Le Groupe CGI inc. (CGI) a annoncé la conclusion d’un contrat de sept ans d’une valeur de 45 à 75 millions de dollars avec Universal Insurance of North America. Ce contrat prévoit que CGI fournira des services de gestion des processus métiers liés aux polices d’assurance et à la comptabilité de Universal Insurance.
Un partenariat stratégique
Le contrat initial porte sur le portefeuille d’assurance des particuliers d’Universal Insurance, notamment les contrats d’assurance des propriétaires-occupants, d’assurance des locataires, d’assurance automobile et d’assurance de la responsabilité civile complémentaire, au Texas et en Floride. Par la suite, CGI continuera à répondre aux besoins en gestion des processus métiers d’Universal Insurance lors de son expansion vers de nouveaux marchés.
“Le savoir-faire, le professionnalisme et les méthodes de prestation des services de CGI nous ont vivement impressionnés”, a déclaré le président d’Universal Insurance, Rick Espino. “Nous sommes persuadés que CGI saura soutenir notre croissance en nous aidant à fournir un service supérieur à nos courtiers et à nos assurés, conformément à nos engagements.”
L’expertise de CGI
CGI, spécialiste de la gestion des fonctions d’assurance, compte parmi ses clients 75 des 100 principaux assureurs en Amérique du Nord. L’entreprise allie son savoir-faire technologique à sa connaissance de l’assurance pour fournir des services et des outils de gestion de l’indemnisation, de la souscription, de l’actuariat et de la prévention des sinistres aux assureurs de dommages, aux assureurs de personnes et aux sociétés spécialisées en assurance accident-maladie.
“Universal est une entreprise qui a connu un succès retentissant et nous sommes fiers qu’elle nous ait choisis comme partenaires”, a ajouté Karen Furtado, vice-présidente du groupe Gestion des fonctions d’assurance de CGI. “Les assureurs de taille moyenne s’allient à des fournisseurs comme CGI pour déléguer la gestion de certains processus métiers et se concentrer sur leurs activités stratégiques. L’externalisation permettra à Universal de fournir des services de premier ordre tout en bénéficiant de coûts plus avantageux résultant des économies d’échelle.”
Un engagement à long terme
Dans le cadre de cet accord, CGI ouvrira un centre de traitement à Tampa afin de servir Universal Insurance et d’autres clients du secteur de l’assurance en Floride. L’effectif du centre de Tampa devrait augmenter de manière significative au cours des deux prochaines années, passant de 50 professionnels à plus de 200.
CGI, fondée en 1976, est une entreprise mondiale de services en technologies de l’information et en gestion des processus métiers. Avec plus de 25 000 professionnels, CGI offre une gamme complète de services à des clients du monde entier.
