Vous recherchez une assurance automobile en ligne fiable et abordable ? Vous pourriez envisager Huk24, une assurance directe sans agences physiques. Dans cet article, nous allons vous présenter une évaluation détaillée de Huk24 et partager notre expérience, en mettant en évidence les avantages et les inconvénients de cette compagnie d’assurance.
À propos de Huk24
Huk24, créée le 10 octobre 2000, est une filiale d’Huk-Coburg, leader du marché de l’assurance automobile en Allemagne. Contrairement à Huk-Coburg, Huk24 est une compagnie d’assurance en ligne, sans agences physiques. Elle compte actuellement plus de 4,7 millions de véhicules assurés, faisant partie de la flotte totale de plus de 15 millions de véhicules assurés de la Huk-Gruppe.
Pourquoi avons-nous choisi cet assureur ?
La principale raison pour laquelle nous avons choisi Huk24 est son aspect économique. En général, les tarifs proposés par Huk24 sont plus avantageux que ceux de Huk-Coburg, en raison de sa structure en ligne. Dans notre étude, Huk24 se positionne régulièrement dans le top 10 des assureurs les moins chers pour les sept scénarios que nous avons examinés. Même lorsque Huk24 n’offre pas le prix le plus bas, l’écart avec le moins cher est en moyenne de seulement 4 %.
Prix
Lors de notre enquête, nous avons constaté que Huk24 propose des tarifs compétitifs pour tous les profils. Dans certains cas, Huk24 est le moins cher, tandis que dans d’autres, elle se classe parmi les cinq premiers. Par exemple, pour une Volkswagen Passat essence de 2018 à Berlin, avec un classement en sinistres 17, nous avons obtenu un devis d’environ 459 € par an pour une assurance tous risques avec franchise (tarif Classique).
Évaluation des clients
Les clients ont attribué une note satisfaisante de 4,2 sur 5 à Huk24 sur Trustpilot, basée sur plus de 11 400 avis. Les réponses rapides aux e-mails ont été particulièrement appréciées. Cependant, certains clients ont émis des critiques concernant la durée de traitement des sinistres et la classification des classes de sinistres. Nous avons accordé des points supplémentaires à Huk24 pour sa volonté de répondre aux avis négatifs des clients et de proposer des solutions.
Produits proposés par Huk24
Huk24 propose une gamme complète d’assurances pour tous les besoins, y compris l’assurance automobile. En tant que leader du marché de l’assurance automobile en Allemagne, la Huk-Gruppe propose des offres pour :
- Responsabilité civile et assurance tous risques
- Véhicules électriques et scooters électriques
- Motos et cyclomoteurs
- Véhicules utilitaires et camping-cars
- Jeunes conducteurs (par exemple, les tarifs de télémétrie)
Comparaison avec la concurrence
- Prix : Dans notre étude comparant sept profils de conducteurs, Huk24 figure toujours parmi les cinq premiers en termes de prix.
- Jeunes conducteurs : Huk24 offre aux jeunes conducteurs la possibilité d’améliorer leur classe de sinistres grâce à un tarif de télémétrie.
- Satisfaction des clients : Huk24 obtient une évaluation satisfaisante de 4,2 étoiles sur Trustpilot, avec plus de 11 400 avis. Les plaintes sont relativement rares.
- Disponibilité : Les options de communication avec Huk24 sont limitées. Vous pouvez les contacter uniquement via un formulaire de contact ou un chatbot. Contrairement à d’autres assureurs, Huk24 ne propose pas de numéros de téléphone ou de représentants en agence.
- Comparateurs en ligne : Actuellement, Huk24 est répertoriée sur un seul comparateur en ligne (Nafi-Auto). Pour comparer Huk24 avec d’autres assureurs, vous devrez vous rendre sur ce site ou les contacter directement.
Comment trouver le meilleur tarif avec Huk24 ?
Comme Huk24 n’est répertoriée que sur un seul comparateur en ligne, vous pouvez consulter Nafi-Auto ou contacter directement Huk24 pour obtenir un devis. Il est toujours recommandé de prendre le temps de comparer les offres et de consulter plusieurs comparateurs en ligne pour trouver le meilleur tarif qui correspond à vos besoins.
Conclusion
Avant de choisir une assurance automobile, il est essentiel de prendre le temps de comparer les offres. La Huk24 offre un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs généralement compétitifs. Les conducteurs débutants peuvent également bénéficier de tarifs avantageux grâce à la méthode de télémétrie. Cependant, il est important de noter que la communication avec Huk24 est limitée aux formulaires de contact et aux chatbots en ligne. Prenez en compte ces éléments et prenez une décision éclairée pour trouver l’assurance automobile qui vous convient le mieux.
