Besoin de rassembler les opinions de votre communauté ou de vos collaborateurs ? Découvrez le formidable outil de création de formulaires appelé Typeform ! Vous vous demandez comment créer des formulaires qui font mouche ? Lors de nos séances de coaching chez LiveMentor, cette question revient souvent. La création de formulaires est un élément essentiel pour développer votre projet ou votre activité en ligne. Grâce à un bon copywriting et un design personnalisé, vous pouvez accomplir de grandes choses avec cet outil ! Alors, voyons comment l’utiliser. Bonne lecture ! 🙂
Introduction : Typeform, à quoi ça sert ?
Typeform est un outil simple, intuitif et puissant qui vous permet de réaliser divers types de formulaires, enquêtes et questionnaires, le tout avec un design très soigné. Il propose une multitude de modèles gratuits et payants que vous pouvez utiliser ou personnaliser selon vos besoins spécifiques : dates, localisation, courriers électroniques, téléchargement de fichiers, paiements par carte de crédit, etc. Typeform offre une grande flexibilité et une personnalisation complète. C’est pourquoi nos mentors recommandent souvent Typeform lorsque des entrepreneurs souhaitent créer des formulaires, car il offre simplicité, maniabilité, design, etc. Pour illustrer cela, prenons l’exemple de FEMPO, une marque de culottes menstruelles lancée par Claudette et Fanny. Ce projet est né d’un sondage en ligne sur la création d’une potentielle culotte menstruelle lavable. Contre toute attente, le formulaire a rassemblé un total de 3 000 réponses ! Ce sondage a permis à Claudette et Fanny de constater qu’il y avait un réel intérêt pour ce produit chez les femmes, et leur a permis de poser les bases d’une communauté autour de ce produit essentiel, et peu de temps après, de lancer leur projet !
1. Les possibilités offertes par Typeform
La grande force de Typeform est sa capacité à s’adapter à tous types d’usages et de projets :
- Des inscriptions à un événement
- La prise de contact
- La réservation de rendez-vous
- La collecte d’adresses e-mail, par exemple pour l’envoi d’échantillons gratuits
- La mesure de la satisfaction des clients ou des collaborateurs
- La création de quiz
- L’inscription à une liste d’attente
- Le recueil des problèmes rencontrés par les utilisateurs sur votre site ou avec vos produits/services
- L’ouverture de votre blog aux articles invités et la collecte d’idées de thématiques
- La co-création d’un produit avec votre communauté
- La réalisation d’un sondage ou d’un rapport d’urgence
- La collecte de feedbacks pour développer votre identité de marque
- La mise en place d’un formulaire de paiement
Et bien d’autres choses encore.
Chez LiveMentor, par exemple, nous utilisons Typeform pour nos demandes de partenariat. En regroupant les informations dans un seul et même tableau, nous pouvons les suivre dans la durée.
2. Les avantages du formulaire Typeform
Typeform présente de nombreux avantages :
- Un design épuré tant du côté utilisateur qu’administrateur
- Un fonctionnement intuitif, en phase avec son temps
- Aucune compétence en design ou en code requise
- Une personnalisation graphique
- L’intégration possible de médias (vidéos, images)
- Un design responsive pour un affichage optimal sur tous les appareils (tablettes, ordinateurs, smartphones)
- Une organisation ludique du questionnaire avec un système de cliquer-déposer (drag&drop)
- Une modification en un seul clic
- La possibilité d’obtenir un aperçu en temps réel
- Un formulaire entièrement configurable avec plusieurs options disponibles : liste déroulante, QCM, évaluation de 1 à 10, vote, date, adresse e-mail, champ libre, etc.
3. Quels sont les meilleurs templates gratuits sur Typeform ?
Comme nous l’avons vu précédemment, vous avez la possibilité d’utiliser des modèles de formulaires pré-établis. Pour cela, il vous suffit de parcourir la multitude de modèles proposés par TypeForm.
