Ping est un outil essentiel pour vérifier la connectivité d’un ordinateur, d’un routeur et d’Internet. C’est simple à utiliser et ne prend que quelques secondes.
Comment utiliser la commande Ping
Pour exécuter la commande Ping, ouvrez l’invite de commande en sélectionnant Démarrer > Exécuter. Tapez cmd dans la fenêtre Exécuter et cliquez sur OK. Une fenêtre de ligne de commande apparaîtra.
Tapez ensuite ping, suivi d’une adresse IP ou d’un DNS. Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
Voici trois exemples utiles :
ping 127.0.0.1: effectue un “Ping en boucle” pour vérifier si votre ordinateur peut gérer le trafic Ethernet. Si le résultat est négatif, cela indique un problème avec le système d’exploitation.ping 192.168.1.1: vérifie la connexion entre votre ordinateur et votre routeur. Si le délai d’attente est dépassé, essayez avec192.168.0.1. Si la demande dépasse également le délai imparti, il y a un problème de connexion avec le routeur.ping www.netgear.com: vérifie si votre ordinateur peut communiquer avec d’autres machines sur Internet.
Interprétation des résultats
Une capture d’écran illustre les résultats en cas de bon fonctionnement. Trois éléments sont importants :
Si l’ordinateur contacté répond, cela signifie que votre réseau est connecté à Internet et que l’ordinateur fonctionne normalement.
Si les paquets Ethernet ne sont pas perdus (“perte 0%”), cela indique une connexion réseau fluide et une transmission d’informations efficace.
Le temps de réponse moyen (“Moyenne = 0 ms”) est idéal. Cela signifie que seuls les ordinateurs de votre réseau peuvent répondre aussi rapidement.
Problèmes courants
Si vous obtenez un message “Délai d’attente de la demande dépassé”, cela signifie qu’aucune connexion n’est disponible. Consultez les sections sur l’impossibilité de se connecter à votre routeur et l’absence de connexion Internet via le routeur.
L’erreur “Hôte inconnu” indique que l’adresse DNS ou IP saisie n’existe pas. Vérifiez les fautes de frappe.
Certains problèmes dépassent le domaine de compétence de l’assistance technique. Ils peuvent être liés à votre fournisseur d’accès Internet. Contactez-le pour obtenir de l’aide.
Limitations de l’outil Ping
L’outil Ping n’est pas adapté aux problèmes intermittents. Les résultats peuvent varier en fonction de nombreux facteurs et ne sont pas toujours fiables.
Ping utilise le protocole ICMP, qui a une priorité faible. Par conséquent, les résultats peuvent indiquer des vitesses inférieures au trafic réseau normal. Certains ordinateurs rejettent le protocole ICMP et le Ping en général.
Une adresse IP qui apparaît entre la source et la destination d’une commande de détermination d’itinéraire ne signifie pas nécessairement que cette adresse IP peut être interrogée par une commande Ping.
Ce guide vous aidera à utiliser l’outil Ping pour tester votre connectivité réseau et diagnostiquer les problèmes éventuels. N’hésitez pas à contacter votre fournisseur d’accès Internet si vous rencontrez des difficultés.
