Commander sur Thermometre.fr n’a jamais été aussi simple ! Vous pouvez ajouter les articles de votre choix au panier, payer en utilisant le mode de paiement de votre choix et vous faire livrer chez vous ou à une autre personne de votre choix. Si vous préférez, vous avez également la possibilité de passer votre commande par téléphone en appelant notre bureau de vente au 0214130000 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Un conseiller commercial sera là pour vous accompagner tout au long du processus de commande, de la sélection des produits au mode de paiement. Avec Thermometre.fr, vous avez toujours la possibilité de vérifier votre commande avant de la valider.
Commander sans inscription
Vous n’avez pas besoin de créer un compte pour passer une commande chez nous. Que vous ayez un compte ou non, vous pouvez acheter nos produits en toute simplicité. Il vous suffit de passer commande en tant qu’invité lors du processus d’achat en ligne.
Commander par téléphone ou par e-mail
Si vous préférez passer votre commande par téléphone ou par e-mail, c’est également possible ! Il vous suffit d’appeler notre bureau de vente au 0214130000 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, et un conseiller commercial vous guidera dans chaque étape de la commande, de la sélection des produits au mode de paiement. Vous pouvez également envoyer votre commande par e-mail à commande@thermometre.fr. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, vous aurez toujours la possibilité de vérifier votre commande avant de la valider.
Retrait en magasin
Malheureusement, nous ne proposons pas de service de retrait en magasin pour le moment. Toutes nos commandes sont livrées directement à l’adresse de votre choix.
Confirmation de commande
Vous recevrez une confirmation de commande dans les 5 minutes suivant votre achat. Assurez-vous de vérifier vos dossiers de courrier indésirable ou spam au cas où la confirmation serait redirigée par erreur. Si vous n’avez pas reçu de confirmation, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale au 0214130000 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Nos conseillers seront ravis de vous aider.
Modification et annulation de commande
Malheureusement, une fois le paiement effectué en ligne, il n’est pas possible de modifier votre commande. Toutefois, si vous avez besoin d’apporter des modifications avant l’expédition de votre commande, veuillez contacter notre service commercial en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. Si vous changez d’avis après le paiement et que votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez l’annuler en nous envoyant un e-mail à commande@thermometre.fr. Si l’article a déjà été expédié, vous pourrez le retourner conformément à notre politique de retour.
Changement d’adresse de livraison et mode d’expédition
Si vous avez besoin de changer l’adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à commande@thermometre.fr. Nous pourrons modifier votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. De même, si vous souhaitez modifier le mode d’expédition, il vous suffit de nous contacter par e-mail à commande@thermometre.fr avant l’expédition de votre commande.
Livraison internationale
Nous livrons non seulement en France, mais également dans toute l’Union européenne et au-delà.
Taxes d’importation et de dédouanement
Veuillez noter que les taxes d’importation et les droits de douane pour les envois hors Union européenne ne sont pas inclus dans nos tarifs de produit et d’expédition. Ces frais sont prélevés à l’arrivée de la commande à destination, et le client est responsable de leur paiement. En cas de refus de la commande pour éviter ces frais, le client devra prendre en charge les frais de retour et les frais supplémentaires.
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