Le formulaire en ligne est l’un des outils les plus efficaces et utilisés sur un site internet. Que ce soit pour récolter des informations clients, proposer une inscription rapide et simple ou organiser un événement, créer un formulaire en ligne est facile et gratuit. Cependant, pour qu’il soit efficace, certains éléments doivent être pris en compte lors de sa création.
1. Les avantages d’un formulaire en ligne gratuit
Les formulaires en ligne présentent de nombreux avantages pour les clients et vous-même en termes d’organisation et de gestion d’un événement ou d’un produit/service. Ils sont faciles à remplir pour les utilisateurs, car ils peuvent être remplis en ligne depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. De plus, ils permettent de recueillir des données facilement et de les stocker dans une base de données pour une analyse ultérieure, notamment pour des newsletters, des mailings, etc. Enfin, les formulaires en ligne automatisent les tâches administratives liées à la collecte de données, ce qui permet un gain de temps considérable pour vos équipes.
2. Les éléments clés pour créer un formulaire en ligne gratuit et efficace
N’incluez pas trop de champs dans votre formulaire
Il est conseillé de limiter le nombre de champs dans votre formulaire. Les visiteurs se désintéressent rapidement d’un formulaire comportant plus de 20 questions ou qui dure plus de 10 minutes. Choisissez soigneusement les données dont vous avez réellement besoin, en gardant à l’esprit que les gens sont réticents à divulguer trop d’informations personnelles. Par exemple, à moins que cela ne soit absolument nécessaire, évitez de demander un numéro de téléphone. Un formulaire ne comportant pas plus de 10 questions est recommandé pour recueillir des données.
De plus, trouvez un équilibre entre les champs obligatoires et facultatifs. Les internautes peuvent être rebutés par un formulaire comportant trop de questions ou si toutes les questions sont obligatoires.
Positionnez le formulaire au bon endroit sur votre site
La position de votre formulaire en ligne est importante pour assurer son efficacité. Lorsqu’une personne accède à la page de renvoi, elle doit voir immédiatement le formulaire accessible en quelques clics seulement. Placez-le donc au-dessus de la ligne de flottaison. Veillez également à ce que la page de renvoi soit exempte d’interruptions indésirables telles que des menus, des liens ou d’autres éléments de navigation. Vous pouvez par exemple inclure votre formulaire sur votre page d’inscription ou de billetterie en ligne.
Soyez ouvert et honnête pour favoriser la confiance
Il est essentiel d’être transparent avec les utilisateurs sur l’objectif du formulaire et l’utilisation qui sera faite des informations recueillies. Comme l’exigent les normes du RGPD, mentionnez les éléments de confidentialité des données et assurez aux utilisateurs qu’ils ne recevront pas de spam après leur inscription. Mettez un astérisque en bas de la page pour clarifier ces points.
Faites en sorte que le CTA de votre formulaire soit visible et bien réfléchi
N’hésitez pas à personnaliser l’appel à l’action (CTA) qui termine le formulaire. Les boutons traditionnels “Envoyer” ou “Soumettre” peuvent sembler impersonnels. Choisissez une phrase plus convaincante comme “Cliquez ici”, “En savoir plus” ou “Je m’inscris !” pour plus d’originalité.
Remerciez les visiteurs ou offrez-leur quelque chose en retour
N’oubliez pas de remercier les utilisateurs une fois qu’ils ont rempli le formulaire. Vous pouvez créer une page de renvoi unique pour les remercier ou envoyer un courriel de remerciement accompagné d’une description des actions à venir. Vous pouvez également offrir un prix, un coupon ou tout autre geste commercial pour les remercier. Il peut s’agir d’une remise en pourcentage sur des produits ou d’une participation à un tirage au sort.
3. Comment créer un formulaire en ligne gratuit
Pour faciliter la tâche, de nombreuses plateformes en ligne permettent de créer des formulaires en ligne gratuitement. Certaines des plus populaires sont Google Forms, Wufoo, JotForm et Typeform. Elles offrent des modèles pré-conçus personnalisables en fonction de vos besoins.
Google Forms : Cette plateforme de Google est gratuite et facile à utiliser. Vous pouvez créer des formulaires avec des champs personnalisables et personnaliser les thèmes et les couleurs du formulaire.
Wufoo : Wufoo est une plateforme en ligne gratuite qui propose des modèles de formulaires prêts à l’emploi et permet de personnaliser les champs en fonction de vos besoins.
JotForm : JotForm est une autre plateforme gratuite de création de formulaires en ligne. Elle offre des modèles prédéfinis et permet une personnalisation facile des champs du formulaire.
En utilisant ces outils, vous pouvez créer facilement et gratuitement un formulaire en ligne efficace pour votre site web.
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