Ces modèles sont classés dans différentes catégories telles que “Business”, “Marketing”, “Event”, “Human Resources”, “Registration”, “Order”, “Quizz”, etc.
Il existe une centaine de modèles disponibles ! Vous pouvez explorer chaque catégorie en cliquant sur “Voir tous”.
Parfois, on pense avoir trouvé le modèle idéal, et… Typeform nous informe gentiment que ce modèle fait partie de la version payante 🙂
Pour vous faire gagner du temps dans la recherche des modèles gratuits sur Typeform, nous avons recensé les 14 meilleurs templates gratuits :
- Formulaire de contact
- Sondage politique
- Inscription à un événement
- Formulaire d’inscription
- Invitation à une fête
- Rapport d’incident
- Enquête sur la notoriété de la marque
- Formulaire de demande de congés
- Liste d’inscription
- Journal d’activité
- Enquête de marché
- Formulaire de retour client
- Enquête démographique
- Formulaire d’adhésion
Malheureusement, la plupart des autres modèles nécessitent un paiement, mais vous avez toujours la possibilité de créer un formulaire ou une enquête de A à Z depuis la plateforme, en repartant de zéro !
4. 6 conseils de pro sur Typeform
Si vous souhaitez aller plus loin dans votre utilisation de l’outil, sachez qu’il est également possible de :
- Cibler les personnes qui ont répondu à votre questionnaire via des publicités Facebook.
- Recevoir une notification par e-mail lorsque quelqu’un répond à votre questionnaire.
- Analyser et suivre les performances du questionnaire grâce aux statistiques.
- Intégrer le formulaire à Google Analytics.
- Placer un pixel de conversion sur vos formulaires.
- Connecter le formulaire Typeform à une autre application (Excel, Slack, Trello, Google Sheet, Monday.com, etc.) grâce à l’outil Zapier, qui permet de connecter des applications entre elles. Cela permet de centraliser toutes les réponses obtenues, ce qui est très utile pour les analyser une par une.
Par exemple, chez LiveMentor, nous avons connecté un formulaire Typeform à notre compte Slack (notre outil de communication interne). Ainsi, chaque fois qu’un membre de l’équipe repère un problème technique sur le site, il peut remplir un formulaire pour décrire le problème. En choisissant l’option “Bug”, la personne reçoit une série de questions permettant de détailler le problème technique, telles que le nom du problème, une description détaillée, le niveau de sévérité, le nombre d’utilisateurs affectés, la possibilité d’insérer une vidéo du problème, etc. Ensuite, notre équipe technique est directement notifiée via notre canal de discussion spécifique nommé “Tech Urgency”. Les possibilités sont infinies et peuvent être adaptées à votre projet !
Et pour résumer tout ça…
Voilà, cet article touche à sa fin. Pour résumer les principales fonctionnalités offertes par la version gratuite de Typeform :
- Limite de 100 réponses par mois
- Jusqu’à 3 formulaires en ligne maximum (mais vous pouvez les supprimer puis les recréer)
- Nombre de caractères illimité
- Jusqu’à 10 questions par formulaire
- Possibilité de télécharger des fichiers (2 Go de stockage)
- Option de collecte de paiements
- Calculatrice intégrée pour les quiz et les paiements
- Écran de remerciement personnalisé
- Notifications par e-mail lorsque vous recevez une nouvelle réponse
Et si vous souhaitez aller plus loin, l’offre payante “Professional” reste abordable, à 30 € par mois, et vous permet d’obtenir des fonctionnalités supplémentaires telles que :
- Limite de 5 000 réponses par mois
- Intégration de votre Pixel Facebook
- Intégration de votre compte HubSpot
- Personnalisation via des champs cachés
- Suppression de la marque Typeform dans les formulaires
- Collaboration en équipe, etc.
Et vous, quelle est votre utilisation de Typeform ? N’hésitez pas à nous partager votre expérience dans les commentaires 🙂
