Lorsque vous achetez une voiture d’occasion, il est essentiel de choisir un vendeur de confiance qui offre des garanties appropriées. Chez Autosphere, nous comprenons l’importance de votre satisfaction et nous vous proposons une garantie satisfait ou remboursé.
Garantie satisfait ou remboursé : 30 jours et 1 000 km
Cette garantie vous permet de restituer votre véhicule d’occasion dans les trente jours suivant sa livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres depuis sa réception. Elle s’applique exclusivement aux clients ayant acheté leur véhicule chez Autosphere ou sur notre site internet.
Pour demander une restitution, vous devez remplir le formulaire disponible sur notre site ou établir une déclaration claire exprimant votre décision. Ensuite, vous devez retourner le véhicule dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires fournis lors de l’achat.
Un processus simple et transparent
Une fois votre demande de restitution effectuée, vous devez retourner le véhicule à la concession où vous l’avez acheté ou à la concession Autosphere la plus proche de votre domicile. La restitution doit être effectuée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la livraison.
Lors de la restitution, la concession examinera le véhicule et vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis sa livraison. Si le véhicule est retourné dans son état d’origine, vous serez remboursé du prix du véhicule ainsi que des frais d’immatriculation jusqu’à concurrence de 400 euros. Les frais supplémentaires tels que les frais de dossiers et de livraison ne sont pas remboursables.
Des conditions claires
Si le véhicule est restitué endommagé ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge. De plus, si vous avez parcouru plus de 1 000 kilomètres depuis la livraison, la concession pourra refuser la reprise du véhicule ou demander une indemnisation de un euro par kilomètre supplémentaire.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours à compter de la restitution du véhicule. Si le véhicule a été financé, le remboursement sera effectué dans un délai de 45 jours.
Profitez de notre garantie satisfait ou remboursé
Chez Autosphere, nous sommes fiers de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Grâce à notre garantie satisfait ou remboursé, vous pouvez acheter une voiture d’occasion en toute tranquillité d’esprit. N’attendez plus et choisissez la qualité avec Autosphere.
