Bienvenue chez Autosphere, votre partenaire de confiance pour tous vos projets automobiles. Nous sommes là pour vous accompagner dans l’achat de votre véhicule d’occasion avec un service unique: la garantie satisfait ou remboursé.
Garantie satisfait ou remboursé : 30 jours et 1 000 km
Nous comprenons que l’achat d’une voiture d’occasion peut être une décision importante, c’est pourquoi nous offrons à nos clients la possibilité de restituer leur véhicule dans les trente jours suivant la livraison s’ils ont parcouru moins de 1 000 kilomètres. Cette garantie s’applique à tous les clients qui ont acheté leur véhicule chez Autosphere ou à distance sur notre site web.
Pour demander une restitution, il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur notre site web ou d’établir une déclaration claire exprimant votre décision de restituer le véhicule. Vous devrez ensuite remettre le véhicule à la concession où vous l’avez acheté ou à la concession Autosphere la plus proche de chez vous. La restitution doit être effectuée dans les 30 jours suivant la livraison et les frais de retour sont à la charge du client.
Une restitution dans les meilleures conditions
Lors de la restitution, notre concession vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison et examinera l’état du véhicule. En fonction de cet examen, le client sera remboursé du prix du véhicule ainsi que des frais d’immatriculation, dans la limite de 400 euros. Cependant, les frais de dossier, de livraison et les frais d’immatriculation supérieurs à 400 euros ne seront pas remboursés. Les frais liés à l’annulation d’un financement ne seront pas non plus remboursés.
Si le véhicule est restitué endommagé ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à la charge exclusive du client et seront déduits du remboursement.
Des conditions claires pour une expérience sereine
Il est important de noter que cette garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, elle ne s’applique pas aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, sauf s’ils sont financés par l’intermédiaire du réseau Autosphere.
Nous nous engageons à rembourser nos clients dans un délai de 30 jours suivant la restitution du véhicule. Si le véhicule est financé, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours. Chez Autosphere, nous sommes là pour vous offrir une expérience sereine et vous accompagner tout au long de votre projet automobile.
Chez Autosphere, nous comprenons l’importance de trouver la voiture parfaite pour vous. Avec notre garantie satisfait ou remboursé, vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que nous serons là pour vous soutenir à chaque étape du processus.
Faites confiance à Autosphere pour vous aider à trouver votre voiture de rêve. Rendez-vous sur notre site web dès aujourd’hui pour découvrir notre sélection de véhicules d’occasion de qualité et profiter de notre garantie satisfait ou remboursé.
