Vous avez envie de vous lancer dans la création d’une boutique en ligne et souhaitez connaître les étapes à suivre ? Lisez attentivement notre guide complet sur “Comment créer et ouvrir un site de vente en ligne ?”.
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour vous lancer sereinement. Vous découvrirez également de nombreuses astuces et conseils qui vous aideront à éviter les erreurs courantes commises par les vendeurs en ligne novices lors de la création d’un site e-commerce.
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Ensuite, nous vous proposerons deux méthodes pour créer votre boutique en ligne et mener à bien votre activité :
- Choisissez un créateur de site e-commerce | Solutions recommandées : Wix, Hostinger Website Builder ou Site123
- Optez pour un hébergeur web fonctionnant sur WordPress couplé à WooCommerce | Hébergeur recommandé : Hostinger
Ces deux méthodes répondent à des besoins différents. L’utilisation d’une plateforme d’assistance à la création d’une boutique en ligne est très intéressante pour les débutants et ceux qui ont peu de connaissances dans le domaine.
En revanche, l’utilisation d’un hébergeur WordPress couplé à l’extension e-commerce WooCommerce s’adresse davantage à ceux qui ont déjà des connaissances dans ce domaine et des compétences en développement web.
Notez que la deuxième solution est un peu plus technique mais offre plus de liberté en termes de personnalisation et de contrôle.
Guide n°1 : Création d’une boutique en ligne avec un créateur de site e-commerce
Notre objectif est de vous informer sur le lancement d’une e-boutique. Découvrez dès maintenant notre premier guide pour créer rapidement et simplement une boutique en ligne. Nous utiliserons pour cela l’aide d’un créateur de site web e-commerce.
Si vous préférez utiliser WordPress et WooCommerce, rendez-vous plus loin dans notre guide pour trouver la section correspondante.
Les meilleurs logiciels de création d’un site e-commerce en 2023 :
Étape 1 : Choix du créateur de site e-commerce
La première étape consiste à décider quelle plateforme vous voulez utiliser pour créer votre site de vente en ligne. Notre équipe a testé de nombreux créateurs de site e-commerce et la solution la plus optimale est Wix.
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Nous baserons donc ce guide sur ce prestataire. La marche à suivre peut varier si vous choisissez un autre éditeur que Wix.
Étape 2 : Souscription au plan le plus adapté
Une fois que vous avez choisi votre prestataire, vous devez souscrire à un plan. Wix propose trois offres différentes pour créer votre propre site de vente en ligne :
- Business Basique : 20,00€ / mois
- Business Illimité : 30,00€ / mois
- Business VIP : 42,00€ / mois
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Ces tarifs sont valables pour un contrat de 12 mois. Vous pouvez payer moins cher en vous engageant sur une période plus longue (24 mois). De plus, Wix propose régulièrement des réductions pouvant aller jusqu’à 50%. Vérifiez si c’est le cas actuellement en cliquant ici.
Chaque plan répond à des besoins spécifiques. Si vous lancez une boutique en ligne en solo et n’envisagez pas le dropshipping, privilégiez l’offre de base.
En revanche, si vous prévoyez de faire du dropshipping et de faire évoluer votre activité en ligne, optez plutôt pour l’offre Illimité ou VIP.
Sachez qu’une version d’essai gratuite de 14 jours est proposée par Wix. C’est idéal pour vous lancer dans la création d’un site de e-commerce sans prendre de risque. Bien que toutes les fonctionnalités ne soient pas disponibles et qu’il ne soit pas possible d’effectuer des transactions en ligne, cela vous permet de vous familiariser avec l’outil de création avant de souscrire à un forfait.
Tester gratuitement Wix
Si les tarifs pratiqués par Wix sont trop élevés pour vous, vous pouvez opter pour le créateur de site e-commerce de Hostinger. Ce dernier propose des plans très abordables, rendant sa solution accessible à tous.
Étape 3 : Achat d’un nom de domaine pour votre boutique
Le nom de domaine est la partie de l’URL de votre site qui identifie le nom de votre boutique en ligne. Il est important de choisir un nom de domaine adapté pour créer et ouvrir un site e-commerce. Idéalement, il doit être en lien avec vos produits, vos services ou le nom de votre marque.
Vous pouvez acheter un nom de domaine directement depuis Wix pour quelques euros par an. Wix offre même le premier nom de domaine gratuitement pendant la première année. Sinon, vous pouvez utiliser un registraire comme Hostinger ou PlanetHoster.
