La recherche et l’assemblage de pièces de rechange peuvent parfois être laborieux et complexes. Cependant, Motointegrator simplifie ce processus en vous permettant de trouver rapidement les pièces adaptées à votre véhicule. Voici quelques informations importantes à connaître :
1. La recherche de pièces de rechange sur Motointegrator
Lorsque vous visitez notre boutique en ligne, vous pouvez filtrer les pièces de rechange en utilisant le masque de recherche bleu situé sur la page d’accueil, les pages de catégories et les autres pages de notre site. Il vous suffit de saisir le numéro d’immatriculation de votre voiture ou les informations sur la marque et le modèle pour obtenir une liste de pièces de rechange correspondant à votre véhicule.
Cependant, il est important de noter que certaines pièces de rechange peuvent ne pas être clairement définies, même si vous avez indiqué la marque et le modèle de votre véhicule. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle au tel: +33 1 84 72 62 62 pour obtenir des conseils personnalisés. Assurez-vous d’avoir votre carte grise et votre livret de service à portée de main, ainsi que le numéro d’origine de la pièce que vous recherchez.
2. L’inspection visuelle avant l’installation
Avant d’installer une pièce de rechange, il est essentiel de comparer celle-ci avec l’ancienne pièce que vous souhaitez remplacer. Bien que les données du catalogue indiquent que la pièce devrait être compatible avec votre véhicule, une inspection visuelle est nécessaire pour confirmer sa compatibilité.
Nous vous recommandons de faire effectuer cette vérification par un mécanicien spécialisé. Un professionnel qualifié sera en mesure de déterminer si la pièce convient réellement à votre véhicule lors d’une inspection visuelle. De plus, si vous avez des doutes quant à la compatibilité de la pièce, vous pouvez saisir le numéro de pièce de l’ancienne pièce dans notre masque de recherche en ligne pour confirmer qu’il s’agit de la bonne pièce.
Veuillez noter que si vous décidez d’annuler votre commande, la pièce de rechange doit être dans un état neuf, sans traces d’installation. Si la pièce présente des signes d’installation ou d’utilisation, nous pourrions vous demander une indemnité pour perte de valeur. Vous pouvez tester les pièces uniquement dans un magasin spécialisé.
3. Faites installer les pièces par un professionnel
Nous vous recommandons vivement de faire installer les pièces de rechange achetées chez nous par un atelier spécialisé. L’installation de ces pièces requiert des connaissances et une expérience spécifiques. De plus, en cas de réclamation au titre de la garantie, il sera nécessaire de prouver que la pièce a été installée par un professionnel. Un laboratoire technique pourra alors vérifier si l’installation a été réalisée correctement.
4. L’origine des pièces vendues chez Motointegrator
Chez Motointegrator, nous ne vendons que des produits neufs. Parfois, il peut arriver que les logos soient enlevés ou que les références des pièces soient effacées ou écrasées. Cela ne signifie pas que vous avez reçu une pièce de qualité inférieure. Dans l’industrie des pièces détachées, il est courant que les fabricants se procurent des pièces équivalentes auprès de différents fournisseurs, y compris des concurrents ou des fabricants de pièces d’origine.
Dans le cadre de la garantie, il est important que les pièces proviennent de la chaîne d’approvisionnement d’origine. C’est pourquoi les logos et les numéros de pièces originaux peuvent être effacés ou écrasés.
Maintenant que vous connaissez ces informations clés, vous pouvez rechercher et assembler facilement les pièces de rechange adaptées à votre véhicule sur Motointegrator. N’hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez des questions ou besoin de conseils supplémentaires.
