation et le tour est joué… Mais en réalité, le télétravail ne s’improvise pas, au contraire !
Tout d’abord, il est important de savoir qu’une entreprise qui souhaite mettre en place le télétravail doit se conformer à la législation en vigueur. Ainsi, le télétravail ne peut être instauré sans un accord collectif ou, à défaut, dans le cadre d’une charte validée par le comité social et économique de l’entreprise s’il existe.
En l’absence d’accord collectif ou de charte des bonnes pratiques de télétravail, le travail à distance doit être formalisé entre l’employeur et le salarié.
En dehors du cadre légal, les meilleures pratiques en matière de télétravail incluent une bonne écoute des salariés, la mise à disposition d’outils performants et une volonté de la part des managers d’améliorer les conditions de travail à distance.
Les bonnes pratiques de management en télétravail
Pour une collaboration efficace, chacun doit s’adapter à ce nouveau mode de travail, et cela commence par un bon management…
1. Accordez votre confiance
Le télétravail, pour être efficace, nécessite une confiance mutuelle entre employeurs et employés. La mesure du temps de travail, très présente en France, ne doit pas être le seul indicateur de performance. Suivez le télétravail de vos salariés sans pratiquer un contrôle excessif, également connu sous le nom de micro-management. Établissez des objectifs réalisables et restez à l’écoute de leurs difficultés.
2. Cultivez l’esprit d’équipe
Maintenir le lien entre les collaborateurs est une des bonnes pratiques du télétravail. Non seulement cela renforcera l’engagement de votre équipe dans ses activités et, par conséquent, sa productivité, mais cela contribuera également à briser l’isolement. Programmez des réunions d’équipe à heures fixes pour instaurer un rituel rassurant.
3. Soyez disponible pour vos employés
Le rôle du manager est d’accompagner chaque salarié dans ses missions, y compris à distance. Soyez réactif aux demandes des employés en télétravail. Répondez rapidement à leurs e-mails et soyez facilement joignable par téléphone. Cependant, définissez des heures de disponibilité pour éviter d’être submergé.
4. Faites preuve d’attention et d’écoute
Les télétravailleurs peuvent rencontrer des difficultés organisationnelles telles que la présence d’enfants à la maison ou des problèmes personnels. Une bonne pratique du télétravail implique d’être attentif aux signes de malaise et de faire preuve d’une écoute attentive.
5. Compensez les dépenses liées au télétravail
L’employeur doit fournir tous les moyens nécessaires aux salariés pour qu’ils travaillent dans de bonnes conditions, y compris en télétravail ! Prévoyez un budget spécifique pour l’achat de matériel informatique, ainsi qu’une prise en charge des frais internet et téléphoniques.
Les bonnes pratiques du télétravail à adopter chez vous
Afin de maintenir votre motivation à long terme, il est essentiel de mettre en place de bonnes habitudes dès le début. Voici un guide du télétravailleur qui vous aidera à garder le cap !
6. Établissez une routine de travail
Instaurez le même rituel que si vous vous rendiez physiquement au bureau. Levez-vous à la même heure, habillez-vous… En somme, mettez-vous dans les conditions du travail. Prenez régulièrement des pauses tout au long de la journée, programmez quelques séances d’exercices physiques et ne prenez pas vos repas devant votre ordinateur !
7. Équipez-vous des bons outils
Pour un télétravail exceptionnel, un ordinateur peut suffire. Cependant, s’il devient la norme, il est recommandé de bien vous équiper :
- Utilisez un écran externe suffisamment grand pour ne pas fatiguer vos yeux.
- Munissez-vous d’une webcam et d’un casque audio pour les visioconférences.
- Optez pour une souris et un clavier ergonomique afin de prévenir les troubles musculo-squelettiques, notamment le syndrome du canal carpien.
8. Sécurisez vos données personnelles et professionnelles
Le télétravail représente une opportunité pour les cybercriminels. Voici quelques conseils pour éviter les piratages :
- Assurez-vous que votre antivirus est à jour et que votre connexion WIFI est sécurisée.
- Utilisez un VPN.
- Effectuez régulièrement des sauvegardes.
- Créez des mots de passe solides.
- Ne pas ouvrir les e-mails suspects.
- Ne mélangez pas les données professionnelles et personnelles. Si vous n’utilisez pas d’ordinateur professionnel, ouvrez une session dédiée et protégez-la par un mot de passe.
9. Structurez votre journée de travail
Pour réussir en télétravail, vous devez vous fixer des objectifs :
- Planifiez votre temps de travail et vos heures de pause, et respectez l’emploi du temps établi.
- Si possible, définissez un espace de travail. Cela vous permettra de vous sentir en situation de travail, mais aussi de vraiment faire une coupure lorsque vous quittez votre poste de télétravail.
- Résistez aux distractions afin de rester concentré sur votre travail. Sachez que votre cerveau a besoin de 20 minutes pour se recentrer sur une tâche après une interruption.
- Limitez les échanges avec vos collègues en définissant des créneaux horaires spécifiques.
- Informez votre entourage (enfants, conjoint, amis…) que vous ne souhaitez pas être dérangé pendant votre temps de travail.
10. Apprenez à vous déconnecter
Savoir se déconnecter est la recommandation la plus importante lorsqu’on travaille à distance, mais aussi la plus difficile à mettre en pratique. Pourtant, il est essentiel de séparer vie professionnelle et vie personnelle, sous peine de perdre ses repères et de tomber dans l’épuisement professionnel. Si vous rencontrez la moindre difficulté, n’hésitez pas à en parler autour de vous. Ne restez pas seul face à vos problèmes !
