TomTop.com est un site de commerce en ligne chinois spécialisé dans les gadgets et l’électronique depuis 2004. En plus des produits électroniques, vous pouvez également trouver sur leur site des vêtements, des jouets, des articles pour la maison et le jardin, de l’équipement musical, et bien plus encore.
Forts de leur certificat “Fournisseur d’Or” délivré par le groupe Alibaba depuis 2006, TomTop a acquis une réputation solide en tant que vendeur légitime et digne de confiance. Grâce à leur partenariat avec Alibaba, TomTop est aujourd’hui l’un des 35 000 sites les plus visités au monde.
Les expériences avec TomTop
Bien que TomTop ne soit pas encore très connu en Europe de l’Ouest, il est très populaire en Asie et en Europe de l’Est. Nous avons déjà commandé plusieurs fois sur leur site et avons pu constater que nos commandes étaient rapidement traitées et que nous recevions nos colis au plus tard dans un délai d’un mois. De plus, nos articles étaient toujours corrects et bien emballés, ce qui est loin d’être toujours le cas avec certains vendeurs sur des plateformes en ligne.
Modes de paiement
TomTop accepte plusieurs modes de paiement, dont PayPal, les cartes de crédit et d’autres méthodes populaires pour les acheteurs internationaux. D’autres options de paiement sont proposées pour certains pays spécifiques, comme le Boleto au Brésil ou le Yandex.Dengi en Russie.
Frais de livraison et délais de livraison
En général, la livraison chez TomTop n’est pas gratuite. Plusieurs options de livraison s’offrent à vous, dont la poste aérienne avec ou sans numéro de suivi (10 à 20 jours ouvrables), DHL (3 à 5 jours ouvrables), EMS Express (5 à 10 jours ouvrables) ou encore la “Ligne Express vers l’Europe”. Les frais de livraison dépendent de votre adresse de livraison, du mode de livraison choisi et du poids de votre colis.
Nous vous recommandons d’opter pour la poste aérienne normale si vous commandez des produits de petite taille. Pour des articles de valeur, nous vous conseillons de choisir au moins une option avec numéro de suivi, voire la livraison fiable proposée par DHL.
TomTop et les douanes
Bien que TomTop fasse généralement preuve de diligence dans la déclaration des commandes, il est possible qu’un colis soit sélectionné pour un contrôle détaillé par les douanes. Dans ce cas, vous devrez retirer votre colis au bureau de douane ou contacter le service des douanes par e-mail. Il est recommandé de vous munir d’une facture correcte et d’avoir de l’argent liquide sur vous pour payer les éventuelles taxes. En effet, au-delà d’une valeur totale de 26€ (valeur de la commande plus frais de livraison), une taxe d’importation de 19% et des frais de douane peuvent être appliqués pour les commandes supérieures à 150€. Vous pouvez consulter les détails exacts dans la foire aux questions du site.
Politique de retour
TomTop offre une garantie d’un an sur certains de leurs produits, tels que les LED et les lampes de poche, les ordinateurs et les accessoires réseau, les appareils photo et les accessoires, les instruments de musique, les accessoires pour voiture, les accessoires vidéo, les gadgets de beauté et de santé, les accessoires de jeu et autres produits électroniques. Les accessoires sportifs bénéficient d’une garantie de trois mois. Certains articles, tels que les bijoux, les papiers peints, les broderies, les peintures décoratives, la literie, les articles de salle de bains, les textiles pour la maison, les articles de papeterie et les modèles réduits RC, ne sont pas couverts par la garantie. Les téléphones portables et les tablettes bénéficient d’une garantie à vie.
Pendant la période de garantie, si un produit présente un défaut non causé par une mauvaise utilisation, vous pouvez le renvoyer à TomTop. Ils se chargeront de réparer ou de remplacer gratuitement l’article défectueux. Cependant, les frais de retour de l’article endommagé sont à la charge de l’acheteur.
Conclusion
Si vous cherchez des gadgets électroniques, des vêtements, des jouets ou d’autres produits à des prix abordables, TomTop est une excellente option. Ils proposent une large gamme de produits à des prix compétitifs. Bien que le site ne puisse pas encore rivaliser en termes de tarifs et de conception avec des géants tels que Banggood, Dealextreme ou Tinydeal, TomTop mérite néanmoins une visite et une commande.
Alternatives
En plus des offres quotidiennes proposées par TomTop, vous pouvez également rechercher des coupons et des codes promotionnels pour rendre vos achats encore plus avantageux !
