Les vacances sont souvent synonymes de détente et de repos, mais parfois, elles peuvent se transformer en cauchemar si vous avez besoin d’un médecin et que votre médecin traitant est absent. Trouver un médecin remplaçant peut être un défi, surtout dans les zones médicalement sous-desservies. Heureusement, il existe des solutions pour consulter un médecin même en l’absence de votre médecin habituel.
Comment trouver un médecin remplaçant ?
Lorsque votre médecin traitant est absent, vous avez plusieurs options :
- Consulter le médecin remplaçant du cabinet, s’il y en a un ;
- Prendre rendez-vous dans un autre cabinet si le vôtre est fermé ;
- Téléconsulter votre médecin ou un autre médecin, si la téléconsultation est disponible.
Il est important de noter que consulter un autre médecin que votre médecin traitant ou remplaçant peut poser des problèmes de prise en charge par l’Assurance Maladie, dans le cadre du parcours de soins.
Que faire s’il n’y a pas de médecin remplaçant ?
Dans certaines situations, il peut être difficile de trouver un médecin remplaçant. Vous pouvez vous retrouver sans possibilité de consulter dans votre cabinet habituel alors que vous avez un problème de santé ou besoin de renouveler une ordonnance. Heureusement, il existe d’autres solutions pour consulter tous les jours, même en l’absence de votre médecin :
- Téléconsulter un médecin généraliste 7J/7 sur Qare ;
- Faire appel à une maison médicale de garde pour consulter en dehors des horaires d’ouverture des cabinets ;
- Contacter SOS médecins pour les soins urgents.
Téléconsultation : la solution quand votre médecin n’est pas là
La téléconsultation est un moyen pratique de consulter un médecin sans attendre de rendez-vous en cabinet. Elle est particulièrement utile dans les situations suivantes :
- Votre médecin n’est pas disponible assez rapidement ;
- Vous ne pouvez pas vous déplacer ;
- Vous avez besoin de consulter le soir ou le week-end ;
- Vous êtes en déplacement et ne pouvez pas vous rendre à votre cabinet.
La téléconsultation vous permet de consulter un médecin en vidéo lorsque vous n’avez pas de médecin remplaçant. Cela vous évite de vous déplacer pour des problèmes de santé bénins qui ne nécessitent pas d’examen physique. Sur Qare, vous pouvez consulter des médecins généralistes et spécialistes, du lundi au dimanche.
Consulter un médecin remplaçant en vacances
Si vous êtes en déplacement en France, vous pouvez consulter un autre médecin et être quand même dans le parcours de soins coordonnés. Le médecin que vous consultez devra simplement cocher la case “hors résidence” sur la feuille de soins. N’oubliez donc pas d’avoir votre carte vitale avec vous, car il peut arriver de tomber malade en vacances ou loin de chez vous.
Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez consulter des médecins locaux. Les frais seront pris en charge par votre mutuelle et/ou assurance voyage. La hauteur des remboursements peut varier selon les cas et la situation ayant nécessité une consultation. Si vous pouvez vous passer d’une consultation en présentiel, vous pouvez consulter un médecin en France grâce à la téléconsultation. Votre consultation sera prise en charge à 100 % par l’Assurance Maladie, comme une consultation classique.
Remboursement et habilitation du médecin remplaçant
Le médecin remplaçant peut-il délivrer une ordonnance ?
Oui, le médecin remplaçant peut vous délivrer une ordonnance ou en renouveler une si nécessaire. Toutefois, la décision de prescrire un traitement ou un examen médical reste à la discrétion du médecin. Les médecins remplaçants assurent le suivi et la continuité des soins et peuvent agir comme votre médecin traitant.
À savoir : si vous téléconsultez un médecin sur Qare, vous avez également la possibilité de recevoir une ordonnance, si nécessaire. Le médecin jugera de sa pertinence en fonction de votre état de santé. Il peut également vous orienter vers une consultation physique ou vous demander de réaliser des examens complémentaires avant de vous prescrire un traitement.
Qui rembourse le médecin généraliste ?
Les médecins généralistes sont remboursés par l’Assurance Maladie. Si votre médecin traitant ou remplaçant est conventionné de secteur 1, la consultation vous coûtera 25 euros. L’Assurance Maladie rembourse la consultation dans le parcours de soins coordonnés à hauteur de 70 % (avec une participation forfaitaire de 1 euro). Le reste peut être pris en charge par votre complémentaire santé, si vous en avez une.
Si vous consultez un médecin généraliste qui n’est pas votre médecin traitant ou si vous n’avez pas de médecin traitant, vous serez moins bien remboursé. Cependant, si votre médecin habituel est absent ou que vous êtes loin de son cabinet, vous pourrez être remboursé normalement.
Les téléconsultations sont-elles remboursées ?
Pendant la pandémie de covid-19, les téléconsultations sont remboursées à 100 % par l’Assurance Maladie, notamment pour éviter la propagation du virus. Cependant, il est important de respecter le parcours de soins coordonnés. Si vous consultez un spécialiste en vidéo, vous devez d’abord passer par votre médecin traitant, sauf pour certaines spécialités (gynécologue, psychiatre, stomatologue, ophtalmologue, pédiatre).
Foire aux questions
Doit-on consulter un médecin de garde quand il n’y a pas de médecin remplaçant ?
Les consultations en médecine de garde permettent d’assurer la continuité des soins lorsque les cabinets sont fermés, notamment le soir, les week-ends et jours fériés. Si votre médecin est absent et que vous devez consulter à des horaires classiques, vous pouvez contacter un autre cabinet médical. Vous avez également la possibilité de téléconsulter un médecin généraliste pour des problèmes du quotidien très variés, afin de ne pas encombrer les services de médecins de garde, de SOS médecins ou des urgences.
Si vous avez besoin de consulter en urgence en présentiel, il est préférable de contacter un médecin de garde (hors urgence vitale pour lesquelles vous devez appeler le 15). Vous pouvez appeler le numéro 116 117 pour trouver un médecin de garde près de chez vous. Sinon, vous pouvez appeler SOS médecins au 36 24.
Comment consulter un médecin quand les cabinets sont fermés ?
Lorsque les cabinets médicaux sont fermés, plusieurs services assurent la permanence des soins entre 20h et 8h, ainsi que les week-ends et jours fériés. Sinon, vous pouvez téléconsulter un médecin sur Qare tous les jours de 6h à 23h. Le délai d’attente pour un médecin généraliste est en moyenne de 10 minutes. Vous pouvez donc obtenir votre rendez-vous dans l’instant, consulter et, si nécessaire, recevoir une ordonnance à distance.
Comment faire renouveler rapidement une ordonnance ?
Pour renouveler une ordonnance, il n’est pas toujours nécessaire de se déplacer dans le cabinet du médecin. Vous pouvez gagner du temps en téléconsultant. Sur Qare, des médecins sont disponibles 7J/7 et peuvent vous délivrer une ordonnance à distance, si nécessaire. Vous pouvez également téléconsulter pour un problème de santé nouveau, pour lequel vous n’avez pas encore reçu de traitement, et recevoir une ordonnance si le médecin le juge utile.
Maintenant que vous savez comment trouver un médecin remplaçant et consulter même en l’absence de votre médecin habituel, profitez de vos vacances en toute tranquillité et en bonne santé !
