Vous êtes coiffeur(se) à domicile et vous avez du mal à constituer ou à fidéliser votre clientèle ? Ne vous inquiétez pas, cet article est fait pour vous ! Je vais vous dévoiler plusieurs solutions concrètes pour que vous puissiez prospecter efficacement et avoir une visibilité à long terme.
Créer une offre de lancement
Si vous débutez votre activité et que personne ne vous connaît encore, proposer des séances gratuites peut être une excellente idée. En effet, convaincre de nouveaux clients sans avoir de retours ou de recommandations peut être un véritable défi. En offrant des prestations gratuites, vous éliminez les freins des potentiels clients et vous vous faites connaître. À moyen terme, si vos prestations sont de qualité, ces clients reviendront et parleront de vous.
Prenez soin de vos clients
La fidélisation de vos clients est primordiale. Il est bien plus difficile d’acquérir de nouveaux clients que de fidéliser ceux que vous avez déjà. En offrant un service de qualité et en créant une relation de confiance avec vos clients, vous les incitez à revenir régulièrement. N’oubliez pas que la satisfaction client est le secret pour pérenniser votre activité.
Les méthodes classiques
Les méthodes de prospection classiques ont fait leurs preuves, même si elles sont moins mesurables que les méthodes en ligne. Vous pouvez parler de votre activité à votre entourage, floquer votre véhicule avec des stickers contenant des informations essentielles, contacter la presse locale pour apparaître dans les annonces publicitaires, ou distribuer des flyers, des affiches et des cartes de visite.
Les méthodes en ligne
Passons maintenant aux méthodes en ligne, beaucoup plus efficaces pour promouvoir votre activité auprès de la bonne audience.
Les réseaux sociaux
Instagram et Facebook sont les réseaux sociaux les plus adaptés pour présenter une activité de coiffure à domicile. Créez un compte Instagram et optimisez votre profil en fournissant une description concise de votre activité, les services que vous proposez, vos horaires d’ouverture et vos moyens de réservation. Publiez régulièrement des photos de qualité, engagez votre communauté en incitant les likes et les commentaires, et n’hésitez pas à utiliser les stories épinglées pour présenter vos prestations et partager les témoignages de vos clients.
Les moteurs de recherche
Google Business est une solution très adaptée pour les indépendants comme les coiffeurs à domicile. Créez une fiche entreprise avec toutes les informations pertinentes sur votre enseigne, et utilisez l’éditeur de site de Google My Business pour créer un site basique. Les avis clients sont très importants, alors encouragez vos clients à laisser des avis authentiques. YouTube est également un outil de prospection intéressant, car la vidéo permet de présenter votre activité de manière vivante et de gagner la confiance des potentiels clients.
Avoir un site internet
Avoir un site internet peut jouer le rôle d’un vrai commercial. Vous pouvez y publier des articles de blog ciblés sur des mots-clés spécifiques pour apparaître dans les premières positions de Google. Assurez-vous également de relier toutes vos plateformes de prospection à votre site pour multiplier les canaux d’accès.
En conclusion, trouvez des clients en coiffure à domicile demande de la créativité, de la patience, et surtout, une présence en ligne efficace. Utilisez ces astuces et n’hésitez pas à vous renseigner davantage pour gagner en visibilité sur Google. Bonne chance !
