Après plus de 50 ans de bons et loyaux services, le réseau de cuivre en France est en train de tirer sa révérence. Véritable symbole d’une époque révolue, ce réseau vieillissant est de moins en moins utilisé et son entretien coûte cher à Orange, son propriétaire. Face aux difficultés croissantes pour trouver des pièces de rechange et maintenir les compétences de ses techniciens, Orange a pris la décision de le fermer définitivement. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur la fin du réseau de cuivre.
Pourquoi le réseau de cuivre est-il amené à disparaître ?
La principale raison de la fermeture du réseau de cuivre est l’avènement de la fibre optique. En effet, d’ici 2030, la fibre optique devra couvrir l’ensemble du territoire français. Maintenir en parallèle deux réseaux de télécommunication s’avère inutile et coûteux. De plus, il est de plus en plus difficile pour Orange de trouver des pièces de rechange pour le réseau de cuivre et de maintenir les compétences de ses techniciens. Ainsi, l’opérateur a décidé de mettre en place un plan de fermeture sous la surveillance de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep).
Quand la fermeture du réseau de cuivre interviendra-t-elle ?
La fermeture du réseau de cuivre a déjà commencé. Depuis 2019, des expérimentations sont menées et les nouveaux bâtiments ne sont plus équipés de fils de cuivre. La vraie phase de transition, quant à elle, doit s’étaler de 2023 à 2030, par zones géographiques. Environ six à douze mois avant la fermeture définitive du réseau dans votre commune, votre opérateur devrait vous contacter pour vous inciter à opter pour une technologie alternative. Parallèlement, une campagne d’information sera menée dans votre commune afin de vous informer des changements à venir.
Bon à savoir: 12 mois avant la fermeture du réseau de cuivre dans votre commune, et au plus tard en 2026, il ne sera plus possible de souscrire un abonnement ADSL ou une ligne téléphonique via le cuivre en cas de changement d’opérateur ou d’emménagement.
Comment savoir si je suis concerné ?
Si vous avez un téléphone ou une box branchée sur la prise de téléphone murale de votre logement, cela signifie que vous êtes concerné. Dans ce cas, vous devrez opter pour une solution alternative, le plus souvent la fibre optique. Si vous êtes déjà abonné à une autre technologie, vous n’avez rien à faire.
Que dois-je faire ?
Si vous êtes concerné par la fermeture du réseau de cuivre, vous devez vous rapprocher de votre opérateur. Celui-ci est censé vous aider à trouver la meilleure solution pour vous. Si la fibre optique est disponible dans votre quartier et que votre habitation est raccordable, un technicien viendra chez vous pour procéder au raccordement. Un câble sera tiré depuis la rue et un boîtier sera installé à l’intérieur de votre logement. Si vous aviez un abonnement ADSL, vous devrez peut-être changer de box. Dans certains cas, des travaux d’ingénierie peuvent rallonger les délais.
Quand devrais-je me signaler ?
En théorie, plus tôt vous vous signalerez, mieux ce sera. Cependant, si le déploiement de la fibre optique pose des problèmes dans votre zone, il peut être judicieux d’attendre que les soucis soient résolus avant de demander à être raccordé. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou sollicitez vos voisins déjà raccordés pour obtenir plus d’informations sur la situation dans votre commune.
Aujourd’hui, je n’ai que le téléphone. Serai-je obligé d’opter pour un forfait Internet ?
Non, vous n’êtes pas obligé de prendre un forfait Internet une fois que la fibre optique est installée chez vous. Votre opérateur vous fournira un boîtier sur lequel vous pourrez brancher votre téléphone. Vous pourrez conserver un abonnement “téléphonie seule” si votre opérateur en propose un.
Puis-je en profiter pour changer d’opérateur ?
Absolument! Vous pouvez contacter l’opérateur de votre choix pour effectuer le changement. Il viendra installer la fibre chez vous et vous fournira l’équipement nécessaire. Votre ancien abonnement sera normalement résilié automatiquement, mais n’oubliez pas de renvoyer le matériel qui vous a été fourni.
Que se passera-t-il si je ne fais rien ?
Si vous ne faites rien, une fois que le réseau de cuivre sera fermé, vous ne pourrez ni téléphoner ni accéder à Internet. Votre abonnement au cuivre sera automatiquement résilié. Vous pourrez toujours entreprendre des démarches pour passer à une autre solution, mais vous risquez de vivre pendant un certain temps sans connexion.
Ce basculement est-il payant ?
Non, le raccordement à la fibre est gratuit. Cependant, il peut y avoir des frais annexes. Par exemple, il se peut que vous deviez faire réaliser à vos frais des travaux d’ingénierie sur votre propriété privée ou acheter un téléphone plus récent si le vôtre est très ancien. De plus, votre nouveau forfait peut être plus cher que l’ancien. Les autres technologies telles que le satellite ou la 4G fixe peuvent également nécessiter l’achat d’équipements supplémentaires. Heureusement, des aides financières sont parfois disponibles.
Ai-je d’autres solutions que de passer à la fibre ?
L’ADSL ne sera plus fonctionnel une fois que le réseau de cuivre sera fermé. Vous aurez la possibilité d’opter pour d’autres technologies, comme le WiMAX, la 4G fixe ou le satellite. Cependant, ces solutions ne offrent pas le même confort que la fibre optique.
Téléassistance, alarme… mes services annexes continueront-ils à fonctionner ?
Pour le moment, aucune incompatibilité spécifique n’a été détectée avec ce type d’installations. Cependant, il est recommandé de contacter la société qui vous a fourni le système pour vérifier la compatibilité de votre équipement avec les autres technologies que l’ADSL.
N’oubliez pas de vous tenir informé(e) des changements à venir et de contacter votre opérateur pour trouver la meilleure solution pour vous. La fin du réseau de cuivre est imminente, mais vous avez la possibilité de passer à la fibre optique pour continuer à profiter d’une connexion haut débit fiable et performante.