Si vous possédez déjà un nom de domaine, vous pouvez le renseigner lors de la création de votre boutique en ligne sur Wix en cliquant sur “Ajouter un domaine existant”. Il vous suffira d’entrer les détails de votre fournisseur de domaine. La connexion sera effectuée automatiquement en moins de 48 heures.
Étape 4 : Sélection et personnalisation du template
Dans notre guide complet sur la création d’une boutique en ligne, nous vous recommandons de sélectionner un thème. Wix vous offre un choix immense de plus de 800 thèmes gratuits, chacun ayant ses spécificités.
N’hésitez pas à parcourir plusieurs thèmes avant de faire votre choix final. Vous pouvez même les prévisualiser sans souscrire au service.
Une fois que vous avez choisi un thème, vous pouvez personnaliser votre page très facilement en utilisant l’éditeur Wix. Vous pouvez modifier l’ordre des éléments, les couleurs, le menu et créer l’ambiance que vous souhaitez pour votre boutique en ligne.
Notez que vous n’êtes pas obligé de terminer la personnalisation de votre page d’accueil pour continuer la création de votre boutique en ligne. Vous pouvez y revenir ultérieurement sans aucun problème.
Créer une boutique en ligne avec Wix
Étape 5 : Ajout d’articles dans votre catalogue
Maintenant que votre boutique en ligne commence à prendre forme, il est temps d’ajouter des produits. Pour cela, accédez à votre catalogue via l’onglet “Articles boutique” ou depuis l’outil d’édition. L’ajout des articles est simple grâce au tableau qui répertorie tous vos produits avec leurs prix et leur stock. Vous pouvez gérer les produits existants et en ajouter de nouveaux en cliquant sur le bouton en haut à droite.
Renseignez tous les champs nécessaires (nom, description, photos, prix, stock, informations douanières pour les livraisons à l’étranger, variations de couleur, etc.) puis cliquez sur “Enregistrer et terminer”.
Félicitations, vous venez de créer votre premier produit ! Ce n’était pas si difficile, n’est-ce pas ?
Vous pouvez également organiser vos produits en créant des catégories pour faciliter la recherche des visiteurs. Vous pouvez également ajouter une bannière sur l’image d’un produit pour attirer l’attention des consommateurs avec des mentions telles que “Nouveau” ou “Promotion”.
Étape 6 : Mise en place des moyens de paiement
La dernière étape pour créer et ouvrir une boutique en ligne est de configurer les moyens de paiement, les taxes et les livraisons. Vous pouvez le faire depuis l’onglet “Paramètres” de votre boutique.
La page de commande est entièrement personnalisable. Vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez demander aux clients lors de la commande (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.).
En ce qui concerne les moyens de paiement, vous pouvez définir la devise principale de votre boutique en ligne et configurer votre plateforme de paiement (Stripe, Square, PayPal, Wix Payments, etc.). Wix propose un outil pour vérifier les fournisseurs disponibles dans chaque pays.
Vous pouvez également choisir le moment où vous souhaitez être payé (quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement) ainsi que l’intitulé des transactions qui apparaîtront sur les relevés bancaires de vos clients.
Pour les frais d’expédition et les taxes, vous pouvez ajouter des régions avec leurs caractéristiques spécifiques. Vous pouvez baser les taxes sur l’adresse de livraison ou sur l’adresse de facturation.
La configuration est assez simple et vous serez guidé tout au long du processus. Vous pouvez également demander l’aide d’un conseiller Wix par téléphone ou par e-mail.
Créer un site e-commerce avec Wix
Étape finale : tester les fonctionnalités de votre boutique
Avant d’ouvrir officiellement votre site de vente en ligne, vérifiez son bon fonctionnement. Assurez-vous que la navigation est fluide, que les produits sont correctement renseignés, que le processus de commande jusqu’au paiement fonctionne correctement et que votre boutique est accessible sur tous les navigateurs et sur mobile.
Si tout est en ordre, vous êtes prêt à ouvrir votre première boutique en ligne ! Si vous envisagez de faire du dropshipping, nous vous recommandons de vous faire livrer quelques produits en amont pour vérifier leur qualité.
Ensuite, publiez votre site en cliquant sur “Publier” une fois que vous avez apporté les modifications nécessaires. Ensuite, faites connaître votre boutique en ligne en utilisant les méthodes de marketing que nous avons mentionnées précédemment.