TomTop.com est un site de commerce en ligne chinois spécialisé dans les gadgets et l’électronique depuis 2004. En plus des produits électroniques, vous pouvez également trouver sur leur site des vêtements, des jouets, des articles pour la maison et le jardin, de l’équipement musical, et bien plus encore.
Forts de leur certificat “Fournisseur d’Or” délivré par le groupe Alibaba depuis 2006, TomTop a acquis une réputation solide en tant que vendeur légitime et digne de confiance. Grâce à leur partenariat avec Alibaba, TomTop est aujourd’hui l’un des 35 000 sites les plus visités au monde.
Les expériences avec TomTop
Bien que TomTop ne soit pas encore très connu en Europe de l’Ouest, il est très populaire en Asie et en Europe de l’Est. Nous avons déjà commandé plusieurs fois sur leur site et avons pu constater que nos commandes étaient rapidement traitées et que nous recevions nos colis au plus tard dans un délai d’un mois. De plus, nos articles étaient toujours corrects et bien emballés, ce qui est loin d’être toujours le cas avec certains vendeurs sur des plateformes en ligne.
Modes de paiement
TomTop accepte plusieurs modes de paiement, dont PayPal, les cartes de crédit et d’autres méthodes populaires pour les acheteurs internationaux. D’autres options de paiement sont proposées pour certains pays spécifiques, comme le Boleto au Brésil ou le Yandex.Dengi en Russie.
Frais de livraison et délais de livraison
En général, la livraison chez TomTop n’est pas gratuite. Plusieurs options de livraison s’offrent à vous, dont la poste aérienne avec ou sans numéro de suivi (10 à 20 jours ouvrables), DHL (3 à 5 jours ouvrables), EMS Express (5 à 10 jours ouvrables) ou encore la “Ligne Express vers l’Europe”. Les frais de livraison dépendent de votre adresse de livraison, du mode de livraison choisi et du poids de votre colis.
Nous vous recommandons d’opter pour la poste aérienne normale si vous commandez des produits de petite taille. Pour des articles de valeur, nous vous conseillons de choisir au moins une option avec numéro de suivi, voire la livraison fiable proposée par DHL.
TomTop et les douanes
Bien que TomTop fasse généralement preuve de diligence dans la déclaration des commandes, il est possible qu’un colis soit sélectionné pour un contrôle détaillé par les douanes. Dans ce cas, vous devrez retirer votre colis au bureau de douane ou contacter le service des douanes par e-mail. Il est recommandé de vous munir d’une facture correcte et d’avoir de l’argent liquide sur vous pour payer les éventuelles taxes. En effet, au-delà d’une valeur totale de 26€ (valeur de la commande plus frais de livraison), une taxe d’importation de 19% et des frais de douane peuvent être appliqués pour les commandes supérieures à 150€. Vous pouvez consulter les détails exacts dans la foire aux questions du site.
Politique de retour
TomTop offre une garantie d’un an sur certains de leurs produits, tels que les LED et les lampes de poche, les ordinateurs et les accessoires réseau, les appareils photo et les accessoires, les instruments de musique, les accessoires pour voiture, les accessoires vidéo, les gadgets de beauté et de santé, les accessoires de jeu et autres produits électroniques. Les accessoires sportifs bénéficient d’une garantie de trois mois. Certains articles, tels que les bijoux, les papiers peints, les broderies, les peintures décoratives, la literie, les articles de salle de bains, les textiles pour la maison, les articles de papeterie et les modèles réduits RC, ne sont pas couverts par la garantie. Les téléphones portables et les tablettes bénéficient d’une garantie à vie.
Pendant la période de garantie, si un produit présente un défaut non causé par une mauvaise utilisation, vous pouvez le renvoyer à TomTop. Ils se chargeront de réparer ou de remplacer gratuitement l’article défectueux. Cependant, les frais de retour de l’article endommagé sont à la charge de l’acheteur.
Conclusion
Si vous cherchez des gadgets électroniques, des vêtements, des jouets ou d’autres produits à des prix abordables, TomTop est une excellente option. Ils proposent une large gamme de produits à des prix compétitifs. Bien que le site ne puisse pas encore rivaliser en termes de tarifs et de conception avec des géants tels que Banggood, Dealextreme ou Tinydeal, TomTop mérite néanmoins une visite et une commande.
Alternatives
En plus des offres quotidiennes proposées par TomTop, vous pouvez également rechercher des coupons et des codes promotionnels pour rendre vos achats encore plus avantageux !
