Une explication détaillée sur la licence Dynamics 365 et son fonctionnement
Si vous êtes une entreprise qui souhaite utiliser Microsoft Dynamics 365, vous vous demandez probablement comment fonctionne la licence et quelles sont les différentes options disponibles. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Dans cet article, nous vous expliquerons les bases de la licence Dynamics 365 et vous fournirons toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.
Un aperçu de la licence Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 utilise un modèle de licence basé sur les rôles qui donne accès aux applications liées aux processus métier courants. En règle générale, une organisation paie par utilisateur, par mois, par application, ce qui lui permet de faire évoluer ses opérations commerciales de manière flexible. Dynamics 365 débute avec une application de base lors de la mise en œuvre d’une solution, puis se développe en ajoutant des applications supplémentaires qui bénéficient d’une réduction importante. Par exemple, si vous achetez Sales en tant qu’application de base, les applications ultérieures telles que Customer Service seront moins chères, mais nécessiteront au minimum 10 utilisateurs pour être éligibles.
Il existe également des variations de licences d’applications telles que Customer Service, qui propose des versions Professionnelle et Entreprise, avec des capacités supplémentaires et un prix plus élevé pour la version Entreprise.
Dynamics 365 Marketing est une exception à cette règle, où vous payez par locataire. (Un locataire est une portion importante de votre environnement Dynamics définie par la région, la langue, etc.)
Tarification de Dynamics 365
Les prix ci-dessous sont par utilisateur, par mois, à l’exception de Customer Insights (anciennement Marketing) et de Customer Data Platform. Les tarifs suivants pour les applications basées sur les utilisateurs ne s’appliquent qu’à la personne qui a obtenu la licence pour la première application. Par exemple, si la Personne A est licenciée pour la première application, les tarifs suivants ne s’appliqueront pas à la Personne B. Les tarifs suivants pour les applications basées sur le locataire s’appliquent à n’importe quel locataire de votre organisation.
Les licences d’équipe permettent un accès en lecture limité aux données et aux applications de Dynamics 365. Il y a également une participation limitée à des scénarios de processus métier définis, tels que la mise à jour des informations personnelles des employés, l’accès mobile, les rapports, la création de notes, de contacts et d’activités.
Licences de la plateforme Power
La plateforme Power a sa propre tarification de licence afin que les utilisateurs puissent accéder aux applications, aux agents virtuels, aux portails et aux automatisations. Étant donné que Dynamics 365 et Power Platform sont des applications basées sur un modèle connecté de manière sécurisée dans la Dataverse, il existe des cas d’utilisation où il est optimal, du point de vue de la licence, que les utilisateurs passent par la plateforme Power pour interagir avec les processus métier, les données et les systèmes.
Questions fréquemment posées sur la licence Dynamics 365
Puis-je acheter des abonnements annuels ?
Oui, Microsoft a modifié son modèle de licence à compter de juillet 2022 pour offrir une plus grande souplesse aux entreprises.
Cela permet aux organisations commerciales de :
- Opter pour un abonnement annuel pour verrouiller les prix des licences sur 12 et 36 mois.
- Pour les options d’accord annuel et de nouvel accord de 36 mois, les annulations effectuées après 72 heures seront facturées pour la durée restante.
- Souscrire à un abonnement mensuel avec la possibilité de réduire le nombre de licences chaque mois moyennant une majoration de 20%. Ceci permet de réduire les sièges mensuels et d’annuler les licences chaque mois sans engagement financier supplémentaire.
- Mélanger et associer les licences selon la demande.
Quelle est la différence entre Pro et Entreprise pour Sales et Customer Service ?
La version Professionnelle a certaines restrictions de capacité par rapport à la version Entreprise, telles que la création d’entités dans l’environnement Dynamics 365. Nous expliquons cela plus en détail où vous pouvez trouver des informations supplémentaires.
Comment puis-je gérer mes licences ?
Les licences peuvent être gérées via le Centre d’administration Microsoft. Cependant, nous vous conseillons vivement de confier cette tâche à un partenaire Dynamics 365. Un bon partenaire établira une stratégie de licence en prenant en compte les besoins spécifiques de votre entreprise et pourra identifier des moyens de réduire les coûts. Par exemple, si vous avez une licence Sales Pro pour un utilisateur de votre entreprise, un partenaire compétent pourra déterminer si une licence Teams est suffisante compte tenu de son rôle ne nécessitant qu’un accès limité.
Y a-t-il une période de réflexion ?
Vous pouvez essayer une solution pendant 30 jours, après quoi vous devrez vous engager pour 12 mois, ou vous pouvez payer pour chaque mois avec une majoration de 20% sur le prix. Si vous travaillez avec un partenaire Microsoft qualifié, il saura gérer cette situation, car la flexibilité est prévue dans la stratégie de licence et de solution.
Existe-t-il un guide complet des licences Dynamics 365 ?
Oui, vous pouvez télécharger le guide complet de licences Microsoft Dynamics 365, qui est mis à jour chaque mois.
Avez-vous besoin d’un partenaire pour les licences Dynamics 365 ?
Chez Serversys, nous nous occupons des licences d’organisation depuis de nombreuses années. Nous n’achetons pas seulement pour vous, mais nous travaillons avec vous pour trouver la meilleure stratégie afin que vous ne payiez pas trop cher et obteniez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Nous proposons ce service aux petites et moyennes entreprises, ainsi qu’aux grandes entreprises dans de nombreux secteurs tels que la finance, l’automobile et les soins de santé. Nous prenons en charge les licences pour les nouvelles solutions Dynamics 365 et élaborons un plan conforme à la personnalisation et aux exigences spécifiques de votre entreprise. Si vous souhaitez changer de partenaire actuel, nous pouvons également le faire dans le cadre d’un processus de transfert sans douleur. Si vous pensez que c’est ce dont vous avez besoin, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider.
