Vous recherchez une voiture d’occasion Audi E-tron près de Bollène ? Vous êtes au bon endroit ! Chez autosphere, vous trouverez une large sélection de véhicules de qualité à des prix compétitifs. En plus, nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et 1 000 km.
Une garantie pour votre tranquillité d’esprit
Notre garantie satisfait ou remboursé vous permet de retourner votre voiture d’occasion dans les 30 jours suivant la livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres. Cette garantie s’applique aux clients ayant acheté leur véhicule dans notre concession ou en ligne sur notre site web. En plus du délai légal de rétractation de 14 jours, vous bénéficiez d’un délai supplémentaire de 16 jours pour restituer votre véhicule.
Comment procéder à la restitution ?
Si vous souhaitez restituer votre véhicule, il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur notre site web ou d’envoyer une déclaration claire exprimant votre décision de restituer le véhicule. Pour les achats en concession, vous pouvez remettre le formulaire en main propre à la concession autosphere où vous avez effectué votre achat. Pour les achats en ligne, vous devez envoyer votre formulaire par courrier recommandé à l’adresse suivante : COFIA, 12 boulevard René Descartes CS 30090, 86961 Futuroscope Cédex.
Une fois votre demande de restitution formalisée, vous devez nous retourner votre véhicule dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Vous pouvez le ramener à la concession autosphere où vous avez effectué votre achat ou à la concession la plus proche de votre domicile, dans le cadre d’un achat en ligne. Les frais de retour du véhicule sont à votre charge.
Les conditions de restitution
Votre véhicule doit être restitué dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires fournis lors de l’achat (clés, carnet d’entretien, notice technique, certificat d’immatriculation, kit sécurité autosphere). Lors de la restitution, la concession vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison et effectuera un examen contradictoire. Selon l’état du véhicule, vous serez remboursé du prix d’achat ainsi que des frais d’immatriculation, dans la limite de 400 euros.
Les frais de remise en état
Si votre véhicule est restitué endommagé, accidenté ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge. Ces frais seront directement déduits du remboursement.
Que se passe-t-il si vous avez parcouru plus de 1 000 km ?
Si vous avez parcouru plus de 1 000 kilomètres dans les 30 jours suivant la livraison, la concession peut refuser de reprendre le véhicule ou accepter de le reprendre moyennant une compensation financière de 1 euro TTC par kilomètre supplémentaire. Cette compensation sera déduite du remboursement final.
Le remboursement
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours suivant la restitution du véhicule. Si vous avez financé votre véhicule, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours. Veuillez noter que cette garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales ni aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, sauf s’ils sont financés par l’intermédiaire du réseau autosphere.
Chez autosphere, nous sommes fiers de vous offrir la meilleure expérience d’achat pour votre voiture d’occasion Audi E-tron près de Bollène. Faites confiance à notre expertise et à notre engagement en matière de qualité et de satisfaction client.