Guide n°2 : Création d’un site de vente en ligne avec un hébergeur WordPress + WooCommerce
Dans cette deuxième partie, nous vous expliquerons comment créer un site dédié à la vente en ligne en utilisant un hébergeur WordPress et l’extension WooCommerce.
Avant tout, nous tenons à vous mettre en garde sur la relative complexité de cette solution. Nous ne vous donnerons pas de tutoriel technique détaillé, mais sachez que le processus sera généralement plus long et plus compliqué qu’avec un créateur de site e-commerce comme Wix. Cependant, cette option a l’avantage d’être plus économique.
Étape 1 : Choix de l’hébergeur et du système de gestion de contenu
Le choix de l’hébergeur web est important pour assurer la performance de votre site e-commerce. Nous vous recommandons l’hébergement WooCommerce proposé par Hostinger et le CMS WordPress, reconnu pour ses performances.
Visitez le site de Hostinger
Hostinger propose des hébergements optimisés pour WordPress, garantissant ainsi des performances supérieures. De plus, les tarifs proposés sont très abordables.
Consultez le détail des offres et les différences entre les trois plans proposés par Hostinger en cliquant sur l’image ci-dessus. Vous serez redirigé vers le site de Hostinger.
N’oubliez pas d’utiliser le code promo “pressecitron” pour obtenir une réduction supplémentaire de 10% sur les hébergements WooCommerce.
Étape 2 : Installation de WordPress et WooCommerce
Une fois que vous avez choisi votre plan d’hébergement, vous devez installer le CMS WordPress et l’extension WooCommerce. Sinon, vous ne pourrez pas créer votre boutique en ligne.
L’installation est assez simple grâce à l’assistant automatique proposé par Hostinger. Vous devez fournir quelques informations de base (nom du site, nom et mot de passe du compte administrateur, e-mail administrateur, etc.) puis valider.
Une fois que c’est fait, vous pouvez vous connecter à votre espace d’administration WordPress. Accédez à la rubrique “Extensions” du menu situé à gauche, recherchez “WooCommerce” et cliquez sur “Installer” puis “Activer”. Une fois l’installation terminée, vous pouvez lancer l’assistant d’installation de WooCommerce. Suivez les étapes jusqu’à voir apparaître le message de confirmation.
Maintenant, vous savez comment créer une boutique en ligne avec WooCommerce.
Étape 3 : Choix et personnalisation du thème
Cette étape est indispensable pour donner à votre boutique l’apparence que vous souhaitez. Choisissez un thème compatible avec WooCommerce. Vous avez accès à des milliers de thèmes gratuits et payants proposés par WordPress dans différentes catégories.
Nous vous recommandons de consulter notre classement des meilleurs thèmes gratuits et payants compatibles avec WooCommerce pour vous aider dans votre choix.
Étape 4 : Création des produits de votre site de vente
Maintenant que votre site de vente en ligne est créé, ajoutez les produits que vous souhaitez proposer à vos futurs clients. Accédez au menu “Produits” dans l’interface WooCommerce pour ajouter autant de produits que vous le souhaitez. Renseignez le nom, la description, le prix, le stock et les informations de livraison de chaque produit.
Nous ne couvrirons pas toutes les étapes en détail, mais sachez que cela prend du temps. Vous devez effectuer de nombreuses opérations avant de pouvoir vendre vos premiers produits, notamment la gestion des commandes, des rapports et des nombreux paramètres liés à tout cela.
Ensuite, vous devez également vous pencher sur l’expérience utilisateur et concevoir un design harmonieux.
Étape 5 : Ajout de plugins pour faciliter la gestion de votre boutique
Dans cette partie de notre guide sur la création d’une boutique en ligne, nous tenons à souligner l’importance d’ajouter des plugins. Cela vaut aussi bien pour les plugins liés à WordPress que pour ceux propres à WooCommerce.
Ces plugins amélioreront les performances de votre site et faciliteront sa gestion. La plupart des plugins/extensions proposés par WooCommerce sont payants, mais WooCommerce est gratuit.
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Les questions à se poser avant la création d’une boutique en ligne
Avant de vous lancer dans la création d’une boutique en ligne, réfléchissez aux questions suivantes :
Quels produits allez-vous vendre ?
Avant de créer une boutique en ligne, assurez-vous de choisir des produits adaptés et recherchés. Concentrez-vous sur un marché de niche, surveillez les tendances, trouvez des produits qui vous passionnent et identifiez un problème que vous pouvez résoudre.
