Lorsque vous avez besoin de soins médicaux à l’étranger, vous pouvez rencontrer des problèmes de paiement et de remboursement. Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur ce sujet.
Utilisez votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM)
Lorsque vous voyagez dans un autre pays de l’Union européenne, il est essentiel de présenter votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Cette carte facilitera vos paiements et vos remboursements.
La CEAM vous permet de bénéficier de soins médicaux dans les mêmes conditions que les résidents locaux. Si les soins sont gratuits pour les résidents, ils le seront également pour vous. Si les soins sont payants, vous pouvez demander un remboursement à votre organisme national pendant votre séjour ou à votre organisme d’assurance une fois de retour dans votre pays.
Les dépenses seront remboursées selon les règles et les taux en vigueur dans le pays où les soins ont été dispensés. Il se peut que vous deviez payer un ticket modérateur en fonction des règles en vigueur. Dans certains pays, les résidents disposent d’une assurance supplémentaire pour couvrir ces frais supplémentaires.
Si vous avez des questions sur le remboursement des frais, chaque pays de l’Union européenne dispose d’un point de contact national qui pourra vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin.
Que faire sans votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM)
Si vous n’avez pas votre carte CEAM ou si vous ne pouvez pas l’utiliser, vous devrez peut-être payer les frais médicaux. Dans certains pays, vous pourriez être considéré comme un patient privé, même dans les établissements publics, et vous pourriez être facturé à des prix privés.
Dans ce cas, vous pouvez demander le remboursement à votre organisme d’assurance maladie une fois de retour chez vous. Toutefois, seuls les soins qui sont disponibles dans votre pays d’origine seront remboursés, et le montant remboursé peut être inférieur à ce que vous avez payé.
Si vous avez besoin de soins urgents et que vous n’avez pas votre CEAM, votre organisme d’assurance maladie local peut vous envoyer un certificat provisoire de remplacement par télécopie ou par courrier électronique. Ce certificat est également nécessaire en cas de perte ou de vol de votre carte pendant votre séjour à l’étranger.
Pour connaître vos droits et savoir si vous pouvez prétendre à un remboursement, vous pouvez contacter le point de contact national du pays où vous vous trouvez.
Il est important de noter que des règles différentes s’appliquent si vous vous rendez spécifiquement dans un pays de l’Union européenne pour y recevoir un traitement médical.
Maintenant que vous êtes informé sur les paiements et les remboursements des soins de santé à l’étranger, vous pouvez voyager en toute tranquillité.
