Les fêtes de fin d’année sont l’occasion idéale pour se retrouver en famille et découvrir de nouvelles choses sur l’ordinateur de vos proches. En tant qu’expert en informatique, vous pouvez enfin résoudre les problèmes de leur PC. Voici les tâches qui vous attendent pour une grande session de nettoyage hivernal !
1. Remettre Google en moteur de recherche par défaut
La première demande de vos proches sera probablement de remettre Google en tant que moteur de recherche par défaut. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante. Durant l’installation d’un logiciel, il arrive souvent qu’on clique trop rapidement sur “Suivant” sans remarquer qu’un moteur de recherche tente de s’imposer avec une case déjà cochée.
- Pour Chrome: Dans les paramètres, allez dans l’onglet “Moteur de recherche” et sélectionnez à nouveau Google. Puis, vérifiez le comportement du navigateur dans l’onglet “Au démarrage”.
- Pour Firefox: Dans les paramètres, allez dans l’onglet “Recherche” et sélectionnez Google comme moteur de recherche par défaut. Ensuite, cliquez sur l’onglet “Accueil” et modifiez les options si nécessaire.
En faisant cela, vous rétablirez l’utilisation de Google comme moteur de recherche, situé en haut à droite, et vous supprimerez cette page étrange qui s’affiche au démarrage du navigateur et essaie de vous détourner de Google. Bien sûr, vous pouvez également opter pour Qwant ou tout autre moteur de confiance. Si la personne que vous aidez n’utilise ni Chrome ni Firefox, aidez-la vraiment en passant à l’étape suivante.
2. Remettre Chrome ou Firefox en navigateur par défaut
Est-ce que Edge est nouveau ?
Microsoft fait tout pour inciter fortement ses utilisateurs à passer sur Edge. Bien qu’il soit meilleur que son prédécesseur, Internet Explorer, on préfère quand même Chrome ou Firefox.
- Remettre Chrome en navigateur par défaut: Dans les paramètres du navigateur, cliquez simplement sur “Navigateur par défaut” et laissez-vous guider.
- Remettre Firefox en navigateur par défaut: Dans les paramètres, choisissez directement Firefox comme navigateur par défaut depuis l’onglet “Général”.
Découvrez d’autres navigateurs.
3. Mettre à jour Windows et les logiciels installés sur l’ordinateur
Windows Vista est toujours là ?
Les deux premières actions correspondent à la partie visible de l’iceberg. Maintenant, nous entrons dans des zones plus délicates qui nécessitent une attention particulière, car vos proches ne sont peut-être pas pleinement conscients de leur importance.
Pendant que vous utilisez Chrome et Firefox pour rétablir certains paramètres importants, profitez-en pour vérifier les mises à jour. Cela permettra de combler certaines failles de sécurité. Vous ferez également une bonne action : si tout le monde s’y met, les développeurs pourront remarquer la baisse d’utilisation de certains navigateurs obsolètes !
Continuez ensuite avec le système d’exploitation, qu’il s’agisse de Windows ou d’un autre. Enfin, vérifiez que tous les logiciels installés sur cet ordinateur sont également à jour.
4. Vérifier toute tentative d’arnaque
“On m’a appelé, j’ai gagné une formation gratuite !”
Expliquez à vos proches comment fonctionne le CPF. Ils ont peut-être reçu des appels ou des emails leur proposant des services ou des produits, ou plutôt essayant de les arnaquer. Parlez avec eux calmement pour faire le point et assurez-vous qu’ils n’ont pas été victimes d’une escroquerie.
5. Supprimer les logiciels malveillants
Et ces publicités pour acheter des Bitcoins, c’est nouveau ça aussi ?
Si le moteur de recherche a changé et que des pages s’ouvrent automatiquement au démarrage, tous ces signes témoignent de la présence de logiciels malveillants. Vérifiez la liste des logiciels installés ou utilisez un outil dédié pour les détecter et les supprimer.
6. Ajuster les paramètres d’accessibilité
Les textes sur Internet sont de plus en plus petits ?
Pour inverser cette tendance, vérifiez les options du système d’exploitation en cherchant les “Options d’ergonomie”. Sur Windows, vous pourrez facilement agrandir le texte ou tout agrandir, modifier la luminosité, simplifier l’interface en supprimant les animations, la transparence et les barres de défilement, ajuster le temps d’affichage des notifications, personnaliser l’arrière-plan et les couleurs. Vous pouvez également agir au niveau du navigateur pour augmenter la taille des éléments.
7. Vérifier l’espace disque disponible
Le PC est plus lent qu’avant !
Plusieurs facteurs peuvent expliquer la lenteur d’un PC : du matériel vieillissant, des logiciels malveillants et bien sûr, un disque dur saturé. La vérification est rapide et permettra peut-être à cet ordinateur de retrouver un peu de vivacité.
8. Ajouter des contacts légataires sur Facebook
Ce n’est pas l’action la plus amusante, mais elle est importante. Vous pouvez ajouter des contacts légataires sur certains réseaux sociaux comme Facebook. Cela facilite les démarches en cas de décès de l’utilisateur. Les contacts légataires pourront notamment modérer les publications d’hommage ou demander la suppression du compte.
Suivez la procédure sur Facebook.
Retrouvez également toutes les informations pour Instagram et Twitter.
9. Installer un gestionnaire de mots de passe
Pour accéder à Gmail, tu utilises 12356.
Vous pouvez également configurer un gestionnaire de mots de passe sur l’ordinateur en question. Expliquez à vos proches l’importance d’un mot de passe fort et les risques liés à l’utilisation de mots de passe trop faciles à retenir. Pour les plus avertis, vous pouvez aller plus loin en activant la double authentification sur les comptes qui le proposent.
Choisissez un gestionnaire de mots de passe.
10. Mettre en place une sauvegarde automatique
Où sont passées mes photos ?
Une erreur est vite arrivée : un dossier supprimé par mégarde, des fichiers perdus… D’autres problèmes peuvent survenir, comme l’installation d’un logiciel suspect ou l’apparition d’un ransomware. On n’est jamais trop prudent, et des solutions existent pour sauvegarder vos données. C’est rassurant ! Ces logiciels vous permettront de restaurer vos fichiers en cas de problème.
Découvrez les solutions de sauvegarde.
Voilà ! En suivant cette checklist, vous avez amélioré la sécurité et l’expérience numérique de vos proches. Rendez-vous l’année prochaine pour recommencer !