Comment vous procurerez-vous et livrerez-vous vos produits ?
Deux choix s’offrent à vous : fabriquer les produits vous-même ou faire appel à une entreprise tierce. Vous pouvez également envisager le dropshipping pour réduire les coûts et simplifier la logistique.
La concurrence est-elle forte dans votre domaine ?
Renseignez-vous sur la concurrence avant de créer votre boutique en ligne. Analysez les forces et les faiblesses des autres sites de vente en ligne dans votre secteur.
Quelle est votre clientèle cible ?
Déterminez votre clientèle cible en fonction de leurs attentes, de leur profil démographique et de leurs centres d’intérêt. Si vous possédez déjà une boutique physique, interrogez vos clients pour mieux les connaître.
Quel statut juridique choisir pour votre entreprise ?
Choisissez le statut juridique le plus adapté à votre boutique en ligne. Pour commencer, nous vous recommandons de choisir le statut de micro-entrepreneur, qui offre des démarches simplifiées et un plafond de chiffre d’affaires relativement élevé.
Quelles sont vos obligations vis-à-vis de la CNIL ?
Assurez-vous de respecter les règles de la CNIL en matière de traitement des données personnelles de vos clients. Informez les visiteurs de votre site de l’utilisation de cookies conformément à la RGPD.
Comment faire connaître votre site de vente en ligne ?
Utilisez des annonces publicitaires, soyez présent sur les réseaux sociaux, rédigez du contenu optimisé pour le référencement et faites appel à des influenceurs pour promouvoir votre boutique en ligne.
Les avantages d’une boutique en ligne
Voici quelques-uns des avantages de la création d’une boutique en ligne :
- Booster les ventes de votre entreprise physique en attirant de nouveaux clients.
- Obtenir des revenus à toute heure du jour et de la nuit.
- Augmenter votre base de clients en touchant des internautes du monde entier.
- Réduire vos dépenses par rapport à un magasin physique.
FAQ sur la création d’un site de vente en ligne
Voici les réponses à quelques questions fréquemment posées concernant la création d’une boutique en ligne :
Est-il possible de créer une boutique en ligne gratuitement ?
Il n’est pas possible de créer une boutique en ligne gratuitement, mais vous pouvez utiliser la formule gratuite proposée par Wix. Cependant, d’autres coûts, comme la publicité, doivent être pris en compte.
Comment créer une boutique en ligne ?
Il existe plusieurs méthodes pour créer une boutique en ligne, mais les deux principales sont d’utiliser un créateur de site e-commerce comme Wix ou d’utiliser un hébergement WordPress avec WooCommerce.
Quel budget prévoir pour créer un site de vente en ligne ?
Le budget dépendra des moyens que vous voulez déployer pour rendre votre site attractif. Les coûts comprennent l’hébergement de votre site et la publicité pour attirer les clients.
Combien de temps prend la création d’une e-boutique ?
Le temps nécessaire dépendra de la méthode que vous choisissez et de vos connaissances. Avec Wix, il est possible de créer un site en moins d’une heure, même sans connaissances techniques. Avec WooCommerce, cela peut prendre plus de temps en raison de la complexité.
Les créateurs de e-commerce facturent-ils des frais ?
Certains créateurs de site e-commerce facturent des frais, mais ce n’est pas le cas de Wix. Avec Wix et WooCommerce, il n’y a pas de frais sur les transactions.
Comment créer une boutique en ligne sans stock ?
Vous pouvez utiliser la méthode du dropshipping pour créer une boutique en ligne sans stock. Il vous suffit de faire appel à des fournisseurs qui gèreront les stocks et la livraison pour vous.
Quel statut choisir pour sa boutique en ligne ?
Pour commencer, nous vous recommandons d’opter pour le statut de micro-entrepreneur, qui est simple à mettre en place. Si votre boutique se développe, vous pourrez envisager d’autres statuts comme l’EURL, la SARL ou la SAS.
Quelles sont vos obligations vis-à-vis de la CNIL ?
En tant que propriétaire d’une boutique en ligne, vous devez vous conformer aux règles de la CNIL en matière de traitement des données personnelles. Vous devez également respecter la RGPD en matière de cookies.
Comment faire connaître son site de vente en ligne ?
Pour faire connaître votre site de vente en ligne, utilisez des annonces publicitaires, soyez actif sur les réseaux sociaux, rédigez du contenu optimisé pour le référencement et faites appel à des influenceurs.
